Neem je collega mee naar de werkdag - Job Shadowing

Neem uw kind mee naar de werkdag is op de vierde donderdag van april een traditie geworden op sommige werkplekken. Maar bij de TechSmith Corporation in Okemos MI veranderde het concept in een mogelijkheid voor interne training op de werkvloer en een nieuwe vorm van job shadowing.

Dit verhaal laat werknemersideeën zien die u mogelijk op uw werkplek wilt opnemen. Maar het legt ook een proces vast voor de manier waarop werknemersideeën kunnen gebeuren met toewijding en ondersteuning. Overweeg om de implementatie van werknemersideeën op dezelfde manier te ondersteunen in uw organisatie.

De generatie van een werknemersidee

Het concept ontstond toen Jim Hidlay, verkoop VP, de technische ontwikkelingsmedewerkers liet weten dat hij wenste dat ze op verschillende verkoopbijeenkomsten konden zitten. Hij was van mening dat de ervaring hun mening over de klantervaring en de verkoop van de producten die ze ontwikkelden, echt zou openen.

Een technisch medewerker, Andy Rudnitsky, dacht dat dat misschien een groots idee zou zijn - niet alleen voor de verkoop, maar voor het hele bedrijf. Hij had erover gelezen Neem uw kind mee naar de werkdag en hij dacht dat het concept ook op collega's van toepassing zou kunnen zijn. Naarmate het bedrijf groeide, werkten werknemers afzonderlijk in vijf gebouwen. Sommige afdelingen kruisten nooit een weg. Andere werknemers van het bedrijf zagen elkaar nooit of hadden geen interactie en de afdelingsfuncties waren allemaal afzonderlijk ondergebracht. Dit was niet te vergelijken met vroegere dagen waarop je elke medewerker van je werkplek kon zien.

Hij ontwikkelde het idee van een Neem je collega mee naar de werkdag waarin een collega met een buddy in een andere afdeling zou komen om de ins en outs van de baan van die werknemer te leren. Tijdens een bezoek aan en het leren van de dagelijkse baan van de medewerker, zou de medewerker van een andere afdeling een nieuw begrip en respect krijgen voor de persoon en de functie die hij of zij heeft geschaduwd.

Nerveus over het presenteren van het idee aan het managementteam, omdat het een aanzienlijke investering in tijd van de medewerker vereiste, stuitte Rudnitsky op het idee van een aantal collega's die universeel enthousiast waren. Hij dreef het idee om input en feedback te vragen omdat hij inzag dat hij het concept niet zonder hulp kon implementeren.

In een bedrijf met een geschiedenis van het ondersteunen van door medewerkers gesponsorde evenementen, ideeën, reizen en concepten, stelde de manager van Rudnitsky voor om een ​​voorstel samen te stellen met het managementteam. Ze steunden het idee. Een aantal werknemers bood aan hem te helpen.

Rationale voor het nemen van een collega naar de werkdag

Rudnitsky bereidde een solide reden voor waarom het brengen van een collega naar het werk dag was een overwinning voor zijn bedrijf. Hij geloofde dat dit soort activiteit:

• Bouw informele werknemersrelaties,
• Creëer kennis en begrip tussen bedrijfsfuncties en afdelingen,
• Elimineer stereotypen die medewerkers hadden van elkaar en andere afdelingen,
• Geef werknemers de kans om met werknemers om te gaan die ze misschien nooit zullen kennen onder normale omstandigheden, om teambrede teambuilding te verbeteren,
• Medewerkers helpen om respect te krijgen voor het werk van andere afdelingen,
• Het traditionele werknemersproces van dingen verzinnen tegenwerken als ze niet wisten of begrepen wat er op een andere afdeling gebeurde, en

• Demonstreer en deel de kern en kern van de TechSmith-cultuur en werkomgeving: help medewerkers uit hun comfortzones te stappen, geef tijd om het gezichtspunt van anderen te begrijpen en deel bedrijfswaarden in actie.

Implementatie van Take a Collorker to Work Day

Iedereen hield van het idee, maar te midden van de drukke werkdagen van medewerkers had Rudnitsky het moeilijk om hulp te krijgen om het idee te implementeren. Dus maakte hij een interne bedrijfsvideo die het idee op de markt bracht en om hulp vroeg via e-mails van directe medewerkers.

