Functiebeschrijving voor kassier: salaris, vaardigheden en meer

Een kassier neemt betalingen voor goederen van klanten in een winkelinrichting zoals een restaurant, benzinestation, bioscoop, supermarkt, gemakswinkels en warenhuizen. Hij of zij kan worden verplicht om te controleren op bewijs van wettelijke leeftijd voor de aankoop van sigaretten of alcohol.

Andere taken, waaronder het verwerken van retouren en restituties, het plaatsen van prijskaartjes op artikelen, producten in de schappen leggen en het registergebied en de rest van de winkel netjes en schoon houden. Omdat de kassier soms de eerste werknemer is die klanten zien wanneer ze een bedrijf binnenkomen, moet hij of zij ze meestal begroeten, hun vragen beantwoorden en reageren op hun klachten.

Kassierrechten en verantwoordelijkheden

Deze functie vereist dat kandidaten taken kunnen uitvoeren die het volgende omvatten:

• Welkom klanten
• Voer aankopen van klanten in of scan ze
• Accepteer betalingen en breng wijzigingen aan
• Geef een bonnetje en tas of wikkel klantaankopen in
• Beantwoord vragen over merchandise- en winkelbeleid voor klanten
• Klanten helpen bij aanmeldingen voor creditcards voor winkels of beloningen
• Tel contantladeeggeld bij het openen en sluiten van elke dienst

Kassiers moeten mogelijk ook de leeftijd van klanten controleren als ze alcohol, tabak of andere producten met een leeftijdsbeperking verkopen. Wanneer kassiers geen klanten hebben, kunnen ze verplicht zijn vloeren te vegen, goederen te organiseren en te bevoorraden, afval weg te halen, merchandise-displays bij te werken en prijskaartjes aan merchandise te koppelen.

Cashier Salaris

Het loon van een kassier varieert op basis van het type werkgever, waarbij apotheken en drogisterijen het hoogste mediaanloon betalen voor $ 10,60 per uur, en restaurants die het laagste gemiddelde uurloon van $ 9,54 / uur betalen.

• Mediane uurloon: $10.11
• Top 10% uurloon: Meer dan $ 18.43
• Onderste 10% uurloon: Minder dan $ 10.27

Onderwijs, training en certificering

Kandidaten voor deeltijdse kassierbanen hoeven meestal niet aan alle onderwijsvereisten te voldoen, maar werkgevers die fulltime werknemers inhuren, geven soms de voorkeur aan mensen met een middelbare school of een equivalentiediploma. Vanwege de beperkte opleidingsvereisten spreekt deze baan studenten aan die parttime willen werken.

• Opleiding: De meeste kassiers krijgen een training op de werkvloer.
• Werkvergunning: Degenen die jonger zijn dan 18 jaar hebben een beroeps- of leeftijdscertificaat nodig, beter bekend als werkdocumenten. Volgens de kinderarbeidswetten in de Verenigde Staten zijn ze beperkt tot alleen werken tijdens bepaalde uren en gedurende een bepaalde tijd in de schoolweek.

Kassier vaardigheden & competenties

Kassierbanen zijn instapposities die weinig of geen eerdere werkervaring vereisen. Deze bezetting vereist echter bepaalde soft skills of persoonlijke kwaliteiten, waaronder:

• Vriendelijk en hoffelijk: Mensen die een baan als kassier overwegen, moeten goede klantenservice vaardigheden hebben. Kassiers zijn vaak de enige werknemers waarmee klanten in contact komen en daarom moeten zij vragen en klachten op een vriendelijke en beleefde manier behandelen.
• Goede luistervaardigheden: Luistervaardigheid stelt kassiers in staat alert te zijn op vragen en zorgen van klanten.
• Geduld: Kassiers moeten geduld en terughoudendheid tonen wanneer zij omgaan met overstuur klanten die onredelijk lijken. Degenen met korte lont hoeven niet te worden toegepast.

• Blijf kalm onder druk: Kassiers kunnen tijdens hun werk soms ernstige risico's lopen. Omdat ze omgaan met geld, zijn ze soms het doelwit van overvallen en moorden. Werkgevers houden hier echter rekening mee en velen zijn proactief om dit te voorkomen. Ze beperken gewoonlijk de hoeveelheid geld die op een bepaald moment in de registers wordt bewaard, waardoor een deel van dit risico wordt beperkt. Andere veiligheidsmaatregelen, zoals bewakingscamera's, helpen criminelen af ​​te schrikken.

Werkvooruitzicht

Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics zijn de vooruitzichten voor kassiers in het volgende decennium ten opzichte van andere beroepen en industrieën veel lager dan het gemiddelde voor alle beroepen, gedreven door technologische vooruitgang zoals self-checkout en toegenomen online winkelen.

De werkgelegenheid zal naar verwachting afnemen in de komende 10 jaar met ongeveer 1%, wat een veel langzamere groei is dan de gemiddelde groei die wordt voorspeld voor alle beroepen tussen 2016 en 2026. Groei voor andere banen in de detailhandel naar verwachting 1% in de komende tien jaar.

Deze groeicijfers zijn vergelijkbaar met de verwachte 7% groei voor alle beroepen. Ondanks de afname van beschikbare banen blijven de vooruitzichten op een baan goed vanwege de noodzaak om kassiers te vervangen die ervoor kiezen om de bezetting te verlaten.

Werkomgeving

Ongeveer 28% van de kassamedewerkers werkt in winkels voor levensmiddelen en dranken, terwijl de overige banen worden aangehouden in warenhuizen, benzinestations, restaurants, apotheken en drogisterijen. Kassierwerk kan repetitief zijn en kan vele uren achter een toonbank staan. De taak kan stress inhouden vanwege het omgaan met ontevreden klanten.

Werkschema

Werkschema's voor kassiers kunnen flexibiliteit mogelijk maken, maar werknemers zullen waarschijnlijk weeknachten, weekends en feestdagen moeten gebruiken. Uren verschillen per type werkgever en sommige activiteiten, zoals tankstations, kunnen kassamedewerkers nodig hebben om overdag te kunnen werken.

Hoe de baan te krijgen

VAN TOEPASSING ZIJN

Vraag sollicitanten voor kassamedewerkers bij lokale winkels en winkeliers. Probeer gemakswinkels, benzinestations, apotheken en drogisterijen. Maak een presentabele en professionele presentatie en neem een ​​cv-gericht CV mee voor het geval u in de gelegenheid bent om ter plekke een aanvraag in te dienen.

VERBRED UW ZOEKOPDRACHT

Als je aanvankelijke zoekopdracht geen kansen oplevert, overweeg dan om je aan te melden voor winkels in nieuwe stripmalls die binnenkort worden geopend. U kunt ook gebruik maken van de databases bij uw lokale werkloosheidskantoor of personeelscentrum om te zoeken naar lokale vacatures voor kassiers.

Probeer vragen te stellen over banen in niet-traditionele zakelijke omgevingen, zoals de cadeauwinkel of cafetaria van uw plaatselijke ziekenhuis, en uw plaatselijke Department of Motor Vehicles.

Vergelijk vergelijkbare banen

Een ervaren kassier kan overstappen op goedkopere detailhandelsfuncties, inclusief management. Een kassier kan bijvoorbeeld een verkoper in de detailhandel, een vertegenwoordiger van de klantenservice of een manager worden. Mensen die geïnteresseerd zijn in kassier banen kunnen ook de volgende loopbaantrajecten overwegen, vermeld met hun gemiddelde jaarsalarissen:

• Barman: $21,690
• Medewerker klantenservice: $32,890
• Bankbediende: $28,110