Wat te doen als je een fout maakt op het werk

Zoals ze zeggen, maakt iedereen fouten. In veel situaties kunt u uw fout corrigeren of gewoon vergeten en verder gaan. Een fout maken op het werk is echter serieuzer. Het kan een afschrikwekkend effect hebben op uw werkgever. Het kan bijvoorbeeld een relatie met een klant in gevaar brengen, een juridisch probleem veroorzaken of de gezondheid of veiligheid van mensen in gevaar brengen. De repercussies zullen uiteindelijk naar u doorsijpelen. Het eenvoudigweg corrigeren van uw fout en verhuizen is mogelijk geen optie. Wanneer je een fout maakt op het werk, kan je carrière afhangen van wat je vervolgens doet.

Hier zijn de stappen die u kunt nemen:

Geef je fout toe

Zodra je ontdekt dat er iets fout is gegaan, vertel het dan onmiddellijk aan je baas. De enige uitzondering is, natuurlijk, als je een onbeduidende fout maakt die niemand zal beïnvloeden of als je hem kunt repareren voordat hij het doet. Probeer anders niet je fout te verbergen. Als je dat doet, kun je er uiteindelijk veel erger uitzien, en anderen kunnen je zelfs beschuldigen van een coverup. Als je er eerlijk over bent, zul je professionaliteit aantonen, een eigenschap die de meeste werkgevers enorm waarderen.

Presenteer je baas met een plan om de fout te corrigeren

Je moet een plan bedenken om je fout recht te zetten en het aan je baas te presenteren. Hopelijk kun je iets samenvoegen voordat je haar voor het eerst benadert, maar verspil geen tijd als je dat niet kunt. Stel haar gerust dat u aan een oplossing werkt.

Als je weet wat je moet doen, presenteer het dan. Wees heel duidelijk over wat u denkt dat u moet doen en wat u verwacht dat de resultaten zullen zijn. Vertel uw baas hoe lang het zal duren om het te implementeren en over eventuele bijbehorende kosten. Zorg ervoor dat je een "Plan B" klaar hebt staan, voor het geval je baas "Plan A" neerschiet. Hoewel het maken van een fout nooit een goede zaak is, mis dan niet de kans om uw probleemoplossende vaardigheden te demonstreren.

Richt geen vingers op iemand anders

In een teamgeoriënteerde omgeving is er een goede kans dat andere mensen ook verantwoordelijk zijn voor de fout. Terwijl mensen doorgaans enthousiast zijn om de eer te halen voor successen, zijn ze terughoudend om fouten te maken. Als je kunt, laat iedereen dan je baas benaderen om haar te waarschuwen dat er iets mis is gegaan.

Helaas kunt u dit misschien niet laten gebeuren. Er zullen enkele mensen zijn die zeggen "het is niet mijn fout". Het zal je niet helpen om je vingers naar anderen te wijzen, zelfs als ze de verantwoordelijkheid delen voor de fout. Op het einde, hopelijk, zal elke persoon verantwoordelijk worden gehouden voor zijn of haar eigen acties.

Excuses, maar versla jezelf niet

Er is een groot verschil tussen verantwoordelijkheid nemen en jezelf in elkaar slaan. Geef je fout toe, maar hekel jezelf niet om het te maken, vooral niet in het openbaar. Als je aandacht blijft vestigen op je fout, zal dat in de hoofden van mensen blijven hangen.

Je wilt dat je baas zich concentreert op je acties nadat je de fout hebt gemaakt, niet op het feit dat het in de eerste plaats gebeurde. Maar wees voorzichtig met het toveren van je eigen hoorn. Opscheppen over hoe je dingen hebt opgelost, zal niet alleen de aandacht vestigen op je originele blunder, het kan ook de verdenkingen wekken dat je een fout hebt gemaakt, zodat je de dag kunt indammen.

Indien mogelijk, corrigeer de fout op uw eigen tijd

Als u bent vrijgesteld van het verdienen van overuren, ga dan vroeg naar het werk, blijf op tijd en breng uw lunchuur aan uw bureau door voor zo lang als nodig is om uw fout te corrigeren. Dit is niet mogelijk als u een niet-vrijgestelde werknemer bent, omdat uw baas u overuren moet betalen - 1 1/2 keer uw normale uurloon - voor elk uur dat u meer dan 40 uur per week werkt. Je wilt zeker geen problemen meer veroorzaken door hem te laten schenden. Vraag de toestemming van je baas als je langer moet werken.