7 Voicemailberichttips voor verkoop

Als je een koudegesprek plaatst en de voicemail van je prospect oppikt, geef dan niet op en hang de telefoon op. Voicemail biedt een gouden kans om leads te krijgen om JOU te bellen in plaats van dagenlang te proberen om ze zelf achterna te zitten. Maar als u verwacht veel van uw geretourneerde oproepen terug te krijgen, moet u berichten achterlaten zodat elke lead een goede reden heeft om contact met u op te nemen.

01 Weet wat u wilt zeggen

Noteer voordat u de telefoon pakt een paar zinnen die u kunt gebruiken als een 'standaard' voicemailbericht. Deze zinnen moeten fungeren als een vangnet, geen script. Met andere woorden, als je geest leeg is bij het geluid van de pieptoon, kun je naar de krant kijken en beginnen te praten in plaats van daar te zitten en zeggen "Uh, uh, uh …"

02 Spreek duidelijk

Als je leiding niet begrijpt wat je bericht zegt, belt ze je niet terug. Dit klinkt vrij duidelijk, maar na de veertigste koude roep van de dag, zou je kunnen beginnen te mompelen zonder het zelfs te beseffen. Dus doe een inspanning met elk voicemailbericht om langzaam en duidelijk te spreken.

03 Herhaal jezelf

Vermeld in elk bericht twee keer uw naam, bedrijfsnaam en telefoonnummer: één keer aan het begin van het gesprek en aan het einde weer. Op die manier hoeft je lead niet opnieuw te worden gespeeld om je informatie te krijgen als je lead in het begin geen pen in de hand had. Pas goed op je telefoonnummer langzaam en duidelijk uit te spreken - beeld de ontvanger op die daar zit met de pen in de hand en probeer het nummer te verwijderen terwijl je het zegt.

04 Niet te kort

Sommige verkopers willen graag een bericht achterlaten met alleen hun naam en telefoonnummer en mogelijk een hint dat ze bellen voor 'zakelijke doeleinden'. Dit is meestal geen goed idee. De enige mensen die voor zakelijke doeleinden bellen en geen details in het bericht opnemen, zijn verkopers en inzamelingsagenten. Hoe dan ook, je lead heeft geen haast om terug te bellen.

05 Niet te lang

Aan de andere kant is een voicemailbericht niet de plaats om uw volledige productlijn gedetailleerd te beschrijven. Het ideale voicemailbericht voor verkoop is niet langer dan één minuut, tops. Je wilt net genoeg informatie achterlaten om de leiding te intrigeren en je terug te roepen. Wacht niet tot het einde om je "haakje" te vermelden, want als de eerste 15 seconden van het bericht saai zijn, wordt je bericht weggevaagd voordat het zover is.

06 Noem uw verbinding

Als u de naam van een lead hebt van een kennis of collega, laat dan de naam van die persoon vroeg in het voicemailbericht vallen. Of als je de leiding (of iemand van haar bedrijf) hebt ontmoet tijdens een conventie of andere gebeurtenis, breng dat dan in plaats daarvan. Als er geen verband is tussen jou en je hoofd, zeg dan iets als: "Tijdens het onderzoeken van je bedrijf, heb ik gemerkt dat je website XYZ vermeldt …" Dit geeft aan dat je niet alleen je een weg door het telefoonboek baant.

07 Kies uw tijd verstandig

De slechtste tijd om een ​​voicemailbericht achter te laten is vrijdagmiddag, vooral voor B2B-verkopen. Tegen de tijd dat de lead jouw bericht ontvangt, is het maandag en heeft ze twintig belangrijker dingen om mee om te gaan. En laat berichten niet ver buiten de werkdag achter, zoals 2 uur 's ochtends, omdat de tijdstempel op het voicemailbericht ervoor zorgt dat je denkt dat je vanuit China belt of dat je echt bizarre uren moet doorbrengen. De ochtenduren zijn de beste tijd om berichten achter te laten omdat je lead de mogelijkheid heeft om de telefoon meteen op te nemen, in plaats van tot de volgende dag te moeten wachten om je terug te bellen (tegen die tijd zijn ze misschien helemaal vergeten).