Gebruik deze 8 tips om een succesvolle teamleider te worden
Secrets of success in 8 words, 3 minutes | Richard St. John
Inhoudsopgave:
- Wees eerlijk
- Leid door voorbeeld
- Neem de onaangename taken over
- Maak de moeilijke beslissingen
- Volg de wet
- Volg het bedrijfsbeleid
- Wees vrolijk
- Kom op voor uw teamleden
Een teamleider is niet echt een managerrol - de meeste teamleiders hebben geen personeel en vuurkracht over hun teamleden - maar het is niet hetzelfde als een normale individuele bijdrager. Hoewel bedrijven en afdelingen verschillen, kunnen enkele veelgebruikte methoden ervoor zorgen dat u - en uw team - succesvol wordt.
Wees eerlijk
Als teamleider moet je vaak taken toewijzen of zelfs het schema instellen. Misschien vind je sommige van je teamleden leuker dan anderen, maar dat betekent niet dat je voorkeuren moet tonen.
Als u problemen ondervindt met billijkheid - en klachten van teamleden een manier zijn om uw inspanningen te meten - vraagt u uw manager om de taaktoewijzingen te bekijken, taken zonder naam toe te wijzen of een andere werknemer elke week eerst te laten kiezen.
Leid door voorbeeld
Teamleiders werken meestal samen met hun teamleden. Als je roddelen of verslappen, zal je team het respect voor je verliezen. Werk in plaats daarvan hard. Geef een voorbeeld van wat u van uw teamgenoten verwacht. Praat niet over teamleden of anderen die achter hun rug zitten.
Wanneer een teamlid naar je toe komt met een klacht over een collega, beslis dan of dit een probleem is of alleen maar jammeren. Als het maar jammer is, schakel het dan uit. Als het een echt probleem is, los het dan op. Maar roddel er niet over. Repareer het of praat er niet over.
Neem de onaangename taken over
Je denkt misschien dat nu je de leiding hebt, je eindelijk bent vrijgesteld van de taken die je altijd al haatte. Als uw team bijvoorbeeld verantwoordelijk is voor het schoonmaken van de toiletten van de klant, moet u ervoor zorgen dat u op schema bent. Hoewel het een onaangename taak is, hebben uw teamleden meer respect voor u als zij zien dat u uw beurt neemt.
Maak de moeilijke beslissingen
Hoewel u over het algemeen geen autoriteit hebt voor het inhuren en ontslaan, bent u verantwoordelijk voor het doen van aanbevelingen aan degenen die dat wel doen. U kunt worden opgenomen in sollicitatiegesprekken voor potentiële werknemers die zich mogelijk bij uw team zullen voegen.
Als teamleider moet je soms disciplinaire maatregelen aanbevelen of afdwingen voor een collega die ook een vriend is. Mogelijk moet u een schorsing of zelfs beëindiging van een teamlid aanbevelen. Disciplinaire acties zijn moeilijk, maar ze zijn cruciaal voor het succes van uw team. Je moet de problemen oplossen wanneer ze zich voordoen.
Volg de wet
Als een van je teamleden een baby heeft en 12 weken FMLA-goedgekeurd verlof neemt, kom je misschien in de verleiding om haar de onaangename taken te geven - ze is tenslotte drie maanden weggeweest. Dit is echter tegen de wet. Je kunt iemand niet straffen voor het nemen van wettelijk goedgekeurd verlof: het wordt vergelding genoemd als je dat doet, en het is een groeiende reden waarom werknemers werkgevers vervolgen. Behandel de terugkerende medewerker alsof ze er altijd al is geweest.
Evenzo, als u een werknemer met een handicap hebt, werkt u samen met uw manager, de personeelsafdeling en de werknemer om redelijke accommodaties te ontwikkelen, zoals de wet vereist.
Record alle overuren. Sta uw werknemers niet toe om van de klok te werken, en vraag nooit een medewerker om het te doen. Zorg ervoor dat u alle wetten naleeft en vraag uw manager of personeelsfunctionaris als u vragen hebt.
Volg het bedrijfsbeleid
Soms wilt u wellicht een uitzondering op een bedrijfsbeleid toestaan, maar doe dit niet zonder toestemming van uw baas. De reden voor het bedrijfsbeleid is misschien niet meteen duidelijk voor u, maar het is van cruciaal belang dat u ze volgt om u en het bedrijf te beschermen tegen beschuldigingen van illegale discriminatie.
Je zou bijvoorbeeld niet denken dat het een grote zaak is om een uitzondering te geven aan Jane maar niet aan John, maar als het niet om de juiste redenen wordt gedaan, kan John aanspraak maken op discriminatie.
Wees vrolijk
Dit lijkt misschien dwaas en onnodig, maar je houding is het voorbeeld voor de hele groep. Als u positief en aangenaam bent, kan uw hele team samen beter en beter werken.
Kom op voor uw teamleden
Gooi nooit een teamlid onder de bus. Als je hun successen wilt vieren, wees dan bereid om hen te steunen bij hun mislukkingen. Onthoud dat er fouten gebeuren en dat je eraan moet werken om ze te repareren, niet alleen maar mensen de schuld te geven.
Het leiden van een team betekent een belangrijke stap voorwaarts in je carrière. Zorg ervoor dat je de verantwoordelijkheid op de juiste manier benadert.
Tips voor een succesvolle werknemer Onboarding-ervaring
Help een nieuwe medewerker te slagen - en wil blijven. Leer hoe je ze kunt verwelkomen, zodat ze zich verzorgd voelen, wat ze willen, en deel uitmaken van het team.
Gebruik deze stappen om normen voor uw groep te ontwikkelen
Het opstellen van groepsnormen helpt teams effectief te communiceren om hun doelen te bereiken. Normen aan het toeval overlaten kan een minder effectief team betekenen.
Gebruik deze Easy Job Description Template voor uw bedrijf
Een sjabloon voor een opdrachtbeschrijving nodig om het maken te vereenvoudigen? Dit voorbeeld biedt een werkgids voor uw gebruik.