Gebruik Executive Lunches om bruggen met medewerkers te bouwen

Een van de topfuncties van de Chief Executive Officer (CEO) en senior executives is om goede relaties te onderhouden met alle verschillende stakeholders van een bedrijf. Deze belanghebbenden zijn aandeelhouders, bestuursleden, klanten, leveranciers en zakelijke partners, en natuurlijk werknemers.

Het is echter soms een uitdaging voor CEO's en andere topfunctionarissen om hun werknemers te leren kennen en om belangrijk te luisteren naar hun ideeën en zorgen. Dit artikel biedt suggesties voor het versterken van de topfunctionarissen en CEO-communicatie via een eenvoudig, waardevol lunch-en-leerprogramma.

Een eenvoudig maar effectief formaat voor interactie met leidinggevenden en werknemers

Een executive outreach-programma hoeft niet ingewikkeld of kostbaar te zijn. Dit eenvoudige formaat helpt topbestuurders prioriteiten te stellen en face-time te realiseren met hun werknemers. Bovendien geeft het werknemers de mogelijkheid om vragen te stellen en ideeën aan te dragen in een comfortabele omgeving.

• Medewerkers hebben de mogelijkheid vragen te stellen over de resultaten, strategieën en algemene richting van een bedrijf.
• Leidinggevenden hebben de mogelijkheid om het begrip van medewerkers en de buy-in te peilen naar strategieën en programma's.
• Beide groepen krijgen de kans zich te binden op een niveau dat verder gaat dan de traditionele begroeting in de gang.

De CEO en leidinggevenden laten deze vergaderingen op de hoogte en zijn zich beter bewust van de zorgen en uitdagingen van hun werknemers. Medewerkers waarderen doorgaans de moeite en de mogelijkheid om vragen te horen en stellen in een meer intieme setting dan de gemeenschappelijke en veel grotere vergaderingen van het gemeentehuis.

Nieuwe werknemersoriëntatie bij de leidinggevenden

Een softwarefirma organiseerde een maandelijkse lunchvergadering waarbij de leidinggevenden en nieuwe medewerkers elkaar ontmoetten en gedeelde achtergronden hadden en elkaar leerden kennen. Dit was een leuke, goedkope methode om het ijs te breken met nieuwe werknemers en hen te helpen zich op hun gemak te voelen bij het topmanagement van het bedrijf.

Naarmate de tijd voortschreed, werd het programma uitgebreid met alle werknemers. Naarmate het bedrijf groeide, namen de leidinggevenden elk de verantwoordelijkheid om een ​​vastgesteld aantal werknemers te ontmoeten om ervoor te zorgen dat iedereen eenmaal per jaar de kans kreeg om deel te nemen aan een lunch.

Een voorbeeld dat het belang van deze gebeurtenis benadrukte was toen een nieuwe medewerker naar de persoon naast haar keek en vroeg: "Wat doe je hier?" De persoon antwoordde: "Ik ben de CEO en ik ben geïnteresseerd in wat u denkt dat ik moet doen." Ze hebben veel gelachen en een goede uitwisseling van ideeën gehad.

Het opzetten van een CEO en Executive Lunch Program

De logistiek van een lunch met het CEO-programma hangt af van de grootte, locatie en cultuur van het bedrijf. Voorbeeldprogramma's worden hieronder beschreven. Elementen uit deze voorbeelden kunnen worden herschikt om een ​​'Lunch met de CEO'-programma te creëren dat geschikt is voor uw bedrijf.

• Klein bedrijf of klein programma:Een keer per maand selecteert de CEO of een kleine groep leidinggevenden een paar personen om uit te nodigen voor de lunch. Als het bedrijf erg klein is, moet de CEO of de coördinerende executive de medewerker rechtstreeks uitnodigen. Als het bedrijf een beetje groter is, kunnen de leidinggevenden aanbevelingen van hun directe rapporten vragen.
• Middelgroot bedrijf of programma:Elke afdeling nomineert iemand om te lunchen met de leidinggevenden. De afdelingsmanager kan een vertegenwoordiger selecteren of om vrijwilligers vragen. Sommige afdelingen kunnen de werknemers binnen de groep de persoon laten bijwonen. Sommigen kunnen stemmen op wie ze moeten nomineren. Als het bedrijf een cafetaria of lunchroom heeft, kan het een goed idee zijn om alle medewerkers de vergadering in voortgang te laten zien. Een goed programma zorgt er immers voor dat iedereen op een bepaald moment zijn kans krijgt.

• Groot bedrijf of programma:Nominaties worden ingediend door de verschillende afdelingen. Een kleine groep of 3 of 4 wordt geselecteerd op basis van superieure prestaties of rotatie. Deze personen gaan naar een vergaderruimte of directiekamer voor een verzorgde lunch en hun gelegenheid voor een dialoog met het management.

Kritieke succesfactoren bij het maken van lunch met het programma van de leidinggevenden

Het is gemakkelijk voor programma's als dit om naar iets minder dan positief te dwalen. Hier zijn enkele belangrijke succesfactoren om deze programma's tot leven te brengen en ze waardevol te houden voor alle partijen:

• Commitment is commitment. Als de leidinggevenden dit idee uitrollen voor een maandelijkse lunch en deze consequent niet naleven, zal het programma een slechte reputatie krijgen en snel de interesse van werknemers verliezen.
• De leidinggevenden moeten klaar om informatie te delen over de strategieën en belangrijkste programma's van het bedrijf.
• Medewerkers moeten naar de evenementen komen en snel verder gaan dan hun ongemak over het contact maken met de senior leiders van het kantoor en beginnen met het stellen van uitdagende vragen.
• Als de leidinggevenden zich committeren aan het ondernemen van actie of het opvolgen van een item, dan is commitment commitment.

• De leidinggevenden zouden moeten overwegen om de belangrijkste vragen van werknemers tijdens de lunch bekend te maken aan de bredere organisatie … samen met passende antwoorden.

De bottom line voor nu

Lunch is nooit het probleem met deze vergaderingen. De waarde komt van de kans voor alle partijen om elkaar te ontmoeten, problemen aan te kaarten, ideeën aan te dragen en nieuwe relaties te smeden. Dit is een goedkope, high-touch manier om het moreel te versterken en de betrokkenheid van werknemers te vergroten.