De kracht van ontmoeting in persoon

Iedereen is tegenwoordig druk bezig, inclusief verkopers. Dat is de reden waarom veel verkopers verschuiven naar virtuele vergaderingen, e-mails, telefoontjes en zelfs sms'en als een manier om met prospects en klanten te communiceren. Maar geen enkele van deze communicatiehulpmiddelen kan de persoonlijke benadering van de persoonlijke ontmoeting van de persoon aanraken. Hoewel virtuele contacten een snelle en eenvoudige manier zijn om contact te houden, zijn periodieke fysieke vergaderingen nog steeds de beste manier om een ​​sterke zakelijke relatie te onderhouden.

Ontmoeting met iemand in persoon voegt een gevoel van realiteit toe aan de situatie. Als u alleen een e-mail met een klant stuurt, kunnen ze net zo goed communiceren met een slim geprogrammeerde verkooprobot. Telefoongesprekken zijn een stap beter - en zijn waarschijnlijk de beste optie om in contact te blijven met klanten uit een andere geografische regio - maar zijn nog steeds niet hetzelfde als een fysieke vergadering. Als vuistregel, als je alleen op zoek bent naar een snelle uitwisseling van informatie, dan is telefoon of e-mail de beste manier om te gaan.

Maar als je al een hele tijd geen grote klant hebt gezien of als je iets belangrijks moet ontdekken, dan is een fysieke vergadering een goed idee. En met vooruitzichten is ten minste één persoonlijke vergadering bijna verplicht.

Onthult lichaamstaal

Lichamelijke bijeenkomsten geven u de kans om de lichaamstaal van uw prospect te evalueren, evenals wat hij zegt. En omdat lichaamstaal meestal eerlijker is dan verbale taal, geeft dit je een belangrijk voordeel bij het uitzoeken wat hij echt wil. Natuurlijk kun je zelf ook meer informatie overbrengen via lichaamstaal. Zorg er dus voor dat je de juiste berichten stuurt.

Helpt Build Rapport

Een echte ontmoeting geeft u ook een veel grotere kans om een ​​verstandhouding op te bouwen, wat belangrijk is voor klanten en absoluut cruciaal voor prospects. Vergaderingen openen meestal met een praatje en een ronde van elkaar in het algemeen leren kennen, die je gewoon niet in een reeks e-mails hebt. Door deze persoonlijke informatie te delen, kunt u een comfortabele werkrelatie opbouwen met de andere persoon. En als je erachter komt dat je naar hetzelfde college ging of liever hetzelfde type taart had, is dat nog beter.

Helpt u meer te weten te komen over uw prospect

Wanneer u een prospect of klant op hun locatie bezoekt, kunt u er veel over leren door gewoon rond te kijken. Uw eerste indruk van de plaats van vestiging van iemand kan bijvoorbeeld onder hoge druk of ontspannen, opgeruimd of rommelig, grimmig en minimalistisch of rommelig zijn. Deze percepties geven je een geweldige startplaats voor het ontwikkelen van de juiste verkoopbenadering. Een zeer conservatief ingericht kantoor geeft een bedrijf aan dat zich misschien op zijn gemak voelt met een traditionele verkoopbenadering van een verkoper die een pak draagt, terwijl een decor dat funky schreeuwt een prospect aangeeft die waarschijnlijk het meest geschikt is voor een meer ontspannen, informele benadering.

Deze informatieverzameling wordt nog nuttiger als u de kans krijgt om het kantoor van de prospect te zien. De foto's op zijn bureau, posters op de muur, zelfs de mate waarin hij zijn spullen organiseert, kunnen je veel over die persoon vertellen.

Een persoonlijke ontmoeting op een andere locatie kan ook zeer effectief zijn, vooral als u informatie over het bedrijf van die persoon verzamelt. Ze zal zich misschien niet op haar gemak voelen om je te vertellen over de persoonlijkheidskwesties van haar bazen als ze een meter of drie verderop in de gang zijn, maar als je haar meeneemt naar de lunch, kun je eindigen met een overvloed aan voorkennis. En in tegenstelling tot e-mail is een face-to-face gesprek niet op schrift en is het daarom een ​​minder risicovolle manier om informatie bekend te maken. Niemand wil dat hun opmerkingen over collega's in de verkeerde inbox verschijnen.