Waarom zachte vaardigheden de belangrijkste vaardigheden van een manager zijn

Hoe word je gepromoveerd tot een managementrol? Er zijn veel manieren, maar meestal wordt u gepromoveerd tot een managementrol omdat u goed bent in het uitvoeren van de taak. Dat is logisch - je wilt niet dat een werknemer met ervaring als marketeer wordt gepromoveerd tot manager van je onderzoekswetenschappers. Het is moeilijk om mensen te beheren als je geen idee hebt wat hun taken zijn.

Maar er is een groot probleem wanneer u uw beste "doener" promoot. Het probleem is dat doen helemaal niet zo is als beheren. Beheren vereist een aantal soft skills naast de doe-vaardigheden. Zachte vaardigheden zijn de belangrijkste vaardigheden die een manager nodig heeft.

Dit lijkt misschien schokkend omdat je wilt dat je beste ingenieur de engineering manager en de beste marketeer wordt om je marketingmanager te worden, toch? Waarschijnlijk niet. Hoe kan deze promotie het beste gebruikmaken van hun vaardigheden? Hier is de reden waarom je soft skills moet overwegen bij het aannemen en promoten van medewerkers naar managementposities.

Managen van mensen betekent mensenproblemen oplossen

Als u net een team van robots had, zou u geen vaardigheden voor mensen nodig hebben, maar tot die dag moet elke manager weten hoe hij met gevarieerde personen moet werken. Mensen hebben goede dagen, slechte dagen en gewoon normale dagen. Medewerkers komen in gevecht met elkaar, pesten elkaar, en stelen zo nu en dan lunchen uit de keuken. Wie kan daar mee omgaan? De manager, natuurlijk.

Nu zouden sommige mensen voorstellen om deze problemen naar de personeelsafdeling te sturen, maar HR is niet ingesteld om elk probleem dat zich voordoet te beheren. Ze kunnen het niet doen. Veel van de taak van een manager moet gebeuren op het moment dat het probleem zich voordoet. U kunt niet wachten tot u een afspraak bij de Employee Relations-manager kunt maken om de onbeschofte verklaring van een medewerker in een vergadering te corrigeren.

Hoe de beste soft skills van toepassing zijn op managers

Indeed's Director of Recruiting, Mike Steinerd, identificeerde deze als de top soft skills die bedrijven zoeken.

• Handelen als een teamspeler
• Flexibiliteit
• Effectieve communicatie
• Probleemoplossend vermogen en vindingrijkheid
• Feedback accepteren
• Vertrouwen
• Creatief denken

Al deze zachte vaardigheden zijn essentieel voor managementsucces. Wat doet u als een van uw medewerkers op de dag van een grote klantpresentatie met een buikgriep komt? Je kunt die persoon toch niet laten werken, dat is rampzalig, oneerlijk en ongezond.

De manager moet dus optreden als een teamspeler en met flexibiliteit. Wie kan de zieke werknemer vervangen? Hoe los je dit probleem op? Als uw communicatie met de werknemer effectief is, hebt u een goed beeld van wat uw zieke werknemer van plan was te presenteren.

En, als u de vergadering en het heden moet lopen wanneer u niet volledig bent voorbereid? Dat impliceert de toepassing van uw beste soft skills. De presentatie gaat creatief denken en een blijk van vertrouwen van uw kant aannemen.

Soft Skills zijn cruciaal voor effectief management

Oef! Het effectief gebruiken van management-soft skills kan klinken als een onmogelijke droom. Maar het is niet. Deze soft skills zijn eenvoudigweg cruciale vaardigheden voor alle managers om regelmatig aan te werken. U moet de jaarlijkse doelstellingen van een manager niet beperken tot problemen met een rechttoe rechtaan productiviteit (hoeveel widgets heeft u geproduceerd?) En winstgevendheid (hoeveel geld heeft u verdiend?).

De jaarlijkse doelstellingen moeten doelen en metingen omvatten die betrekking hebben op het beoordelen en belonen van de ontwikkeling en toepassing van deze soft skills. Het is een manier om uw management met succes managementontwikkeling te bieden.

Als een manager bijvoorbeeld geen goede communicator is of moeite heeft met flexibiliteit, dan is het geven van training een prioriteit. Hoewel sommige mensen deze soft skills van nature hebben, doet niet iedereen dat, maar met mentoring en coaching kan iedereen zijn soft skills met toewijding verbeteren. Een manager zal echter niet weten dat ze moet verbeteren als ze niet de juiste feedback, coaching en training ontvangt.

Management Soft Skills beïnvloeden de selectie en training van werknemers

Uw werknemers zullen niet weten hoe ze moeten verbeteren, ook als een manager niet de nodige feedback kan geven. Om effectieve feedback te kunnen geven, moet de manager goede soft skills hebben ontwikkeld.

Je kunt gemakkelijk de problemen zien die kunnen optreden wanneer mensen worden gepromoveerd, alleen maar omdat ze goed zijn in hun werk. Als uw manager niet over de nodige soft skills beschikt om een ​​succesvolle manager te worden die werknemers effectief kan ontwikkelen en motiveren, heeft u een probleem gecreëerd.

En dan, als die niet succesvolle manager een andere manager inhuurt om met haar te werken, zal ze het belang van soft skills in een manager niet begrijpen. Ze screent dus potentiële kandidaten niet op hun vermogen om de zachte managementvaardigheden op het werk toe te passen. Dat is hoe je een nog groter probleem creëert. Het is hoe bedrijven kunnen eindigen met een hele onderneming van slechte managers.

Hard skills zijn geweldig, maar voor managers zijn de soft skills het meest cruciale onderdeel van hun succes. Zorg voor screening, coaching, mentoring en training voor deze cruciale soft skills. Goede managers die effectief soft skills oefenen, creëren een omgeving die bevorderlijk is voor betere en productievere werknemers, en dat is het doel van elk succesvol bedrijf.

------------

Suzanne Lucas is een freelance journalist gespecialiseerd in Human Resources. Het werk van Suzanne is te zien geweest in aantekeningenpublicaties waaronder Forbes, CBS, Business Inside r en Yahoo.