Toptechnologie (IT) Zachte vaardigheden

Sterke technische vaardigheden zijn essentieel voor elke IT-positie (informatietechnologie). IT-medewerkers hebben echter ook soft skills nodig, ook bekend als interpersoonlijke vaardigheden. IT-professionals moeten in staat zijn om succesvol met klanten en leveranciers, collega's en managers om te gaan, afdelingen te beheren en hun ideeën over te dragen aan anderen.

Zelfs als je over solide vaardigheden beschikt, zullen werkgevers ook je soft skills evalueren tijdens je sollicitatieprocedure. Voor veel rollen heb je hybride vaardigheden nodig - een combinatie van technische en niet-technische vaardigheden.

Hier zijn de beste soft skills die nodig zijn voor de meeste IT-banen. Het ontwikkelen van deze vaardigheden en het benadrukken ervan in je sollicitatie en sollicitatiegesprek helpt je om boven de concurrentie uit te stijgen.

Top 10 Softwarevaardigheden over informatietechnologie

Communicatie

Met het aantal e-mails, ontwerp- en ontwerpdocumenten die een IT-professional schrijft, is duidelijke en overtuigende schriftelijke communicatie van essentieel belang. Effectieve verbale communicatie is even belangrijk. Als IT-medewerker moet je vaak technische processen uitleggen in duidelijke, gemakkelijk te begrijpen termen voor klanten en werkgevers. Je moet je ideeën ook op zo'n manier kunnen uitleggen dat anderen je projecten willen ondersteunen en financieren.

creativiteit

IT-professionals kijken constant naar de toekomst; anticiperen op en ontwikkelen van oplossingen voor mogelijke technische problemen en behoeften. Dit soort vooruitdenken vereist veel verbeeldingskracht en creatieve probleemoplossing. Werkgevers zoeken daarom technische professionals op die in staat zijn om unieke oplossingen te bedenken.

Bepaling

Een aantal IT-projecten kraakt vanwege een verscheidenheid aan problemen: financiële problemen, problemen met leveranciers, problemen met software, hardware of processen, een gebrek aan teamwerk of een van vele andere redenen. Het is belangrijk voor een IT-professional om gefocust te blijven op het uiteindelijke doel en te blijven werken aan dat resultaat. Het starten van een project met een duidelijke en realistische tijdlijn en budget kan u helpen om uw uiteindelijke doel te bereiken. Uw werkgever zal onder de indruk zijn van uw vermogen om niet alleen een project te plannen, maar ook om het tot een goed einde te brengen.

Flexibiliteit

IT-professionals worden vaak geconfronteerd met tegenvallers of onverwachte wijzigingen, gaande van een technisch probleem met hun project tot een last-minute probleem met een leverancier. Je moet leren flexibel te zijn, deze veranderingen te accepteren en onmiddellijk op zoek te gaan naar creatieve oplossingen. Werkgevers zullen deze flexibiliteit waarderen.

Evenzo moet je open staan ​​voor suggesties en feedback, zowel van een werkgever als van een klant. Luister aandachtig naar de feedback die u ontvangt en sta open voor het aanbrengen van de nodige veranderingen om de tevredenheid te verbeteren.

Leiderschap

Zelfs als u zich niet in een managementpositie bevindt, wordt u vaak gevraagd om een ​​project of team te beheren, al was het maar voor een korte periode. Projectmanager zijn vereist sterke communicatievaardigheden, het vermogen om taken te delegeren en een constante focus op het einddoel. Als IT-professional bent u mogelijk ook betrokken bij het beheer van klanten en leveranciers. Het is essentieel dat u weet hoe u effectief met klanten en leveranciers kunt communiceren om te zorgen dat aan de behoeften van uw bedrijf wordt voldaan.

het luisteren

IT-professionals moeten niet alleen hun eigen ideeën communiceren, maar moeten ook actief naar anderen luisteren. Het is belangrijk om goed te luisteren naar wat de klant of uw werkgever wil, zodat u hem precies datgene kunt geven waar hij om vraagt. Wees niet bang om verhelderende vragen te stellen om er zeker van te zijn dat je de andere persoon begrijpt.

mentoring

IT-professionals vinden zichzelf vaak onderwijsvaardigheden, zowel voor werkgevers, nieuwe werknemers of productgebruikers. Een werkgever zal een medewerker waarderen die met succes iemand kan begeleiden door een technisch proces met duidelijkheid en geduld.

onderhandeling

Ongeacht uw positie in IT, u zult een vorm van onderhandelingsvaardigheden nodig hebben, van het nemen van beslissingen over het aannemen van klanten tot het samenwerken met leveranciers of aannemers tot het verkopen van uw idee aan een organisatie. Een akkoord kunnen bereiken dat beide partijen tevreden stelt, is een geweldige zachte vaardigheid waarmee je opvalt, vooral als je gepromoveerd wilt worden tot een managementfunctie.

Presentatie

Een presentatie kan van alles zijn, van een een-op-eengesprek tot een afdelingsvergadering of een lezing. Wat de vorm ook is, u moet uw ideeën duidelijk aan anderen kunnen verwoorden. Zelfs als je ideeën groot zijn, zal niemand ze kunnen waarderen als je ze niet effectief kunt overbrengen. Door te werken aan uw benaderbaarheid, verbale communicatie en uw bekendheid met presentatietools, kunt u uw presentatievaardigheden verbeteren.

samenspel

IT-projecten zijn vaak het werk van een team van professionals in plaats van een individu. Daarom is teamwerk essentieel: je moet in staat zijn om je ideeën te communiceren en te luisteren naar de suggesties van anderen, en weten wanneer je een leidende rol moet spelen en wanneer je een teamplayer moet zijn.

Tips voor het gebruik van vaardighedenlijsten

U kunt de bovenstaande vaardigheidswoorden gebruiken als u naar banen zoekt. Neem bijvoorbeeld enkele van de termen in uw cv op, met name in de beschrijving van uw werkgeschiedenis en uw samenvatting van de cv's, als u die hebt.

U kunt ze ook opnemen in uw sollicitatiebrief. Noem een ​​of twee van de hier genoemde vaardigheden en geef specifieke voorbeelden van gevallen waarin u deze eigenschappen in eerdere werkzaamheden hebt aangetoond.

Je kunt deze woorden ook gebruiken in je interview. Houd de belangrijkste vaardigheden in gedachten die hier in gedachten zijn tijdens je sollicitatiegesprek en wees bereid voorbeelden te geven van hoe je ze allemaal hebt geïllustreerd.

Elke functie vereist andere vaardigheden en ervaringen, dus zorg ervoor dat je de taakomschrijving aandachtig leest en focus op vaardigheden die door de werkgever zijn opgesomd. Bekijk ook onze lijst met vaardigheden per baan en soort vaardigheid.