Thuiswerken met het bedrijf 1-800-Flowers

Het bedrijf 1-800 BLOEMEN maakt nog steeds gebruik van op het huis gebaseerde callcentermedewerkers. Het huurt ze nu echter via Sutherland CloudSource in, eerder rechtstreeks. Omdat het bedrijf zich in de callcentermarkt bevindt, beschikt het bedrijf over agenten die een verscheidenheid aan klantenservice- en verkooptaken uitvoeren. Ze nemen bijvoorbeeld inkomende oproepen en voltooien meerdere transacties met behulp van verschillende softwaretoepassingen. Er zijn veel tweetalige agenten in het Spaans en er kan zelfs meer voor betaald worden.

bedrijfsomschrijving

Het hoofdkantoor is gevestigd in Long Island, NY, dit online bloemistbedrijf neemt callcentermedewerkers in huis voor thuiswerk. Meer specifiek huren ze tijdelijke agenten tijdens de piekseizoenen en vakantieperioden en hebben ze de neiging om een ​​aantal goed presterende, op het huis gebaseerde agenten in dienst te houden voor vaste banen. Het bedrijf heeft een bakstenen call-center in het hoofdkantoor van Long Island, waar het callcenter voor klantcontacten zorgt voor oproepen voor extra merken zoals Cheryl & Company Gourmet Cookies, The Popcorn Factory en Fannie May Chocolates.

Typen externe taken

Bij 1-800-Flowers worden agenten beschouwd als werknemers en niet als onafhankelijke contractanten. De meeste agenten worden echter op seizoens- en tijdelijke basis ingehuurd voor populaire feestdagen en vieringen zoals Moederdag, Valentijnsdag, Kerstmis, enzovoort. Typisch, piekseizoen agenten zijn nodig voor full-time werk als gevolg van de grote vraag naar bloemenbezorging.

Betalen en voordelen

Als u een bloemist wilt worden of mooie bloemstukken wilt maken, kan werken voor een bedrijf als 1-800-bloemen een positieve bijdrage leveren aan uw carrière. Zelfs als je geen praktijkervaring opdoet met het werken met bloemen, voegt de klantenservice met de klanten aan je vaardigheden toe.

Dit soort instapwerk betaalt ongeveer negen dollar per uur. Agents ontvangen een uurtarief voor beide keren aan en uit de telefoon en training wordt betaald. Hoewel het bedrijf voordelen biedt aan fulltime werknemers, zijn de meeste banen seizoensgebonden en tijdelijke optredens.

Een toepassing verzenden

Op de pagina met officiële vacatures staat het hele jaar door de functieomschrijving voor agenten op de werkvloer, maar doorgaans wordt seizoensafhankelijk ingehuurd. Als het niet wordt verhuurd, kunt u nog steeds uw e-mailadres opgeven om gecontacteerd te worden wanneer het huren weer wordt geopend. Meestal zal het bedrijf het aanwervingsproces maanden vóór grote feestdagen beginnen.

Om het aanvraagproces te starten, maakt u een login en geeft u basisinformatie. Op dit punt wilt u ervoor zorgen dat u in een van de staten woont waar het bedrijf een beroep doet. Nadat u de eerste informatie hebt ingevoerd, worden kandidaten gevraagd om een ​​beoordeling uit te voeren die een reeks van 50 persoonlijkheidsgerelateerde en persoonlijke geschiedenisvragen stelt. Vervolgens zal een assessment 100 vragen stellen over hoe jij je voelt over verschillende problemen op de werkplek. Als u die beoordeling haalt, wordt u vervolgens gevraagd om een ​​15-minuten durende simulatie van de online training te bekijken.

Na de laatste simulatie wordt u gevraagd een voorbeeldoproep uit te voeren voor een evaluatie.

_{Disclaimer: s voor werk thuis banen of zakelijke kansen die op deze pagina worden geplaatst in het gedeelte met de titel "Gesponsorde links" of elders, zijn niet noodzakelijk legitiem. Deze advertenties worden niet door de auteur gescreend, maar verschijnen op de pagina omdat ze vergelijkbare zoekwoorden hebben als de tekst op de pagina.}