Kassier: Functieomschrijving, CV, Sollicitatiebrief, Vaardigheden

Er zijn veel vacatures beschikbaar voor kassiers. Van kleine tot grote detailhandelaren, u zult werkgevers vinden die aanwerven. De meeste posities bieden een flexibel schema en u kunt mogelijk de uren selecteren waarop u beschikbaar bent om te werken. Bedrijven zijn vaak bereid om rond schoolplanningen te werken voor zowel studenten als ouders.

Wat is er bij betrokken als kassier? Kassiers beheren kassa's. De meeste, maar niet alle, werken in de detailhandel. In kleine winkels kan elk personeel zijn beurt aan de kassa nemen, ongeacht welke andere verantwoordelijkheden zij hebben. Grotere locaties onderhouden meestal een gehele divisie van medewerkers die hoofdzakelijk of zelfs uitsluitend als kassier werken. Vaak wordt de positie van de kassier behandeld als een springplank naar meer prestigieuze functies, zoals verkoopmedewerkers, maar er zijn ook carrièrekopers.

Functiebeschrijving kassier

Kassiers werken in supermarkten, apotheken, benzinestations, medische kantoren en vele andere soorten instellingen en besteden hun werkdagen aan het scannen van aankopen en het verwerken van transacties. Ze accepteren creditcards, mobiele en contactloze betalingen, cheques en contant geld voor merchandise, tasaankopen en kunnen ook cadeaupapierartikelen en welkomstklanten

Kassiers beantwoorden vragen van klanten over handels- en winkelbeleid. Het verwerken van retouren en uitwisselingen kan ook iets zijn wat ze doen. Kassiers zijn verantwoordelijk voor het promoten van creditcards en beloningsprogramma's in winkels, en helpen vaak bij het opruimen van handelswaar en schone etablissementen. Ze tellen en verzoenen contanten en creditcardbewijzen aan het begin en aan het einde van de dienst.

Werkgelegenheid Outlook

Het Bureau of Labor Statistics (BLS) verwacht van 2016 tot 2026 weinig of geen verandering in de banengroei voor kassiers. De trend naar zelfbedieningscontrole en de toename van online retailaankopen zullen kansen beperken. Er waren echter meer dan 3,5 miljoen kassierbanen in 2016.

Salaris

Volgens het Bureau of Labor Statistics was het gemiddelde uurloon voor kassiers in mei 2016 $ 9,70. De laagste 10 procent verdiende minder dan $ 8,24 per uur terwijl de top 10 procent minstens $ 13,83 per uur verdiende. Veel staten en steden stellen een verhoging van het minimumloon in, wat het loon voor sommige kassiers zal verbeteren.

Wat op te nemen in een Kassier-CV en Sollicitatiebrief

Winkels die op zoek zijn naar kassiers vereisen een zeer specifieke vaardigheid in hun sollicitanten. De meest gevraagde baankandidaten kunnen natuurlijk job-specifieke kassamedewerkers beschrijven in hun cv. Deze omvatten taken zoals geldafhandeling, overschrijvingen en ervaring in verkoop, voorraad, merchandising en klantenservice. Fundamentele wiskundige vaardigheden zijn ook vereist voor zowel beginnende als ervaren kassiers.

Gebruik de lijst "Kwalificaties" in de taakomschrijving als uw gids.Deze lijst bevat basistrefwoorden die u zo mogelijk op uw cv en in uw sollicitatiebrief zou moeten weergeven. Werkgevers maken vaak gebruik van geautomatiseerde trackingsystemen voor aanvragers die zijn geprogrammeerd om cv's te sorteren en te beoordelen op basis van hoe vaak ze functie-specifieke zoekwoorden gebruiken (meestal de zoekwoorden die in de taakomschrijving worden gebruikt). Hoe meer van deze zinnen u opneemt, hoe groter de kans dat u een persoonlijk interview krijgt.

Kortom, als een specifieke vaardigheid als 'geldafhandeling' wordt vermeld in de taak, moet u hiernaar verwijzen in uw cv en in uw begeleidende brief. Idealiter, als je al ervaring hebt met kassieren, kun je specifieke voorbeelden geven van wanneer en hoe je deze vaardigheden hebt gebruikt.

