Geweld op de werkplek voorkomen

Medewerkers van de overheid moeten alert blijven op geweld op het werk, met name die werknemers die werk verrichten buiten de kantoorgebouwen van de overheid.Vanwege dit en van de potentieel vluchtige situaties waarin ze zich bevinden, moeten politieagenten en maatschappelijk werkers altijd op zoek zijn naar mogelijk geweld.

De Amerikaanse Occupational Safety and Health Administration (OSHA) definieert geweld op de werkplek als "elke handeling of dreiging van fysiek geweld, intimidatie, intimidatie of ander dreigend storend gedrag dat optreedt op de werkplek."

Het is niet beperkt tot verschillen tussen werknemers onderling. Geweld op de werkplek omvat alle vormen van geweld op de werkplek, zoals een crimineel die een supermarkt onder diefstal berooft of een oorlogvoerende dronkaard die een barman bedreigt die weigert hem meer alcohol te geven.

Geweld op de werkplek kan dodelijk zijn. Volgens het Amerikaanse Bureau of Labor Statistics (BLS) waren moorden in 2010 goed voor meer dan 11 procent van de verwondingen op het werk. Moordzaken zijn de grootste moordenaar van vrouwen op de werkplek.

OSHA's rol bij het voorkomen van geweld op de werkplek

OSHA is het oversightagentschap van de Amerikaanse overheid voor problemen op de werkplek. Het maakt deel uit van het Amerikaanse ministerie van arbeid. OHSA inspecteert werkplekken en geeft werkgevers feedback over wat ze kunnen doen om letsel op de werkplek te voorkomen. Dit omvat het inspecteren en verstrekken van informatie over geweld op de werkplek.

Op grond van de Occupational Safety and Health Act van 1970 biedt OSHA werknemers verschillende rechten:

• Om een ​​inspectie van de werkplek aan te vragen
• Om inspectieresultaten te verkrijgen
• Om hun wettelijke rechten uit te oefenen zonder vergelding en discriminatie door de werkgever
• Om training te ontvangen over OSHA-voorschriften en hoe deze van toepassing zijn op hun specifieke werkplek
• Om records te bekijken over werkgerelateerde verwondingen en ziekten
• Om hun eigen medische dossiers te zien

Over het algemeen vallen private werkgevers en overheden onder de jurisdictie van OSHA. Volgens OSHA dekt de wet niet de "zelfstandige, directe familieleden van boerenwerkgevers die geen werknemers van buitenaf in dienst hebben, en gevaren op de werkplek gereguleerd door een ander federaal agentschap."

Vaststelling van een beleid inzake geweld op de werkplek

OSHA beveelt werkgevers aan een nultolerantiebeleid tegen geweld op de werkplek uit te voeren dat betrekking heeft op werknemers, aannemers, klanten en iedereen die mogelijk in contact komt met de organisatie. Zo'n beleid beschermt werknemers niet alleen tegen geweld, maar beschermt de werkgever ook als er geweld plaatsvindt.

Medewerkers moeten worden getraind in het beleid van de organisatie, manieren om het risico op geweld te verminderen, manieren om geweld te signaleren dat zich voordoet en manieren om gewelddadige situaties aan te pakken. Afhankelijk van het bedrijf en de positie die een bepaalde werknemer inneemt, kan de juiste manier van handelen verschillen in het omgaan met gewelddadige situaties. Een winkelbediende en een politieagent zouden bijvoorbeeld heel verschillende protocollen volgen wanneer ze worden geconfronteerd met een gewelddadige situatie tijdens het uitvoeren van hun taken. Hoewel verwacht wordt dat de retailmedewerker koste wat het kost geweld zal vermijden, zou de politieagent waarschijnlijk een gewelddadige situatie tegemoet treden.

Voorbeelden van geweld op het werk in de Amerikaanse overheid

Geweld op de werkplek heeft ernstige gevolgen gehad met betrekking tot de Amerikaanse regering:

• Het Amerikaanse idioom 'going postal' werd bedacht in verband met een reeks incidenten die begon in 1983, waarbij medewerkers van de Amerikaanse Postal Service bleven moorden op postkantoren.
• Los Angeles politieagenten geconfronteerd met de taak van het onderdrukken van rellen in 1992 nadat een jury vier LAPD-officieren vrijgesproken beschuldigd van het verslaan van Afro-Amerikaanse vrachtwagenchauffeur Rodney King.
• Terroristische aanslagen op overheidseigendommen, zoals de bomaanslag in Oklahoma City in 1995, de bomaanslag op de USS Cole in 2000 en de vliegtuigkapingen van 11 september en de daaropvolgende crashes in 2001, kunnen allemaal worden geclassificeerd als geweld op de werkplek. De aanslagen van 11 september vormden geweld op de werkplek voor medewerkers van luchtvaartmaatschappijen, zakenreizigers, medewerkers van het Pentagon en medewerkers van het World Trade Center.