De rol van bewijs van prestaties en de media

Als het gaat om media en advertenties, kan het beheer van planningen en advertentieplaatsingen moeilijk en overweldigend zijn. Wanneer een adverteerder een overeenkomst aangaat met een website of televisie- of radiostation, geeft het verkooppunt de adverteerder vaak een bewijs van uitvoering (POP).

Hiermee kunnen adverteerders bewijzen dat hun advertenties daadwerkelijk zijn uitgevoerd zoals verwacht en aan de vereisten van het contract voldoen. Het is een vorm van verzekering voor adverteerders, dus ze weten dat ze hebben waarvoor ze hebben betaald.

Hoe zijn POP's ontwikkeld?

Een POP bevat de datum, tijd en het station wanneer de advertentie werd uitgezonden. Het bevat meestal screenshots of clips van hoe het eruit zag in de lucht. In de radio worden in plaats daarvan audioclips opgenomen. Voor gedrukte advertenties is er meestal een traanplaat van de publicatie om aan te geven wanneer deze is uitgevoerd. In het groeiende gebied van digitale reclame is er geen industriestandaard voor web-proof of performance. Sommige adverteerders krijgen geen POP; anderen krijgen schermafbeeldingen van banneradvertenties en wekelijkse cijfers. Sommigen kiezen ervoor om de sites zelf te controleren.

Wie zet POP's samen?

Grotere reclamebureaus hebben vaak een bewijs van prestatiedeskundigen op het personeel. Ze krijgen meestal een bepaald aantal clients toegewezen om te volgen. Zij zijn verantwoordelijk voor:

• Foto's van advertentiecampagnes controleren en eventuele verschillen of fouten melden
• Compliancerapporten maken om naar klanten te verzenden, ofwel met behulp van PowerPoint of een programma dat specifiek is ontworpen om een ​​bewijs van prestatierapporten te maken
• Zorg ervoor dat campagnes voldoen aan alle contractbepalingen en klantstandaarden
• Communiceert met andere afdelingen om foto's, traanvellen, audiofragmenten van videoclips van elke advertentieplaatsing te krijgen
• Biedt statusupdates voor klanten, zoals hoeveel van dat contract tot op heden is voldaan

• Werkt met de gegevens- of onderzoeksafdeling om resultaten te verzamelen van advertentiecampagnes, zoals het aantal klikken op advertenties of toenames in webverkeer
• Werkt met de accountmanagers om gegevens te verzamelen en te rapporteren om voorstellen te bouwen
• Beheer klantinformatie en merkrichtlijnen

In kleinere verkooppunten wordt het bewijs van de positie van prestatiegespecialist meestal gecombineerd met andere rollen, zoals een accountmanager of marketingassistent.

Elektronische versus harde kopie

In de afgelopen jaren waren bewijzen van prestatierapporten alleen in papieren vorm beschikbaar. Het waren vaak dikke boeken of stapels papier, met traanplaatjes en audioschijven van publicaties en mediakanalen. Dit kan omslachtig en vervelend zijn voor klanten, die op zoek waren naar zekerheid dat aan hun behoeften werd voldaan en dat ze resultaten voor hun uitgaven kregen.

In de afgelopen jaren zijn hardwaredocumentatie van prestatierapporten niet langer gebruikelijk. De meeste bedrijven hebben de overstap gemaakt naar digitale versies, profiteren van online- en cloudtoegang voor het delen van mediaberichten en koppelen s aan advertenties terwijl ze worden geplaatst. Dit stroomlijnt het proces aanzienlijk voor zowel adverteerders als winkels of bureaus, omdat alles digitaal en bewerkt kan worden gedaan, zonder zich zorgen te hoeven maken over het mailen van voltooide rapporten of het doorzoeken van stapels papierwerk. Er zijn nieuwe bedrijven gelanceerd om aan deze groeiende vraag te voldoen, met een dynamisch bewijs van prestatiecreatie-services, waar verkooppunten visueel aantrekkelijke rapporten snel en eenvoudig kunnen maken.