Echter, zelfs als u een beginnende kandidaat bent die een bepaalde vaardigheid mist, u kan en moet nog steeds de vaardigheid noemen op je CV. Het is allemaal een kwestie van frasering; overwegende dat een ervaren kassier een regel als "5 jaar ervaring in de afhandeling van contant geld binnen een grootschalige detailhandelsomgeving" kan opnemen, zou een beginnende kandidaat moeten zeggen: "In staat zijn om sterke wiskundige vaardigheden te gebruiken om snel de functies voor de afhandeling van contant geld te beheersen. "Beide cv's worden beoordeeld omdat ze beide gebruikmaken van taakspecifieke zoekwoorden en een enthousiaste instapkandidaat die laat zien hoe ze over overdraagbare vaardigheden beschikken waarmee ze snel een vaardighedentraining kunnen leren, zoals contant geld..

Gebruik kwantificeerbare voorbeelden van uw vaardigheden als kassier. Als u kassierervaring hebt, probeer dan specifieke voorbeelden te geven van hoe u uw vaardigheden op de werkplek met succes hebt gebruikt. Deze ervaring kan worden genoemd in de eerste kwalificatiesamenvatting van je cv en in de loopbaangeschiedenis die je opneemt in je sectie "Professionele ervaring". Als u bijvoorbeeld specifieke kassasystemen hebt gebruikt, vermeld deze dan bij naam. Als je anderen hebt getraind in specifieke vaardigheden als kassier, leg dan de nadruk op dit punt in je cv.

Zorg ervoor dat u zeker bent dat u alle onderscheidingen die u heeft verdiend, zoals 'Werknemer van de maand', kunt opnemen.

Vergeet de soft skills niet. Vooral als u een kandidaat bent op instapniveau, is het vermelden van solide soft skills uw sleutel om in aanmerking te komen voor een kassierbaan. Veel winkels zijn bereid om nieuwe medewerkers te trainen in de vaardigheden die nodig zijn voor de jobtechnische kennis, zoals het bedienen van een kasregister, maar ze geven er nog steeds de voorkeur aan om mensen aan te nemen die op zijn minst over de soft skills beschikken die hen in staat stellen om een ​​positieve feedback te geven. winkelervaring voor hun klanten. Deze interpersoonlijke talenten omvatten competenties zoals vriendelijkheid, proactief initiatief, een professioneel uiterlijk, sterke mondelinge communicatievaardigheden in het Engels en, afhankelijk van de locatie, misschien Spaans of een andere taal, en de flexibiliteit om verschillende diensten of overuren te werken.

Markeer uw prestaties en bijdragen.Om je te onderscheiden van je concurrenten, moet je eerdere werkprestaties benadrukken, zowel op je begeleidende brief als in je cv. In uw begeleidende brief zullen belangrijke prestaties op de pagina verschijnen als u deze opslaat in een opsommingsteken en selectief vetgedrukte letters gebruikt om kwantificeerbare getallen of percentages te benadrukken.

Noteer in je cv onder "Professionele ervaring" eerst een verhalende beschrijving van je specifieke taken als kassier bij je vorige werkgever, gevolgd door een lijst met opsommingen van je belangrijkste prestaties of bijdragen. Het scheiden van de prestaties van de eigenlijke taakomschrijving helpt hen te laten zien door het oog van de lezer te vangen; deze voorbeelden zullen helpen om een ​​werkgever overtuigend te overtuigen om u een persoonlijk interview te geven voor een functie als kassier.

Kassierpositie: Cover Letter Voorbeeld

Dit is een voorbeeld van een sollicitatiebrief voor een functie als kassier. Download de kassier-sollicitatiebriefsjabloon (compatibel met Google Docs en Word Online) of kijk hieronder voor meer voorbeelden.

Download de Word-sjabloon

Kassierpositie: Cover Letter Voorbeeld (Tekstversie)

Brent-aanvrager

750 Victory Blvd.

Anytown, WA 98995

360-123-1234

[email protected]

1 november 2018

Beste inhuurmanager:

Met veel interesse leerde ik van je bericht op 21 oktober op Craigslist dat Acme Groceries een positie als kassier wil invullen.

