Kwaliteiten van succesvolle verkoopmanagers

01 werkt goed met anderen

Veel topverkopers werken het liefst alleen. Ze geven de voorkeur aan het onafhankelijke gevoel dat ze aan de telefoon zijn of onderweg om hun eigen vooruitzichten na te streven.

Maar sales management vereist dat je de hele dag nauw samenwerkt met andere mensen. Niet alleen moet u met uw team werken, ook van u wordt verwacht dat u regelmatig verslag uitbrengt aan het hoger management.

Je zult goede luister- en communicatievaardigheden nodig hebben en aangezien je ook een people manager bent (nauw samenwerkend met anderen), moet je ook de mensen in je team laten zien dat je om hen geeft. Dat betekent communiceren met elk teamlid op een manier die ze zullen begrijpen. Immers, niet iedereen is gelijk geschapen.

02 Comfortabel afhankelijk van anderen

Verkopers zijn verantwoordelijk voor hun eigen quota. Als een verkoper zijn verkopen niet haalt, kan hij de economie of pech de schuld geven, maar hij kan zijn eigen team niet de schuld geven.

Maar de doelstellingen van verkoopmanagers zijn gebaseerd op hoe goed andere mensen doen. Als zijn team slaagt, slaagt hij erin. Dit past niet bij veel mensen, met name bij ex-verkopers.

Om te slagen, moet hij in staat zijn zijn team te motiveren en zowel de mensen rondom hem te kunnen uitdagen en inspireren. Hij is tenslotte degene die verantwoordelijk is voor het geven van het team zijn mojo.

03 Heeft managementvaardigheden en ervaring

Weinig verkopers hebben enige ervaring met management. Natuurlijk moet iedereen ergens beginnen met nieuwe vaardigheden, maar springen in verkoopbeheer zonder managementervaring maakt de overgang veel, veel moeilijker. Een verkoper die sterk is in andere verkoopmanagementvaardigheden, heeft een betere kans dan iemand die al in andere gebieden worstelt.

Nogmaals, hier komen communicatie, empathie en people management om de hoek kijken. Al deze zijn erg belangrijk als je een soort manager gaat worden, met name een salesmanager.

04 Is een persoon van het bedrijf

Onthoud die communicatieve vaardigheden? Hier is nog een reden waarom ze van pas komen voor een verkoopmanager.

Een van de belangrijkste taken van een verkoopmanager is het overbrengen van informatie van het hogere management naar het verkoopteam. Telkens wanneer het compensatieplan, een nieuw product of een herziening van het territorium wordt gewijzigd, moet de verkoopmanager dit aan het verkoopteam uitleggen.

Maar alleen uitleggen is niet genoeg - en hier komt die ervaring als verkoopmedewerker van pas. Hij moet ze in wezen verkopen aan de veranderingen. Als het team het beleid van het management niet leuk vindt of accepteert, zullen er ernstige problemen zijn, en het is aan de salesmanager om dat te voorkomen.

05 Kan vergaderingen afhandelen … Veel vergaderingen

Als je een hekel hebt aan verkoopvergaderingen, raad eens? Verkoopmanagers moeten veel van hen bijwonen. Niet alleen voert een verkoopmanager de reguliere verkoopvergaderingen uit, hij heeft ook individuele gesprekken met individuele teamleden, vergaderingen met marketing, vergaderingen met het hoger management, enz.

Tijdens vergaderingen met verkopers is de verkoopmanager verantwoordelijk voor het coördineren van dingen en ervoor te zorgen dat de vergadering productief is. Bij andere afdelingen en het hogere management moet de verkoopmanager zijn verkoopteam vertegenwoordigen.

06 Blijf bij het kantoor

In tegenstelling tot de meeste verkopers die veel tijd buiten het kantoor doorbrengen en prospects bezoeken, brengen verkoopmanagers de overgrote meerderheid van hun tijd door op kantoor. Er kunnen af ​​en toe offsite meetings of ride-alongs zijn, maar voor het grootste deel moet een salesmanager op zijn kantoor zijn waar hij gemakkelijk te bereiken is door zijn verkoopteam.

07 Een gevoel van optimisme

Laten we eerlijk zijn, niemand houdt van een stok in de modder - vooral als het iemand is die hogerop staat. Het is dus belangrijk dat een manager een gevoel van optimisme en humor heeft. Dit is een sleutelkwaliteit van een leider - iemand die de positieve kant kan zien, zelfs als de dingen er wat duister kunnen uitzien.

De omzet kan enigszins onvoorspelbaar zijn, omdat het bedrijf afhankelijk is van de economie en de manier waarop mensen en bedrijven uitgeven. Dus als dingen uiteindelijk een beetje traag worden, wil je weten dat je manager je zal helpen met een positieve houding in plaats van je naar beneden te halen.

08 In staat om de grote foto te zien

Een verkoper is verantwoordelijk voor zijn eigen quota en accounts. Maar verkoopmanagers moeten de behoeften van het hele team met elkaar delen. Dit kan een echt probleem zijn wanneer meerdere verkopers in één keer hulp nodig hebben. Verkoopmanagers zijn ook vaak verantwoordelijk voor het vaststellen van quota's, het opstellen van verkoopplannen en het maken van prognoses - waarvoor veel analytisch denken vereist is. Een verkoopmanager die niet goed kan plannen, kan uiteindelijk zijn eigen team torpederen.

Een ander onderdeel van deze vergelijking is het vermogen om naar de toekomst te kijken. In staat zijn om een ​​impuls te houden over wat nodig is voor het voortdurende succes van het team en het bedrijf, is een belangrijke eigenschap van een verkoopmanager. Dit betekent het bijhouden van personeelsnummers, quota's en andere ontwikkelingen - en kunnen voorspellen of deze in de toekomst mogelijk moeten worden gewijzigd.