5 Exorbitante kosten van het maken van een slechte huur

Klagen over te hoge huur vaak lucratief - RTL NIEUWS

Inhoudsopgave:

Val niet voor het warme lichaam. Fallacy
De vijf kosten van een slechte huur
Het komt neer op

De manager is een essentieel onderdeel van een organisatie. Hun verantwoordelijkheden worden diverser, afhankelijk van hoe uitgebreid de commandostructuur van hun organisatie is. Maar elke manager heeft drie fundamentele verantwoordelijkheden.

Deze verantwoordelijkheden omvatten:

Grote medewerkers aannemen
Het ontwikkelen van geweldige medewerkers
Behoud van grote medewerkers

Als je nummer één niet goed krijgt, wordt de rest bijna onmogelijk.

Het is beter voor een manager om meer tijd te besteden aan het inhuren van goede medewerkers. Door tijd te reserveren voor het aannemen van goede medewerkers, is er een kleinere kans dat u tijd zult moeten doorbrengen met moeilijke werknemers.

Hoewel er vele manieren zijn om de kosten van de omzet te berekenen (wervingskosten, opleidingskosten, opzegging, enz.), Zou ik willen beweren dat de kosten om een slechte werknemer niet te ontslaan veel groter zijn dan de omzetkosten. Dit artikel schetst de hoge kosten van het maken en behouden van een slechte huur in uw organisatie.

Val niet voor het warme lichaam. Fallacy

Wanneer geconfronteerd met open posities en onder druk om een slechte performer in dienst te nemen of te tolereren vanwege een bevriezing van het inhuren van vervangingen.

Ik heb veel managers horen zeggen:

"Nou, een warm lichaam is beter dan niemand."

Ik zou willen verschillen. In de meeste gevallen is een "warm lichaam" (of slechte huur) veel erger dan een vacature achter te laten totdat je een geweldige huur kunt vinden of een slechte artiest kunt ontslaan, ook al kan de persoon niet worden vervangen.

Wanneer een manager een slechte werknemer inhuurt, zijn ze vaak blind voor de tekortkomingen van de werknemer, omdat de huur een weerspiegeling is van hun vermogen om werknemers te selecteren. Zij willen die werknemer om te slagen, en zal vaak de waarschuwingssignalen van slechte prestaties missen en defensief worden als iemand anders het opmerkt.

Het is mogelijk om spontane feedback te krijgen als je vermoedt dat je een blinde vlek hebt. En maak je geen zorgen over het feit dat je dit moet doen, omdat andere managers dit voor je hebben gedaan. En zaken doen is zakelijk, vooral als er een budget voor is.

De vijf kosten van een slechte huur

Gevolgen voor de rest van het team: Wanneer een medewerker onderpresteert of een consistent slechte houding heeft, heeft dit een verwoestend effect op de rest van het team. Ze moeten de speling oppakken, fouten bedekken en allerlei onaangename werkgewoonten van hun slapper-collega aan. Goede medewerkers zullen het kwalijk nemen dat ze de onzin moeten verdragen, het moreel zal eronder lijden, de normen zullen naar de kleinste noemer dalen en uiteindelijk zullen geweldige werknemers stoppen.
Gevolgen voor klanten: Slechte medewerkers lijken hun taakverantwoordelijkheden niet te vatten, en zelfs als ze dat kunnen, zijn ze altijd op zoek naar snelkoppelingen of maken ze klanten overstuur vanwege hun gebrek aan klantenservice. De kosten voor het verwerven van een nieuwe klant zijn veel duurder dan het houden van bestaande klanten, en een negatieve interactie met een slechte huur kan ervoor zorgen dat die klant wegloopt. Uiteindelijk zullen uw merk en reputatie lijden.

Tijd besteed aan Performance Management: Een slechte huur zal de tijd en de focus van een manager opzuigen. In plaats van andere werknemers te coachen en te ontwikkelen, worden ze meegezogen in een eindeloze cyclus van moeten luisteren naar klachten van anderen, correctieve feedback geven, micromanaging, discipline uitdelen en uiteindelijk door een pijnlijk disciplinair proces worden gesleept. Proberen een slechte huur te krijgen om zelfs maar aan de minimale verwachtingen te voldoen, is als het spelen van management "whack-a-mole". Een probleem (laat opdagen) kan tijdelijk verdwijnen, maar het wordt al snel vervangen door een ander probleem (ziek melden).

Reputatie van de manager:Elke manager maakt af en toe een slechte huur. Niemand is perfect. Als een manager echter een patroon van slechte aanwervingen vaststelt, krijgen ze een reputatie als incompetente manager. Geen manager kan een team slechte huurders goedmaken, dus het zal niet lang duren voordat de manager degene is die uit zijn werk wordt gecoacht.
De kosten van omzet: Dit zijn de kwantificeerbare kosten die het meest worden doorverwezen. Deze kosten zijn reëel: wervingskosten, verhuiskosten en trainingskosten tellen allemaal op tot grote aantallen. Helaas zijn het deze 'verzonken kosten' die managers vaak doen inschrijven voor de theorie van 'warm lichaam'.

Het komt neer op

Dit zijn slechts enkele van de kosten die u maakt bij het maken en behouden van een slechte huur. Ik weet zeker dat er meer zijn, afhankelijk van het type organisatie en werknemersrollen. Het maakt niet uit of u een beginnend minimumloonwerknemer of senior executive inhuurt. De kosten van een slechte huur zijn aanzienlijk en kunnen een team, manager of hele organisatie ten val brengen. Hoewel er geen garanties zijn, de tijd wordt genomen om een groot netwerk uit te geven en uw due diligence bij het selecteren van werknemers te doen, is de moeite waard en zal de kans op een slechte huur worden geminimaliseerd.