5 Verrassende redenen waarom werknemers HR haten

Medewerkers haten Human Resources om verschillende redenen - sommige zijn logische redenen op basis van slechte ervaringen met HR-teams. Terwijl andere redenen waarom werknemers een hekel hebben aan HR, het gebrek aan kennis van werknemers over de rol van HR op de werkplek aantonen.

Bovendien begrijpen weinig werknemers de constante evenwichtsoefening die de HR-organisatie moet uitvoeren om haar rol op verantwoorde wijze uit te voeren. HR moet vlekkeloze administratieservices bieden en tegelijkertijd als strategische partner voor het bedrijf werken. Het HR-team pleit ook voor werknemers en pleit voor organisatorische veranderingen.

Hoewel deze redenen in elke organisatie bestaan, ongeacht de reden in uw organisatie, is het moeilijk om de loyaliteit van werknemers terug te winnen wanneer ze een slechte mening over HR hebben gevormd. Zelfs wanneer werknemers lid worden van een nieuw bedrijf waar de HR-medewerkers bekwaam, zorgzaam en voor hun werknemers zijn, kan een slechte ervaring de visie van de werknemer op HR beïnvloeden.

Jammer genoeg zijn er slechte HR-afdelingen aanwezig. Maar er zijn ook geweldige HR-afdelingen. Ook heeft HR redenen om werknemers ook vervelend te vinden. En soms meer dan vervelend. Gebruik woorden als bedrieglijk, ornery, uncaring, lui en vergeetachtig. Je krijgt de foto. Gelukkig doet de overgrote meerderheid van de medewerkers het zo goed als ze kunnen.

De vijf redenen waarom werknemers HR haten, zijn afkomstig van observaties van lezers, managers en andere HR-medewerkers die de artikelen in TheBalanceCareers hebben gelezen. Ze zijn allemaal met elkaar verweven en werknemers hebben de neiging om twee of drie van hen samen te noemen wanneer ze klagen over hun HR-managers en afdelingen.

De 5 belangrijkste redenen waarom werknemers personeel haten

HR-medewerkers zijn incompetent

Medewerkers gaan naar HR en vinden ongetrainde, ongeschoolde medewerkers met weinig ervaring in een professioneel HR-kantoor. Een veelgehoorde klacht is dat de HR-medewerkers afkomstig waren uit de boekhouding of een ander niet-gerelateerd kantoor en niet weten wat ze doen met medewerkers of met HR.

Denise zei bijvoorbeeld:

"Het punt is, ik denk niet dat je begint met het haten van HR." Ik denk dat ik HR als vanzelfsprekend heb beschouwd toen het allemaal goed ging. "Pas toen ik een vreselijke HR-persoon had, werd ik achterdochtig. de HR-manager was volledig incompetent: moreel was vreselijk, het management was erger en onze omzettingssnelheid had haar een schande opgeleverd.

"In plaats van de echte problemen op echte manieren aan te pakken, was haar antwoord om potlucks te plannen, bloemrijke e-mails te sturen en in feite de olifant in de kamer te negeren.Ze verpestte mijn HR-ervaring op een individuele manier. een werknemer, ik zal nooit een goede HR-manager als vanzelfsprekend beschouwen."

HR-medewerkers zijn oneerlijk

Medewerkers klagen dat HR-medewerkers oneerlijk zijn. Ze vertellen niet de waarheid over hoe ze met een werknemerssituatie omgingen. Ze geven het verhaal van de werknemer verkeerd voor aan het management en in de rechtszaal. Veel medewerkers zijn van mening dat de HR-medewerkers onbetrouwbaar zijn omdat ze liegen om hun verkeerd gebruik van een situatie te verhullen.

Zo heeft Unemployed bijvoorbeeld gezegd:

"In een arbeidsconflict bent u gedwongen door hun regels en door andere overheidsorganisaties (zoals de mensenrechten van de staat, EEOC, enzovoort) die erop lijken te staan ​​dat u uw klacht bij HR meldt om een ​​legitimiteit te hebben. alleen om later te vinden dat ze (uiteraard) tegen deze organisaties liegen, dat je het zelfs ooit hebt gemeld.

"Houd alles op papier, want de HR-mensen die je zo sympathiek leken terwijl je in de situatie zat, zullen LIE-LIE-LIE hebben, zelfs onder de eed dat ze nooit zijn geïnformeerd over je probleem (hoewel je kopieën van e-mails hebt die het tegendeel bewijzen) ze kwamen erachter dat het een was die hij zei - ze zei situatie, zelfs als hetzelfde ook met andere werknemers was gebeurd.

"Nadat ik uit mijn bedrijf werd gedwongen wegens het indienen van een klacht wegens seksuele intimidatie, las ik dat sommige HR-mensen meer dan $ 75.000 per jaar verdienen, wat zou kunnen verklaren waarom het dergelijke uitverkoop is."

