4 positieve voorbeelden van bedrijfscultuur toepassen

Het vieren van de verjaardag van een collega is onderdeel van de vezels van een positief voorbeeld van de bedrijfscultuur.

Bedrijven praten vaak over bedrijfscultuur en culturele fit. Als ze dat doen, komen bedrijven als Zappos met hun beleid van Holocratie naar voren.

Of, mensen noemen Google met hun gratis eten op de campus, extraatjes waarmee werknemers praktisch op het werk en in de tijd kunnen leven.

Maar wanneer u 10 werknemers hebt of nauwelijks de salarislijst haalt, vindt u deze culturen misschien niet bijzonder inspirerend. Dus, wat kan een kleiner bedrijf leren van deze beroemde bedrijfsculturen?

De cultuur van Zappos zorgt voor meer werknemers

Holocracy is een vooraf gedefinieerde set van regels en processen, checks and balances en richtlijnen die een organisatie kan gebruiken om het werk van werknemers te helpen zichzelf te beheren en zichzelf te organiseren.

Zappos is beroemd om Holocracy en het vermogen van klanten om schoenen na aankoop een heel jaar terug te brengen. Hoewel schoenretours gemakkelijk te begrijpen zijn, lijkt Holocracy mysterieus. Zappos ziet het als zelfregulerend en "wetend waar je verantwoordelijk voor bent en de vrijheid hebt om aan die verwachtingen te voldoen, hoe je ook denkt dat het het beste is."

Wat uw kleine bedrijf kan leren:

• Hoewel klanten niet altijd gelijk hebben, kunt u uw klant zeker goed behandelen.
• Streven naar een krachtige cultuur waarin medewerkers zelf kunnen beslissen hoe ze klanten kunnen bedienen, op basis van de omstandigheden van het probleem.
• De zelfbesturende medewerker en klantenservice gaan hand in hand.

Als uw verkopers bij u moeten inchecken voor elke beslissing, zal uw klantenservice eronder lijden en zullen uw werknemers zich micro-beheerd voelen.

Google biedt een cultuur die waarde hecht aan flexibiliteit

Google is een ander bedrijf dat comfortabel bovenaan de lijst staat voor bedrijfscultuur. Ze hebben extraatjes en privileges waarvan de meeste bedrijven (en werknemers) alleen maar dromen. Maar een belangrijk punt van hun cultuur is flexibiliteit. Dit is niet alleen flexibiliteit in werkschema's, maar ook de flexibiliteit voor medewerkers om creatief te zijn en nieuwe ideeën uit te proberen.

Wat uw kleine bedrijf kan leren:

• Medewerkers verschillen sterk in hun eigen leven, ideeën en zelfs in hun persoonlijke lichaamsklokken.
• Niet iedereen werkt het beste als ze om 8.05 uur op kantoor komen en om precies 12.15 uur lunchen. Een cultuur die flexibiliteit biedt, is goed voor u.
• Hoewel uw bedrijf specifieke doelen en specifieke services heeft, moet u de creatieve gedachten van al uw medewerkers met succes verder ontwikkelen.
• Verstoring in het bedrijfsleven gebeurt de hele tijd, en je moet voorbereid zijn.
• Luister naar uw medewerkers en geef hen de flexibiliteit die ze nodig hebben om uw bedrijf vooruit te helpen.

Wegmans biedt een door medewerkers ondersteunde cultuur

Als je in het oosten woont en een Wegmans hebt bezocht, zul je begrijpen dat elk bedrijf dat voedsel zo goed kan maken en klantenservice dat vriendelijke een geweldige cultuur moet hebben. Dat feit komt tot uiting in hun permanente plek op de lijst Fortune Top 100 Bedrijven om voor te werken. In 16 van de 22 jaar, heeft het bestaan, ze zijn gerangschikt in de top 10.

Wat maakt hun cultuur geweldig? Veel factoren voegen waarde toe, maar een van de belangrijkste is dat ze van binnenuit worden gepromoot. Als je begint met het duwen van karren als tiener, kun je je weg banen naar de winkelmanager. Gelegenheid en de kans op loopbaanontwikkeling zijn cruciaal om medewerkers te werven en te behouden.

Wat uw kleine bedrijf kan leren:

• Train, ontwikkel en steun uw mensen.
• Als je een persoon met potentieel vindt, help hem dan dat potentieel te realiseren. Wegmans biedt beurzen aan hun werknemers om hen te helpen hun opleiding voort te zetten en de waarde voor het bedrijf te vergroten.
• Ondersteun medewerkers bij het bijwonen van conferenties, geef financiële hulp bij het geven van collegegeld, geef ze de tijd om een ​​online les te volgen of te betalen voor een certificeringsbewijs.
• Medewerkers die leren en groeien zullen hun posities en hun werkgever waarderen.

Edward Jones biedt een inclusieve cultuur

Hoewel een financieel dienstverlenend bedrijf misschien benauwd lijkt en niet een organisatie die u wilt emuleren, hebben zij een cultuur van het accepteren van feedback. Let op, dit is iets anders dan feedback geven aan werknemers. Ze huren een extern bedrijf in om contact op te nemen met hun klanten en geven vervolgens die feedback.

Hoe helpt dit de interne cultuur? Nou, deze feedback kan komen zonder politiek en vriendjespolitiek die vaak voorkomt in bedrijven. Ze krijgen echte, duidelijke antwoorden op hoe het gaat. Dat maakt beloningen op verdiensten mogelijk en niet op vooroordelen.

Wat uw kleine bedrijf kan leren:

• Hoe gaat het? Vraag het uw klanten. Dit is niet alleen goed voor uw werknemers, maar ook voor het bedrijf als geheel.
• Als uw klanten weten dat u feedback serieus neemt en wijzigingen aanbrengt om te verbeteren om aan hun behoeften te voldoen, bouwt u loyale klanten op.
• Als u een goede bedrijfscultuur wilt opbouwen, laat u dan niet intimideren door de grote bedrijven waarmee u strijdt. Kijk in plaats daarvan naar wat ze doen, de positieve voorbeelden van de bedrijfscultuur die van hen een voorkeurswerkgever maken.
• Maak je geen zorgen over de flitsende voordelen van succes, maar kijk naar de factoren die echt een verschil maken.

• Hoewel het nooit pijn doet om hier en daar een gratis lunch of een door het bedrijf gesponsord evenement voor uw werknemers in te zetten.