Bouw ondersteuning voor effectief verandermanagement op het werk

Net zoals je je tuin voorbereidt voor het planten in de lente, past een organisatie zich aan om het meest succesvol te veranderen als de grond van tevoren goed is voorbereid. Respondenten over succes van verandermanagement hebben in de loop van de jaren gesproken over het creëren van een vertrouwensvolle en betrouwbare omgeving voorafgaand aan de verandering.

Succesvolle professionals in verandermanagement spraken over verandering die het beste werkt in organisaties die traditioneel elke werknemer waarderen en hun potentiële bijdrage respecteren. U beschreef verandermanagement en verandering net zo gemakkelijk in organisaties die een norm hebben voor frequente, eerlijke communicatie.

U kunt wijzigingen in uw organisatie het meest succesvol beheren als u al die werknemers die de veranderingen in de planning van de wijzigingen moeten uitvoeren, zorgvuldig hebt betrokken.

U hebt ook gezegd dat verandering gemakkelijker is wanneer er in de organisatie brede overeenstemming bestaat over de noodzaak om te veranderen. Ga als volgt te werk om deze overeenkomst over verandering op te zetten en effectief wijzigingsbeheer in te stellen.

Bouw ondersteuning voor benodigde veranderingen in de organisatie

Geef zoveel mogelijk informatie, voor zoveel mogelijk medewerkers, over het bedrijf. Deel financiële informatie, klantfeedback, resultaten van medewerkerstevredenheidsonderzoek, industriële projecties en uitdagingen en gegevens van processen die u meet.

Ervan uitgaande dat beslissingen over noodzakelijke veranderingen worden genomen op basis van relevante gegevens, zullen goed geïnformeerde medewerkers de noodzaak van verandering begrijpen en ermee instemmen. (Ze zijn het misschien niet eens over het hoe en / of wat, maar je bent mijlen vooruit als je het eens bent over het waarom en de vraag of.)

Creëer een urgentie rond de noodzaak om te veranderen. Project, voor uw personeel, wat er zal gebeuren als u niet de benodigde wijzigingen aanbrengt. Communiceer deze informatie eerlijk en gebruik gegevens wanneer deze beschikbaar zijn. U hebt dwingende redenen om de wijzigingen aan te brengen. Rechts?

Besteed extra tijd en energie aan het werken met uw frontlinie toezichthoudende medewerkers en lijnmanagers om ervoor te zorgen dat ze de wijzigingen begrijpen, kunnen communiceren en ondersteunen. Hun actie en communicatie zijn van cruciaal belang om de mening van de rest van uw personeel te vormen.

Zij zijn ook de werknemers die het meeste weerstand kunnen creëren, eerst door hun acties en overtuigingen, en vervolgens door de werknemers die aan hen rapporteren. Ik kan niet genoeg benadrukken dat deze groep jouw plannen voor verandering moet ondersteunen.

Een paar jaar geleden spraken een klant en ik op een regionale conferentie van de American Society for Training and Development (ASTD). In de vragen die volgden op onze presentatie, werd ons gevraagd wat we anders zouden hebben gedaan als we werkteams in zijn bedrijf hebben geïmplementeerd.

Mijn cliënt antwoordde dat zijn grootste fout niet was om de managers op het middenniveau die eerder tegen de verandering verzetten, te ontslaan. Hij had ze bijna anderhalf jaar gegeven en deze vriendelijkheid had het veranderde voor een tijdje ondermijnd.

Lijn alle organisatiesystemen uit om de benodigde wijzigingen te ondersteunen. Deze omvatten het prestatiebeheersysteem, beloningen en erkenning, disciplinaire benaderingen, compensatie, promoties en aanwerving. Een consistentie in alle Human Resources-systemen zal snellere veranderingen ondersteunen.

Breng de informele structuren en netwerken in uw organisatie in lijn met de gewenste veranderingen. Als u gebruik kunt maken van het informele communicatie- en politieke netwerk, verhoogt u uw commitment voor verandering.

(Eet bijvoorbeeld lunch in de lunchroom en praat informeel over de veranderingen. Besteed extra tijd aan het overbrengen van de positieve aspecten van de wijziging naar mensen waarvan u weet dat zij 'key communicators' zijn in uw organisatie.)

Help medewerkers zich betrokken voelen bij een verandermanagementproces dat groter is dan zijzelf door deze acties te nemen om werknemers effectief te betrekken bij verandermanagement.