Als zowel een middelbare school als een student aan een universiteitsstudent werkte ik parttime, eerst als een inpakker en vervolgens als een kassier voor Mulligan's Groceries in Anytown, WA. Ik heb dus degelijke ervaring met de kernkwalificaties die u zoekt, waaronder geldafhandeling, klantenservice en opslag / merchandising. Specifieke vaardigheden die ik u kan aanbieden zijn:

• Vier jaar vooruitstrevende ervaring in winkels, met een sterke vaardigheid in het gebruik van POS-technologieën, waaronder barcodescanners, kassa's, telefoons, bonprinters en debet- / creditcardlezers
• Een ongeëvenaarde toewijding om uitstekende service te bieden, proactief de behoeften van individuen te definiëren om een ​​positieve klantervaring te garanderen
• De bereidheid en flexibiliteit om werk in meerdere ploegen en overuren zoals gerechtvaardigd
• Betrokken communicatietalenten, met native fluency in geschreven en gesproken Engels en een basiskennis van het Spaans
• Een perfecte presentielijst en ongeëvenaarde werkethiek, zoals blijkt uit vier "Part-Time Employee of the Month" -awards

Gepassioneerd om deze vaardigheden te gebruiken om uit te blinken als een full-time kassier met vul de naam van de werkgever in, zou ik graag de gelegenheid hebben om met u te spreken in een persoonlijk interview wanneer u maar wilt. Bedankt voor uw aandacht en komende reactie.

Oprecht, Brent-aanvrager

Kassierpositie: Voorbeeld hervatten

Dit is een voorbeeld van een CV voor een positie als kassier. Download de CV-coursjabloon (compatibel met Google Docs en Word Online) of kijk hieronder voor meer voorbeelden.

Download de Word-sjabloon

Kassierpositie: Voorbeeld hervatten (tekstversie)

Aubrey Aanvrager

750 Victory Blvd.

Anytown, WA 99999

(360) 123-1234

[email protected]

LOOPBAAN DOEL

Klantgerichte kassier die is gepositioneerd om uit te blinken in een voltijdse functie die bewezen contantenbehandeling, probleemoplossing en voorraadbeheersingsmogelijkheden vereist.

KERNKWALIFICATIES

Vier jaar ervaring op het gebied van hoogvolume, waarmee meerdere prijzen worden verdiend voor uitmuntendheid in klantenservice.

• Solide beheersing van point-of-sale technologieën, waaronder gebruik van kassa's, computer, telefoon, barcodescanners, bonprinters en debet- / creditcardlezers.
• Communiceer effectief met klanten uit alle geledingen van het leven, met native fluency in het Engels en een basiscommando Spaans.
• Energieke en toegewijde teamspeler, bereidwillig meerdere ploegen en overuren te werken om een ​​compromisloze dekking van kassierstations te garanderen.

PROFESSIONELE ERVARING

MOLLIGAN'S GROCERY, Ellensburg, WA

Kassa / Bagger, September 2014 - juni 2018.

Gelijktijdig met het onderwijs, werkte part-time voor gevestigde gemeenschap supermarkt.

• Begroet klanten, gescande boodschappen, contant geld en overboekingen met 100 procent nauwkeurigheid.
• Bewerkte en gebruikte point-of-sale systeemtools, inclusief kassa, barcodescanner, bonprinter en bankpas / creditcardlezer.
• Verstrekte vriendelijke en attente antwoorden op vragen en problemen van klanten.

BIJDRAGEN EN EVENEMENTEN

• Snel gepromoveerd van bagger naar kassier op basis van uitstekende wiskundige en klantgerichte geschiktheid.
• Geselecteerd door manager om nieuwe medewerkers op te leiden in kassagebruik en procedures voor contant geld.
• Verdiende vier "Part-Time Employee of the Month" -awards
• Gewillig opgevoerd om de verschuivingen van andere werknemers in diverse winkelrollen te dekken.

