Hoe word ik een manager die werknemers willen volgen

Iedereen kan een baas worden-alles wat nodig is, is iemand inhuren. Een manager worden die uw medewerkers respecteren en graag volgen, is een beetje moeilijker. Als je een leider wilt zijn en niet alleen een baas, kun je leren hoe je mensen goed kunt leiden.

Voor sommige mensen zijn deze prioriteiten en eigenschappen vanzelfsprekend, maar voor de meeste mensen moet je bewust een goede manager worden. Gebruik deze suggesties om uit te vinden hoe u een leider kunt worden die werknemers echt willen volgen.

Erken dat u werknemers nodig heeft

Jaren geleden werkte een collega voor Wegmans, een bedrijf dat consequent op de lijst van Fortune Magazine's Top 100 bedrijven voor werk staat. De toenmalige CEO, Robert Wegman, vertelde de werknemers altijd: "Ik weet niet wat je weet, maar Ik heb wat je weet nodig. "Deze boodschap klonk luid en duidelijk - de medewerkers van Wegmans werden gewaardeerd.

De realiteit is dat, zelfs als u vroeger het werk deed dat uw medewerkers nu doen, zij meer weten over de dagelijkse taken dan u nu weet. Je moet dat respecteren. Geef ze eer voor wat ze doen.

Je afdeling zou snel uit elkaar vallen als al je werknemers zouden stoppen. Hoe slim je ook bent of hoe goed je ook bent, je hebt je werknemers nodig. Je hebt hun kennis, vaardigheden en vaardigheden nodig. Laat ze weten dat je weet dat je ze nodig hebt. Dan zit je er allemaal samen in.

Werknemers eerlijk behandelen

Het is gemakkelijk om favorieten te spelen. Oh, geen nieuwe manager begint met te zeggen: "Ik ga mijn favoriete werknemer kiezen en haar overladen met complimenten en goede projecten." Nee, het gebeurt gewoon.

Waarom? Omdat je een mens bent en je houdt van en houdt meer van sommige mensen dan van anderen. Het is gemakkelijk om de productiviteit productiviteit in de weg te laten staan. Doe dat niet.

Neem een ​​stap terug en kijk of je opdrachten maakt op basis van echte vaardigheden of op wie je het leukst vindt. Goede managers zijn eerlijk en belonen goede prestaties, geen bruinneuzen.

Geef verhogingen op basis van prestaties. Wees eerlijk wanneer u vakantieverzoeken goedkeurt. Als je toestaat dat Bob thuis werkt, maar niet Stephanie, zorg dan dat je redenering goed gedocumenteerd is en dat je voor de rechtbank staat. Streef naar eerlijkheid.

Werk hard

Niets zal uw werknemers wreder maken dan een luie manager. Natuurlijk doe je werk dat ze niet per se zien. (Wat gebeurt er allemaal tijdens al die vergaderingen?) Maar je moet alles in het werk stellen om hard te werken en te helpen wanneer dat nodig is.

Als er een bijzonder onaangename taak is die op je afdeling valt, zorg dan dat je sterk betrokken bent. Ja, de manager kan toiletten schoonmaken, enveloppen vullen of een kassa laten draaien als het druk is. De manager die zich op haar kantoor verbergt in tijden dat medewerkers onplezierige taken uitvoeren, raakt snel het respect van haar medewerkers kwijt.

Verwacht niet dat uw werknemers vóór u binnenkomen en werken na uw vertrek. Verwacht niet dat ze dingen doen die je zelf niet zou doen. Managers krijgen meer betaald omdat ze meer doen. Zorg ervoor dat je meer doet. Medewerkers respecteren dit.

Juiste problemen

Natuurlijk vinden mensen het leuk om te denken dat ze perfect zijn, maar in de bedrijfswereld loop je niet vooruit als je je problemen niet oplost. Een goede manager geeft feedback - positief en negatief - en corrigeert problemen zo snel mogelijk.

Een werknemer vertellen dat ze een verkeerde taak uitvoert, is pijnlijk en soms willen managers de werknemer nog een kans geven voordat ze iets zeggen.Hoewel dit voor kleine fouten waarschijnlijk goed is, voor grote dingen - belangrijke dingen, is het niet goed. Je moet je persoonlijke, professionele moed verzamelen en spreken - hoe pijnlijk of angstaanjagend ook.

Als u bijvoorbeeld merkt dat een van uw medewerkers een kort contact met klanten heeft, wilt u zich nu melden. Geef feedback en coaching zodra u weet dat er een probleem is.

Als het probleem blijft bestaan, zal deze werknemer voor rampspoed komen te staan. Het negeren van het probleem versterkt ook met de werknemer dat het gedrag in orde is. Het ruïneert ook het moreel van je andere werknemers. Waarom zouden ze het proberen als je de problemen gewoon negeert?

Technische fouten zijn over het algemeen niet-emotioneel om te herstellen. "Bob, 2 + 2 is gelijk aan 4, niet 6", is gemakkelijk te zeggen. Persoonlijke problemen zijn dat niet. 'Bob, je besteedt veel tijd aan het praten over je collega's. Het is mijn taak om uw collega's te beheren, niet de uwe. Alstublieft, praat niet over hen. Als je je zorgen maakt over hun prestaties, laat het me weten en ik zorg ervoor. '

Het is de taak van een manager om pesters buiten te sluiten, innovatie te belonen, technische fouten te corrigeren en de prestaties te evalueren. Uw werknemers verwachten het en zullen u respecteren wanneer u deze dingen doet.

Steun uw team

Sommige managers halen graag de eer voor al het goede ("Ja, het was door mijn leiderschap dat we de omzet met 10% konden verhogen"), maar we gaven de werknemers de schuld van iets slechts ((Jane en Steve hebben verschillende fouten veroorzaakt ons om onze inkomsten met 10% te verminderen. ")

Hier is het probleem: je team zal je niet volgen als je hen de schuld geeft, zelfs als het hun schuld is. Dus, Jane en Steve hebben verschillende fouten gemaakt - het is jouw taak om dat te corrigeren en ze te trainen zodat ze ze niet opnieuw maken.

Probeer niet de schuld te geven en verantwoordelijkheid te nemen als het slecht gaat. Geef eer wanneer dingen goed gaan. "Jane en Steve hadden een geweldig jaar en daarom hebben we onze omzet met 10 procent verhoogd," zal je ook het respect van Jane en Steve verdienen. "We hebben dit jaar op sommige gebieden geworsteld. Ik ga verschillende organisatorische veranderingen introduceren, zodat we volgend jaar onze omzetdoelstellingen zullen halen. "Jij bent de manager en de prestaties van de hele afdeling staan ​​op je kop.

Als er echt een probleem is met de prestaties van een medewerker, is het uw taak om deze te repareren of de medewerker te ontslaan. Als het probleem blijft bestaan, is het jouw schuld. Vergeet dat niet.

Over het algemeen, wees leuk

Het meest elementaire managementadvies is om aardig te zijn. Ja, soms moet je harde dingen zeggen, maar doe het op een meelevende manier. Wanneer je correctie aanbiedt, is je doel de verbetering van de prestaties voor iedereen, niet een rechtvaardiging dat je gelijk hebt en dat ze ongelijk hebben.

Gebruik dat als uw leidende principe en uw werknemers zullen u respecteren en harder werken, waardoor uw afdelingssucces wordt behaald.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas is een freelance schrijver die 10 jaar in corporate human resources heeft doorgebracht, waar ze huurde, ontslagen, de nummers beheerde en dubbel controleerde bij de advocaten.