Lijst met vragen voor verkoopkandidaten

Het interview is een cruciaal onderdeel van elk rekruteringsproces en het is zelfs nog kritischer bij het inhuren van verkopers. Dat komt omdat het interview je de kans geeft om de verkoopvaardigheden van elke kandidaat uit de eerste hand te bekijken. Als je toekomstige werknemer zijn werk niet goed verkoopt in het interview, zal hij waarschijnlijk niet goed verkopen aan je product. Uw interviewvragen zouden de kandidaat een kans moeten geven om te schitteren, maar zouden ook een aantal lastige moeten bevatten, zodat u kunt zien hoe hij presteert onder druk.

Vragen over verkoopvaardigheden

• Vertel me wat je weet over mijn bedrijf (dit controleert de onderzoeksvaardigheden van de verkoper).
• Wat was het laatste verkoopgerelateerde boek dat je hebt gelezen? Wat vond je ervan?
• Beschrijf uw activiteiten tijdens uw meest recente volledige dag op het werk, van begin tot eind.
• Hoe prospecteer je leads?
• Als een prospect of klant naar u toe kwam met een verzoek dat onredelijk was en iets was dat u niet kon bewerkstelligen, hoe zou u dan met de situatie omgaan?
• Wat zou je zeggen of doen als een prospect je zou vragen iets onethischs te doen? Wat als een collega vroeg?

• Hoe bouw je een relatie op met nieuwe prospects?
• Wat denk je dat de meest kritische vaardigheid is voor een verkoper?
• Wat is de meest overschatte vaardigheid voor een verkoper?
• Wat is je gebruikelijke sluitingsratio? (Dit kan het percentage verkopen zijn dat is gesloten in vergelijking met afspraken of prospects, dus bevestig dat u en de kandidaat dezelfde statistiek gebruiken.)

Job History vragen

• Beschrijf je laatste drie posities. (Als de kandidaat om opheldering vraagt, vraag hem om u te vertellen over verantwoordelijkheden voor het werk, quotavereisten, dagelijkse activiteiten, type verkoop, hoe hij zich voelde over de baan en waarom hij vertrok.)
• Hoe bent u met de andere leden van uw laatste verkoopteam omgegaan? Waarom?
• Wat was uw quotum in uw laatste drie verkoopposities? Vond je het een redelijk quotum? Heb je het meestal ontmoet?
• Wie waren je laatste drie salesmanagers? Wat denk je over hen persoonlijk en professioneel?

• Wat was je meest succesvolle verkoopdeal en hoe ben je erin geslaagd?
• Wat was je meest recente verloren verkoop? Wat is er gebeurd? Als je het nog een keer zou kunnen doen, wat zou je dan anders doen?
• Vat uw laatste prestatiebeoordeling samen. Bent u het eens met de beoordeling van uw manager?
• Heeft u ooit toezicht gehouden op andere verkopers? Zo ja, hoe voelde u zich erover?

Vragen over verkoopstijl

• Hoeveel tijd besteedt u, vanuit een 40-urige werkweek, typisch aan het werken met potentiële klanten? Hoe zit het met het werken met bestaande klanten?
• Volg je liever nieuwe leads of verkoop je extra producten aan bestaande klanten? Waarom?
• Wat is je favoriete aspect van de verkoop?
• Wat is je minst favoriete aspect van de verkoop?
• Werkt u het liefst nauw samen met uw verkoopmanager of onafhankelijk? Waarom?
• Gelooft u dat koude roeping dood is? Waarom of waarom niet?
• Welke CRM-systemen heb je gebruikt? Welke vond je het leukst en minst?

• Wat zijn je favoriete sluittechnieken?
• Wat is de belangrijkste rol van een verkoper voor het bedrijf? Hoe zit het met zijn klanten?

Persoonlijkheidsvragen

• Wat trok je aan om voor deze functie te solliciteren? Welke verwachtingen heb je erover?
• Wat was de laatste les die je hebt gemaakt? Waarom?
• Wat zijn je hobbies?
• Wat is je grootste jobmotivator?
• Wanneer ga je een verkoopmalaise aan, hoe ga je hiermee om?
• Wanneer een probleem zich voordoet op basis van factoren waarover u geen controle hebt, bijvoorbeeld als de fout van iemand anders een probleem voor u veroorzaakt, hoe gaat u hiermee om?
• Welke kwaliteiten zoekt u bij uw werkgever? Hoe zit het met je directe manager?
• Als je de loterij morgen zou winnen, zou je dan blijven werken? Wat zou jij doen?

• Sluit je liever een enorme verkoop - met een enorme provisie - waar niemand veel over wist, of een kleinere verkoop die je veel erkenning heeft opgeleverd?