HR heeft alleen de belangen van het bedrijf en het management in gedachten

HR geeft alleen om de belangen van het bedrijf en de managers. In elke situatie van werknemersklachten zal HR de meerderheid van de tijd partij kiezen bij de manager. Zelfs als u meerdere getuigen of werknemers hebt die herhaaldelijk bij HR hebben geklaagd over hetzelfde gedrag, is HR partij bij het bedrijf.

Bovendien, in hun streven om het bedrijf te beschermen tegen rechtszaken, dekt HR de legitieme bezorgdheid van werknemers.

Tom zei,

"Weet dit. HR bestaat eerst en vooral om de belangen van het bedrijf te beschermen. Als HR uw belangen voor ogen heeft, dan is het toeval dat uw belangen en die van het bedrijf samenvallen. Besteed aandacht aan organigrammen als u deze bij uw bedrijf ter beschikking heeft en bekijk aan wie de HR-hoofden rapporteren. Het is vaak General Counsel, oftewel de advocaten. '

Ann telt, "Ik heb 30 jaar in HR gewerkt, HR is alleen zo goed als het leiderschap en management van het bedrijf / bedrijf.Er zijn slechte HR-mensen, slechte bankiers, slechte artsen, etc. Er zijn ook goede HR-mensen, goede bankiers- je krijgt de foto.

"En ja, we werken voor het bedrijf - en raad eens wat, jij ook. Als we allemaal werken aan het gemeenschappelijke doel om onze bedrijven de beste te maken die ze kunnen zijn, profiteren we allemaal van de voordelen. Dat betekent verantwoordelijkheid nemen voor onze prestaties en onze interacties met iedereen op de werkplek.

"Ons succes op de werkplek is een gedeelde verantwoordelijkheid. Als we allemaal werken aan een win-win, is het veel leuker voor iedereen. Ik wou dat ik meer kon schrijven, maar ik heb te maken met twee collega's die ruzie maken over de plaatsing van de snoepschaal."

HR is niet objectief en eerlijk

Medewerkers vinden dat personeelsleden van HR niet onpartijdig of eerlijk zijn. Hun verlangen om hun baan te behouden, een hoger salaris te verdienen en hun volgende promotie, zorgt ervoor dat ze het legitieme werknemersstandpunt niet erkennen.

Ze zijn ook geneigd om managers te ondersteunen boven werknemers ongeacht het bewijs in de situatie. Ze gaan ervan uit dat een klacht tegen een andere werknemer waar is en dat de meerderheid van de klachten komt neer op "hij zei, zei ze," dus de situaties zijn nooit opgelost.

Sandy zegt, "HR is alleen zo goed als leiderschap en management van het bedrijf / bedrijf, maar helaas is HR vaak de boodschapper.Veel van het goede dat we doen, gebeurt privé; de grapevine ziet alleen de beleidswijzigingen, enzovoort, en zoekt naar iemand die de schuld krijgt - en HR is de voor de hand liggende keuze."

HR is te betrokken bij de kantoorpolitiek

HR-medewerkers worden door veel werknemers gezien als iemand die graag in de gunst wil komen met leidinggevend leiderschap. Ze maken het omgaan met werknemers politiek gebaseerd op de functie en positie van de werknemer.

Omdat HR geen waarde toevoegt aan de bedrijfsresultaten of niet laat zien hoe ze werken, beschouwen medewerkers de functie als vervangbaar. In hun ogen sluiten HR-medewerkers zich aan bij managers en leidinggevenden, omdat ze geen waarde toevoegen aan het eindresultaat.

Een veel voorkomend thema dat lezers regelmatig tegenkomen, is dat HR-personeel zichzelf moet bewijzen in een managementrol in de lijnorganisatie voordat ze bij HR komen werken.

Bill zegt, "Waarom zou iemand met echt talent (een trendy HR-term) zijn loopbaan in HR willen verspillen, waarbij men een expert kan worden in overheidsregels en werknemerskwesties kan aanpakken. niet-echt talent wil uitblinken en HR is gewoon geen plaats waar dat gaat gebeuren.

Terwijl het bedrijf evolueert om te overleven, is HR vaak tientallen jaren achter. Omgaan met HR-mensen is als praten met grotbewoners. De volgende keer dat je gefrustreerd raakt door HR, wees dan gewoon dankbaar dat je slim of ambitieus genoeg bent om daar niet te werken."

Deze vijf factoren kunnen een serieuze rol spelen in hoe competente en betrouwbare werknemers in uw organisatie HR zien. Voor een succesvolle organisatie met de beste medewerkers om klanten te bedienen, zijn bovenstaande vijf meningen dodelijk. Doe alles wat je kunt om te voorkomen dat je ze in de eerste plaats maakt.

Meer over HR

• De nieuwe coachende rol van de HR-professional
• Wat is het belang van Human Resources Management?
• 3 manieren waarop HR zich ontwikkelt om nieuwe uitdagingen aan te gaan