5 Communicatiepraktijken om u te helpen het respect voor uw team te verdienen

Communicatiefoutflitsen kunnen leiden tot problematische en ongezonde situaties op uw werkplek. Dit kan snel leiden tot problemen bij het omgaan met klanten of met elkaar, waardoor de verkoop en algeheel succes binnen uw organisatie afnemen. Hier zijn enkele lessen die we allemaal kunnen leren van dit al te vaak voorkomende probleem.

Beste werkwijzen voor communicatie om met uw nieuwe team te werken

1. Begin met jezelf af te vragen, "Aan het einde van mijn tijd bij het leiden van deze groep, wat zullen mijn teamleden zeggen dat ik deed?" Deze krachtige en provocerende vraag daagt je uit diep na te denken over je rol en over de impact die je in deze groep wilt hebben. Schrijf op en deel uw mening met uw nieuwe team. Vraag hen om u verantwoordelijk te houden voor uw beschrijving. Uw bereidheid om uw intenties en toewijding openbaar te maken, zal het respect van uw teamleden opleveren. Wees voorbereid om je commitment na te komen.

2. Vraag één persoon tegelijk naar invoer. Hoewel je misschien niet kunt voorkomen dat je in een groepsomgeving wordt voorgesteld aan je nieuwe team, weersta dan de drang om je leiderschapsmanifest in deze setting te delen. Ga in plaats daarvan snel over om een-op-een gesprekken met elk teamlid op te zetten. Gebruik deze beginsessies als een gelegenheid om vragen te stellen. Proberen: Wat werkt er? Wat niet? Wat heb je nodig om te helpen? Maak goede aantekeningen en onthoud dat u de opvolger bent van deze sessies.

3. Gebruik de kracht van vragen. Vragen zijn uw beste vriend als het gaat om het verkrijgen van geloofwaardigheid bij uw nieuwe team. Wanneer je iemand om hun mening vraagt, laat je zien dat je hun ervaring en ideeën op prijs stelt, je geeft blijk van een krachtige vorm van respect. Zorg ervoor dat je niet om meningen vraagt ​​en negeer dan de input, anders worden de positieve gevoelens snel zuur.

4. Leer meer over de geschiedenis en cultuur van het team. Elke groep die al langere tijd samen is, heeft een aparte cultuur gevormd op basis van gedeelde geschiedenis. Luister en leer en vraag naar de eerdere successen en heroïsche inspanningen van het team. Probeer te leren hoe iedereen samenwerkt en wat zij zien als hun collectieve sterke punten en hiaten.

5. Zoek een feedbackbuddy. Deze persoon speelt het zakelijke equivalent van wat de Navy SEAL's een 'zwemmaatje' noemen. Voor de SEAL's krijgt iedereen in zijn BUDS-trainingsprogramma een persoon toegewezen die overal naartoe gaat, alles doet en hulp biedt en je rug steunt. De rol van de feedbackbuddy is iets minder extreem, maar nog steeds essentieel. Dit ondersteunende personage biedt je de openhartige feedback op je prestaties die de meeste teamleden niet durven geven.

De bottom-line voor nu

De "Ik ben hier en ben niet enthousiast!" nieuwe manager is vervelend voor alle betrokkenen. Het moment waarop je de verantwoordelijkheid opneemt voor een groep die nieuw voor je is, is vol met kansen om misstappen en misfire. Laat je mond niet voor je hersenen lopen. Stel in plaats daarvan vragen, luister aandachtig en loop zacht voordat je je mening deelt.