Walmart's MoneyCenters en andere financiële diensten

Walmart, de grootste retailer ter wereld, heeft een belangrijke stap gezet in financiële dienstverlening. Enkele belangrijke ondernemingen zijn:

• MoneyCenters in 1800 van de 4.300 winkels in de Verenigde Staten
• Kleine zakelijke leningen via Sam's Club-winkels
• Banklicenties in zowel Canada als Mexico
• Banco Walmart vestigt zich in 263 winkels in 31 Mexicaanse steden
• Een belangrijke push voor een Walmart Rewards MasterCard in Canada

Dit zijn variaties op twee langdurige thema's. Ten eerste hebben supermarkten een lange geschiedenis van het hebben van bestaande banken, voornamelijk kleine lokale spaarbanken en zuinigheidsbedrijven, huren ze ruimte in hun gebouwen voor kleine vestigingen voor het winkelend publiek, meestal met verlengde uren versus die in de typische branche.

Ondertussen is Walmart een grote verhuurder voor kantoren van nationale belastingadvieskantoren H & R Block en Jackson Hewitt. Ten tweede hebben grote supermarktketens zoals Tesco in verschillende andere nationale markten (met name het Verenigd Koninkrijk) de oprichting van eigen bankfilialen om in hun winkelpanden te opereren.

Sommige waarnemers hebben opgemerkt dat supermarkten veel serieuzer zijn in het leveren van uitstekende klantenservice dan banken, wat meer voor de hand ligt in ondergeschikte dienst voor winst (speciaal verslag over internationaal bankieren, De econoom 16 mei 2009). Ze wijzen er ook op dat supermarkten een concurrentievoordeel hebben in hun lage kosten van klantenwerving, vanwege een groot aantal klanten die ze al dagelijks bedienen.

Walmart MoneyCenters bieden deze kernservices:

• Controleer verzilvering (wordt uitgerold naar alle Amerikaanse winkels)
• Geld overschrijvingen
• Geld eisen
• Betaling van facturen
• Voorafbetaalde debetkaarten
• Kredietkaarten
• Afdrukken controleren (alleen online bestellingen)

Controleer de verzilveringskosten

Walmart is op zoek naar mensen met lagere inkomens die geen bankrelaties hebben. Walmart MoneyCenters rekenen een vaste $ 3,00 aan contante loonlijst, overheid en belasting (maar niet persoonlijke) cheques ter waarde van $ 1.000 of minder, en een platte $ 6,00 voor cheques van meer dan $ 1.000, tot een maximum van $ 5.000. Controleer verzendservices, contrast, meestal kostenvergoedingen variërend van 2% op overheidscontroles tot 4% op loonlijstcontroles, per de Lex Column in de uitgave van 23 juni 2010 van de Financiële tijden.

De markt voor Unbanked en Underbanked

Het marktpotentieel voor Walmart is groot, aangezien de FDIC schat dat ongeveer 17 miljoen huishoudens in de VS, of 7,7% van het totaal, geen bank hebben (dwz zonder bankrekeningen of bankrelaties) en dat ongeveer 40 miljoen huishoudens, of 18%, underbanked. Een studie uit 2008 van marktonderzoeksadviesbureau Aite wees uit dat Walmart op dat moment al 11% van de markt voor het verzilveren van cheques had ("Banks vs. Wal-Mart: Round Two" in Bloomberg Businessweek 15 augustus 2011). Walmart biedt zelfs gratis belastingterugbetalingen om dit deel van zijn klantenbestand te bedienen.

Groene stip

Walmart heeft ook een klein aandelenbelang van ongeveer 1% in Green Dot, een betalingsprocessor die de prepaid en herlaadbare Walmart MoneyCards ondersteunt, een alternatief voor klanten met lage inkomens die geen bankrekeningen hebben. Ondertussen heeft Green Dot Bonneville Bank overgenomen, een kleine handelsbank in Utah. Hoewel dit Walmart een middel zou kunnen bieden om volledige bankdiensten aan te bieden in de Verenigde Staten, stopte het bedrijf in 2007 met het sluiten van een bankvergunning, nadat het sterke tegenstand ondervond van politieke tegenstanders en banken die de concurrentie vreesden.

Lobbyisten voor het bankwezen voeren aan dat Walmart MoneyCenters moeten worden gereguleerd door het Consumer Financial Protection Bureau dat is opgericht door de Dodd-Frank-rekening (ook in Bloomberg Businessweek 15 augustus 2011).

Small Business Loans

Leden van Walmart's Sam's Club-winkels kunnen kleine zakelijke en startende zakelijke leningen verkrijgen van $ 5.000 tot $ 25.000 via een online aanvraagprocedure met kortingstarieven. Superior Financial Group, een onafhankelijke uitgever van Small Business Administration (SBA) verzekerde leningen, is de uitgever van deze leningen, niet Walmart. Walmart lanceerde het programma in 2010, naar aanleiding van een onderzoek uit 2009 waarin 15% van de leden van Sam's Club aangaf dat hun krediet was geweigerd.

Walmart of Wal-Mart

Het moederbedrijf is nog steeds juridisch het koppelteken Wal-Mart Stores, Inc. Het huidige bedrijfslogo en handelsmerk is echter een enkel woord zonder interpunctie, Walmart. Sommige publicaties, zoals De Wall Street Journal en Bloomberg Businessweek, gebruik Wal-Mart. Anderen, zoals de Financiële tijden, volg de leiding van de eigen website van het bedrijf, die gebruik maakt van Walmart, net als de nieuwe bewegwijzering in Amerikaanse winkels. Nog afgezien van de verwarring, dragen veel vrachtwagens van het bedrijf nog steeds de afgebroken Wal-Mart-naam en geven de website van het bedrijf weer als het afgebroken wal-mart.com, hoewel het webadres sindsdien is gewijzigd in walmart.com, zonder het koppelteken.