Interviewvragen over goed werken met mensen

Managers van werving noemen vaak dat sommige van de interviewvragen die meestal niet de beste antwoorden van sollicitanten krijgen vragen zijn over het werken met anderen. Bedrijven willen weten hoe goed u met anderen samenwerkt en u zult meer moeten zeggen dan dat u graag met anderen samenwerkt, wat het standaardantwoord is.

Hoe u vragen over het werken met anderen kunt beantwoorden

Het is belangrijk om na te denken over hoe u met uw collega's werkt, want zelfs als uw rol in het bedrijf niet veel communicatie vereist, moet u nog steeds op een professionele en persoonlijke manier met de andere werknemers communiceren.

Bedrijven zijn net zo geïnteresseerd in uw zachte (mensen) vaardigheden als ze zijn in uw harde (meetbare) vaardigheden. Hier vindt u informatie over harde vaardigheden versus soft skills en wat werkgevers zoeken in sollicitanten.

Ongeacht de baan, werkgevers willen geen mensen in dienst nemen die moeilijk in de omgang zijn, omdat dit problemen op de werkplek en conflicten zal veroorzaken. Het kan zinvol zijn om aanvragers uit te schakelen die geen sterke mensenvaardigheden hebben, ook al hebben ze solide kwalificaties voor de baan.

Verklaar uw reactie

Kandidaten zeggen vaak dat ze 'graag met mensen werken', maar leggen hun reactie niet uit of breiden dit uit. Iedereen kan zeggen dat ze goed met mensen werken, maar het is belangrijk om managers te laten weten hoe je het bereikt.

Hoe kun je de valkuil van het geven van een zwak interviewantwoord vermijden, maar nog steeds een bruikbaar punt maken over je geschiktheid voor banen die veel interactie met mensen vereisen - en zelfs voor banen die dat niet doen?

Wat doe je dat je een goed mens op je werk maakt? Dat is wat de interviewer wil weten. Het is belangrijk om uw toekomstige werkgever te laten zien welke vaardigheden u heeft en hoe u deze op de werkplek hebt gebruikt, aan de hand van voorbeelden uit de praktijk.

Toetsen om te reageren op vragen

De eerste sleutel is om de soorten interacties te specificeren met mensen die aantrekkelijk voor u zijn of waarop u bijzonder bedreven bent.

Geef niet alleen aan hoe u goed samenwerkt met managers, collega's, klanten, verkopers en anderen, maar spreek ook af met wat u tijdens deze interacties bereikt.

Hier zijn enkele voorbeelden van wat uw mensenvaardigheden mogelijk maken:

• Beoordeel de vaardigheden, persoonlijkheidskenmerken en werkethiek van kandidaten door gedragsinterviewtechnieken toe te passen.
• Motiveer ondergeschikten om de prestaties te verbeteren.
• Leid groepsdiscussies op een manier die uiteenlopende visies omvat en consensus oplevert.
• Ontwikkel een comfortabele relatie met klanten en bepaal hun voorkeuren voor producten en diensten.
• Luister actief en nadrukkelijk om klanten aan te moedigen hun gevoelens en problemen te delen.
• Creëer en lever trainingssessies die het publiek betrekken bij actief leren.

• Verstrek moeilijk nieuws aan werknemers die zijn gericht op ontslagen.
• Bemiddelen tussen medewerkers of met klanten.
• Los klachten van klanten op met geduld en creativiteit.

Deel voorbeelden met de Hiring Manager

De volgende sleutel tot het succes van een interview is om voorbeelden te geven van situaties op het werk waar u deze vaardigheden hebt gebruikt. Maak concrete voorbeelden om werkgevers ervan te overtuigen dat u over die sterke punten beschikt. Uw voorbeelden moeten weergeven hoe, wanneer en waar u uw vaardigheden of interesses en de resultaten hebt toegepast.

Personaliseer uw voorbeelden, zodat ze uw vaardigheden en ervaring weerspiegelen als ze betrekking hebben op de baan waarvoor u solliciteert.

Voorbeeldantwoorden voor "Werk je goed samen met anderen"

• Door aan een aantal teamprojecten te werken, heb ik mijn vermogen ontwikkeld om duidelijk met anderen te communiceren en conflicten tussen teamleden te bemiddelen. Bij een recent project hadden bijvoorbeeld twee van mijn teamleden moeite om overeenstemming te bereiken over hoe ze een onderdeel van het project moesten benaderen. Ik luisterde naar elk van hun zorgen en zorgde dat iedereen ging zitten en kwam met een oplossing die iedereen gelukkig zou maken. Vanwege mijn vermogen om naar anderen te luisteren en conflicten te bemiddelen, waren we in staat om ons project eerder dan gepland af te ronden en kregen we zelfs complimenten van onze werkgever voor de hoge kwaliteit van ons werk.

• Ik ben een geduldige luisteraar en duidelijke communicator, wat essentieel is om een ​​verkoopvertegenwoordiger te zijn. Klanten bellen me vaak met klachten en zorgen, en door mijn vermogen om geduldig te luisteren en zich in te leven voelen ze zich gewaardeerd. Vervolgens werk ik met hen samen om met creatieve oplossingen voor hun problemen te komen. Ik geloof dat mijn mensenvaardigheden de reden zijn dat ik drie jaar op rij de beste verkoopvertegenwoordiger van mijn vorige bedrijf ben geworden.
• Mijn vermogen om effectief met anderen te communiceren is cruciaal geweest voor mijn succes als manager. Mijn bereidheid om naar mijn werknemers te luisteren, heeft me bijvoorbeeld geholpen mijn personeel te motiveren en de prestaties te verbeteren. Toen de kwaliteit van het werk van één werknemer begon te haperen, sprak ik met de werknemer om het probleem te bespreken. Ik luisterde naar haar eigen zorgen over haar werk en we bespraken manieren om haar problemen op te lossen en tegelijkertijd haar prestaties te verbeteren. Ik ben er vast van overtuigd dat het essentieel is om duidelijk te kunnen communiceren met en actief te luisteren naar medewerkers, om hun prestaties te verbeteren.