8 geweldige verkooptips voor productieve koude telefoontjes

01 Krijg hun aandacht in 15 seconden of minder

Vijftien seconden - dat is hoe lang je nog voordat je prospect beseft dat dit gewoon weer een belabberde verkoopbezoek is. Als ze je niet echt ophangen, stoppen ze hier met luisteren. Misschien hebben ze nog steeds de telefoon bij de hand, maar hun hond heeft net het favoriete speeltje van hun kind gestolen en jij bent het laatste dat in hun opkomt.

Uw openingsverklaring moet hun aandacht trekken en hen een reden geven om te blijven luisteren. Het zou hen moeten doen denken: "Oké, ik kan later nog een ander speelgoed kopen, ik wil dit horen."

02 Maak opwinding

Bedenk deze mindset: u hebt een fantastisch product dat het leven van uw klanten aanzienlijk zal verbeteren. U staat op het punt de persoon aan de andere kant van de lijn een enorm geschenk te geven door hen over dit prachtige product te vertellen. Zorg ervoor dat energie en enthousiasme overkomen in je toon, maar overdrijf het niet. Klinkt als een carnaval hawker kan ze uitschakelen. Streven naar een gesprek, zoals het delen van een goede tip met je beste vriend tijdens een kopje koffie.

03 Spiegelen van de prospect

Mensen zijn het meest comfortabel in het omgaan met andere mensen die net zo zijn als zij. Noteer een paar woorden of zinsdelen die uw prospect gebruikt terwijl u praat. Werk ze nu in uw pitch. Ja, het gaat om een ​​beetje multi-tasking, maar het is het waard. Probeer ook het volume, de snelheid en de toon van uw potentiële klant te matchen, maar niet tot het punt van karikatuur. Als je die grens overschrijdt, word je beledigend. Verkoop verloren.

04 Gebruik hun favoriete woord

Studies hebben aangetoond dat iemands favoriete woord zijn eigen naam is, dus haal de naam van je prospect zo snel mogelijk en noteer hem. Gebruik het nu minstens drie keer tijdens het gesprek. Het klinkt misschien gek, maar dit zal je helpen om een ​​band op te bouwen met je prospect.

05 Do not Take No voor een antwoord

Veel prospects zullen reflexmatig zeggen: "Ik ben niet geïnteresseerd" of "Ik heb het druk" op het moment dat ze beseffen dat ze net de telefoon hebben opgenomen voor een koud gesprek. Ze sluiten je af voordat ze horen wat je te bieden hebt. Hang niet op. Spring in plaats daarvan met een open vraag, iets dat het gesprek zal versnellen. Ga voor een vraag die uw prospect zal doen stoppen en nadenken voordat hij de verbinding verbreekt. Mogelijkheden zijn onder andere: "Wat is uw grootste probleem nu?" Of "Wat zijn uw doelen?"

06 Gebruik emotie

Inspireer emotie in uw vooruitzicht - gelukkige gevoelens over uw product, slechte gevoelens over het niet hebben van het. Storytelling is zeer effectief, dus gooi het in een anekdote of twee over uw andere klanten en hoe uw product hun leven heeft verbeterd.

07 Geef waarde

Bied uw potentiële klant iets nuttigs aan, zelfs als ze uiteindelijk uw product niet kopen. Dit kan variëren van een gratis proefperiode tot een proefperiode zonder voorwaarden. Door iets van waarde te geven aan je prospect, krijg je een gevoel dat ze je 'schuldig' zijn.

08 Sluit elke prospect

Vraag in laatste instantie om een ​​beter tijdstip om terug te bellen. Het is mogelijk dat je echt hebt gebeld op het exacte moment dat Labrador van start ging met de Frisbee van het kind. Ze weten dat ze een ellendige nacht tegemoet gaan als ze het niet terug krijgen. Hiermee gaat u naar de laatste plaats op hun takenlijst. Als u niet de kans krijgt om uw telefoonpitch te maken, probeer dan uit te zoeken wanneer u weer kunt bellen, of - beter nog - ontmoet ze persoonlijk om een ​​volledige presentatie te maken.