Belangrijke vaardigheden om op te nemen in een verkoopcurve

Vaardigheden versus competenties

Inhoudsopgave:

Vaardigheidslijsten gebruiken
Voorbeelden van verkoopvaardigheden
Lijst met verkoopvaardigheden
Positie-gebaseerde verkoopvaardigheden
Algemene verkoopvaardigheden
Communicatievaardigheden voor verkoop
Persoonlijke vaardigheden voor verkoop

Er zijn veel functies op veel gebieden die betrekking hebben op de verkoop van iets. Deze banen zijn vaak lucratief en kunnen een zeer bevredigende mate van flexibiliteit en onafhankelijkheid bieden. Sommige verkoopposities vereisen een bepaalde educatieve achtergrond, en voor die zijn er universiteitsprogramma's die zeer nuttig zijn voor mensen die geïnteresseerd zijn in dit soort carrières.

Je kunt ook veel van de benodigde vaardigheden zelf oppakken, door middel van on-the-job training of zelfs vrijwilligerswerk.

Bekijk de beschrijvingen; je hebt mogelijk meer toepasbare vaardigheden dan je dacht.

Vaardigheidslijsten gebruiken

Verkoopvaardigheden zijn een subset van de vaardigheden die voor veel banen nodig zijn, terwijl andere vaardigheden die u nodig hebt van positie tot positie zullen verschillen, dus lees de functiebeschrijvingen zorgvuldig. In de tussentijd kunt u het volgende gebruiken om vast te stellen welke verkoopvaardigheden u hebt, waar u mogelijk moet worden opgeknapt en hoe u uw mogelijkheden zo goed mogelijk kunt presenteren wanneer u een verkooppositie aanvraagt. Het kan ook helpen dat u onze lijst met vaardigheden bekijkt op basis van taak en soort vaardigheid.

Wanneer u solliciteert naar een baan, kunt u uw cv en begeleidende brief aanpassen om de vaardigheden te tonen die uw potentiële werkgever zoekt. Wees in uw interview bereid bepaalde incidenten te beschrijven die laten zien hoe u elke vaardigheid belichaamt.

Voorbeelden van verkoopvaardigheden

Verkoopvaardigheden vallen in verschillende brede maar gedeeltelijk overlappende categorieën.

Positie-gebaseerde verkoopvaardigheden

Dit zijn vaardigheden die functietitels en taken specifiek voor een functie omvatten, zoals accountbeheer, territoriumbeheer, public relations, marketing en klantenverwerving. Tot op zekere hoogte overlappen deze; u kunt bijvoorbeeld uw ervaring met klantenverwerving toepassen op public relations of marketing. Alleen omdat je nog geen titel hebt gehad, ga er niet vanuit dat je geen relevante ervaring hebt.

Communicatievaardigheden voor verkoop

In verkoopposities moet u communiceren met potentiële en huidige klanten, klanten, leveranciers en verkopers. Sommige van deze vaardigheden zijn zeer verschillend, zelfs technisch, zoals vloeiend zijn in een tweede of derde taal, weten hoe je duidelijke en nauwkeurige rapporten schrijft en goed zijn in spreken in het openbaar.

Anderen lijken meer op karaktereigenschappen, maar ze kunnen worden geleerd; deze omvatten het creëren van verstandhouding, aandachtig luisteren en het opbouwen van relaties. Toch zijn anderen een mix tussen die twee, zoals onderhandelen, pitching-producten en netwerken.

Persoonlijke vaardigheden voor verkoop

Dit zijn persoonlijke gewoonten, kwaliteiten, eigenschappen en waarden die u op uw werk kunt gebruiken. Net als andere vaardigheden, moet je deze oefenen om ze te ontwikkelen, maar ze hebben niet zoveel training nodig als persoonlijke bereidheid.

Een ouder woord voor veel van deze kan 'deugden' zijn. Als u ze niet had, zouden klanten en collega's al snel niet meer bereid zijn om met u samen te werken.

Deugden die met name van toepassing zijn op de verkoop omvatten ijver, initiatief, integriteit en oprechtheid. Sommige mensen proberen te verkopen door middel van oneerlijkheid en manipulatie, maar naast het feit dat ze ongelijk hebben, zijn dergelijke methoden uiteindelijk minder effectief.

Algemene verkoopvaardigheden

Er zijn andere vaardigheden die niet gemakkelijk in de andere categorieën vallen, maar die erg belangrijk zijn voor veel verkoopjobs. Afhankelijk van wat u verkoopt, moet u bijvoorbeeld mogelijk uw producten kunnen demonstreren. Dat betekent niet alleen weten hoe ze soepel moeten werken, maar ook weten hoe u duidelijk moet uitleggen wat u aan het doen bent. Een flair voor de dramatische helpt.

Misschien moet u werken aan het onderhouden van uw merk, wat betekent dat u reclame maakt voor wat u verkoopt en dat u zich mogelijk als een betrouwbaar persoon in de openbaarheid houdt. Tegenwoordig is de laatste sterk afhankelijk van zowel online contentcreatie als social-mediamanagement. U moet daarom weten hoe u duidelijke, boeiende tekst moet schrijven en meerdere sociale mediaplatforms en Microsoft Office of een equivalent hiervan kunt gebruiken.

Ten slotte hebt u complexe vaardigheden nodig, zoals klantenservice, de mogelijkheid om te voorspellen hoe de markt de komende maanden en jaren zal veranderen en het vermogen om doelgroepen te identificeren en passende prijzen voor uw producten.

Lijst met verkoopvaardigheden

Verkopen is een veelzijdige en veeleisende lijn van werk. De lijst met bijbehorende vaardigheden is bijna oneindig, maar het goede nieuws is ook de omstandigheden waaronder je die vaardigheden kunt toepassen.

Positie-gebaseerde verkoopvaardigheden

Dit zijn vaardigheden die functietitels en taken bevatten die specifiek zijn voor een functie.

Account Management
bod
Acquisitie door klanten
Cliëntbehoud
Beheer
afzet
Project management
Publieke relaties
Toezien op
Gebiedsbeheer

Algemene verkoopvaardigheden

Resultaten behalen
Sluitend
Koud bellen
overleg
contracten
Klanttevredenheid
Klantenservice
Goederen bezorgen
Producten demonstreren
Klanten leiden
Samples weergeven
Het schatten
Voorspelling
Doel instellen
Doelgroep identificeren
Inventaris
Leadgeneratie
Sales maximaliseren
Microsoft Office
Monetaire uitwisseling
onderhandeling
Netwerken
Orderverwerking
Overreding
Vergaderingen plannen
Producten stapelen
presentaties
voorstellen
pricing
winstgevendheid
voorstellen
quota
Record houden
Relatiebouwen
Rapportage
Onderzoek naar doelen
resultaten
Goederen onderhouden
Strategie
Waarde

Communicatievaardigheden voor verkoop

In verkoopposities moet u communiceren met potentiële en huidige klanten, klanten, leveranciers en verkopers. Welke vaardigheden heb je in communicatie die je in je volgende functie kunt gebruiken?