Opgewonden teamvrijwilligers hebben de richtlijnen geformuleerd voor Neem een ​​collega mee naar de werkdag.

• Geïnteresseerde werknemers werden gevraagd om drie keuzes te maken van banen die ze een dag wilden overschaduwen. Een populaire selectie uit de lijst met afdelingen en functiekeuzes was de open keuze: verras me. Geïnteresseerde werknemers hebben hun Neem een ​​collega mee naar zijn werk verzoeken.
• Medewerkers werden zo dicht mogelijk bij andere vrijwilligers van hun eerste keuzes van afdelingen gematcht. Rudnitsky zegt dat de matching een uitdaging was omdat elke deelnemer verschillende wensen had op basis van zijn of haar keuzes van afdelingen en functies. Verschillende medewerkers hebben onconventionele en ongevraagde matches ontvangen. Aangezien niemand klaagde, gaat hij ervan uit dat collega's in staat waren om de details uit te werken om aan hun behoeften te voldoen.

• Na afstemming en melding hebben de medewerkers contact opgenomen met hun collega om hun tijd samen in te plannen. Job shadowing-tijd omvatte het bijwonen van vergaderingen, het deelnemen aan de dagelijkse details van de baan van de werknemer, het bekijken van de doelen en verantwoordelijkheden van de medewerker en het houden van informele lunches voor discussie.
• Werknemerstijd samen was afhankelijk van de baan en was noodzakelijk flexibel. Medewerkers waren in staat om halve dagen, hele dagen, specifieke vergaderingen, lunchdata, enzovoort in te plannen - wat het ook voor de collega kostte om de belangrijkste onderdelen van zijn of haar collega's baan te overschaduwen. Medewerkers van alle afdelingen, inclusief managers en leidinggevenden, namen deel en probeerden hun buddy een positieve leerervaring te bieden.

• Elke medewerker werd ook gevraagd om de vertrouwelijkheid van de functie-inhoud van de andere werknemer te behouden wanneer dat nodig was.

Het succes van Take Your Collorker to Work Day

Tijdens de eerste Neem je collega mee naar de werkdag, ongeveer 25% van de medewerkers heeft zich aangemeld en heeft deelgenomen. Het tweede jaar nam bijna 45% deel. Populaire afdelingen waren onder meer verkoop, marketing en ontwikkeling.

Medewerkers waren zo geïnteresseerd dat een team van acht medewerkers, inclusief leidinggevenden en managers, gingen lunchen om te bespreken hoe het proces gaande te houden. Rudnitsky was enthousiast om de uitdaging van de marketing, matching en publiciteit met andere werknemers opnieuw te delen, toen hij zich realiseerde hoeveel tijd hij en het team het eerste jaar hadden geïnvesteerd.

Gelukkig kwamen er verschillende vrijwilligers naar voren, waaronder Jessica LaHaie, die achter de schermen leiderschap leverde met een team van medewerkers waaronder Rudnitsky, en het programma werd voortgezet voor het tweede jaar. De werknemersparticipatie in het tweede jaar was 52% hoger dan in het eerste jaar. Medewerkers die deelnamen vulden evaluaties in, deden suggesties voor verbetering, ontvingen t-shirts voor participatie en woonden een feestlunch bij van het bedrijf.

De evaluaties van Neem een ​​collega mee naar de werkdag waren zo positief dat het team hoopt het programma in de komende jaren te kunnen voortzetten.

Op persoonlijk niveau voegt de implementatie van werknemersideeën waarde toe en betrekt uw personeel op onvoorspelbare manieren. Regels voor werknemersbetrokkenheid.

Rudnitsky zei: "Ik zag mezelf nooit als het soort persoon die dit soort dingen zou doen: het idee genereren, ermee omgaan, en een vruchtbare voedingsbodem vinden voor implementatie in een bedrijf dat open en ontvankelijk was. we zullen dingen proberen, er is een echte openheid om te proberen en als je de mensen beter om je heen kunt maken, door dit schaduwprogramma of andere ideeën van werknemers te implementeren, wat kun je dan nog meer vragen?"

Ja, Andy, wat kun je nog meer vragen?