OPLEIDING

Associate of Science in Business (2018); GPA 3.56

Yakima Valley Community College, Grandview, WA

Dean's lijst; Afgestudeerd Summa cum Laude

Lijst met Kassiervaardigheden

De taken van een kassier variëren enigszins van de ene onderneming tot de andere, dus de nodige vaardigheden doen het ook, maar er is aanzienlijke overlap. Omdat de meeste kassierposities entry-level zijn, omvatten ze meestal uitgebreide on-the-job training, dus je hebt misschien niet veel nodig op het gebied van gerichte retailvaardigheden wanneer je solliciteert, hoewel eerdere ervaring geen kwaad kan. Als je kunt aantonen dat je al veel van de benodigde vaardigheden bezit, krijg je een voorsprong op anderszins gelijk gekwalificeerde kandidaten.

Hier is een lijst met kassavaardigheden die je in je cv kunt opnemen en die je kunt delen met potentiële werkgevers.

Fundamentele boekhouding en geldvaardigheden.Terwijl de kassa automatisch aankopen bij elkaar optelt en de wijziging berekent, is deze slechts zo nauwkeurig als de cijfers die u erin invoert. Veranderde verandering of een item met de verkeerde barcode kan een afwijking tot gevolg hebben. Je zou in staat moeten zijn om in je hoofd te houden hoeveel nummers de kassa je zou moeten geven, zodat als iemand een fout maakt, je het opmerkt. Financieringsgerelateerde vaardigheden zijn onder meer:

• Accounting
• Betalingen accepteren
• Nauwkeurigheid
• Bagging-berekeningen
• Geldbeheer
• Bonnen maken
• Credit
• Kredietkaarten
• Het ruilen van goederen
• Cadeaubonnen
• Hoge nauwkeurigheid
• Veranderingen maken
• Managerial
• Kassa's beheren
• Wiskunde
• Geldafhandeling
• Monetaire transacties
• Betalingswijzen
• pricing
• Komt terug
• Sla beloningskennis op
• transacties

Basic Computer Literacy.Moderne kassa's zijn computers. Uw werkgever zal u trainen in het gebruik van het specifieke model van uw locatie, maar die training zal soepeler verlopen als u al bekend bent met de manier waarop computers werken. Verwante vaardigheden voor kassiers zijn:

• Kassa gebruik
• Verkooppuntsystemen (POS)
• Gebruik van de scanner

Bekendheid met producten.Als een label is losgeraakt, moet u het item kunnen identificeren en de productcode uit het geheugen kunnen invoeren of iemand opdracht geven om snel de juiste barcode te vinden. U kunt ook veel waarde toevoegen aan de ervaring van een klant als u voldoende weet over de producten van uw winkel om te zien of een artikel beschadigd is of om vragen over het artikel te beantwoorden.

Klantenservice en interpersoonlijke vaardigheden.Als het laatste gezicht - en soms het enige gezicht - dat de klant ziet, zult u vragen moeten beantwoorden, het winkelbeleid moeten uitleggen en het hoofd moeten bieden aan klanten die geïrriteerd zijn door lange rijen of andere problemen, allemaal met behoud van een vriendelijke, professionele houding. Voor ernstige problemen kunt u waarschijnlijk een manager of een medewerker van de klantenservice oproepen. Hier zijn de interpersoonlijke vaardigheden die werkgevers waarderen:

• Klantenservice
• Communicatie
• Vriendelijk
• Omgaan met retouren
• Handen op
• leerzaam
• interpersoonlijke
• Positieve instelling
• verkoop
• Verbale communicatie
• Inwikkelaankopen
• Geschreven communicatie

Flexibiliteit en stiptheid.Uw werkgever is afhankelijk van u om te komen werken voor uw geplande diensten. Het is belangrijk om zowel flexibel als betrouwbaar te zijn. Je planning kan veranderen, je zou kunnen worden gevraagd om overuren te maken, of je kan worden gevraagd om te helpen op een andere afdeling. Deze vaardigheden zijn belangrijk in een rol als kassier:

• Dependablity
• rendement
• Flexibel rooster
• nauwgezetheid
• Team speler
• samenspel
• Tijdigheid