Competency-Based Interview Questions

Interviewers kunnen vragen stellen over verschillende competenties, afhankelijk van de vaardigheden die voor de specifieke taak vereist zijn. Bijvoorbeeld, terwijl een interviewer voor een baan in de detailhandel vragen op basis van competenties kan stellen over communicatie en teamwerk, kan een interviewer voor een functie in het hoger management vragen stellen over leiderschap, onafhankelijkheid en creativiteit.

Voorbereiding op vragen rond competentiegericht solliciteren

Om je voor te bereiden op vragen op basis van competentiegerelateerde vragen, maak je een lijst met vaardigheden en attitudes waarvan je denkt dat ze belangrijk zijn voor de baan waarvoor je een sollicitatiegesprek voert. Controleer de vacature voor voorbeelden van vereiste vaardigheden. Noteer vervolgens situaties waarin u al deze competenties hebt aangetoond.

Noteer voor elke situatie de situatie of het probleem, de acties die u hebt ondernomen om het probleem aan te pakken en de uiteindelijke resultaten. Dit is een aangepaste versie van de STAR interviewreactie-reactietechniek. STAR staat voor situatie, taak, actie, resultaat. Door deze techniek te gebruiken, kunt u een kort, coherent en gestructureerd antwoord geven op vragen over interviews.

Als je een lijst met situaties hebt voorbereid, bekijk je die. Door voorbeelden voor het interview te bedenken, kunt u vragen snel en bondig beantwoorden.

Hier zijn tips voor het beantwoorden van een competentiegerichte interviewvraag.

Wees beknopt

Het is gemakkelijk om rond te dwalen bij het beantwoorden van een competentiegerichte interviewvraag, vooral als u geen specifieke situatie of probleem in gedachten heeft. Denk, voordat u de vraag beantwoordt, aan een specifiek voorbeeld van een situatie uit het verleden die de gestelde vraag beantwoordt. Geef een duidelijke, korte beschrijving van de situatie, leg uit hoe u met de situatie omgaat en beschrijf de resultaten. Door je te richten op een specifiek voorbeeld, zal je antwoord beknopt zijn en betrekking hebben op het onderwerp.

Plaats geen schuld

Als je een bepaald probleem of een moeilijke situatie beschrijft (bijvoorbeeld in een tijd dat je met een moeilijke baas moest werken), kan het natuurlijk aanvoelen om een andere persoon aan te vallen of de schuld te geven. Deze vragen gaan echter over u, niet over iemand anders. Focus op wat je hebt gedaan om de situatie te beheren; blijf niet stilstaan bij problemen of mislukkingen van andere mensen.

Voorbeelden van vragen op basis van competentie

Aanpassingsvermogen

Vertel ons over de grootste verandering die je hebt gehad in je vorige baan. Hoe heb je het aangepakt?

Communicatie

Vertel ons over een situatie waarin u niet op de juiste manier communiceerde. Wat zou u achteraf anders hebben gedaan?
Beschrijf een tijd waarin je iets complexs moest uitleggen aan een collega. Welke problemen ben je tegengekomen en hoe heb je daarmee te maken gehad?

creativiteit

Vertel ons over een tijd waarin je een onconventionele aanpak hebt ontwikkeld om een probleem op te lossen. Hoe heb je deze nieuwe aanpak ontwikkeld? Met welke uitdagingen ben je geconfronteerd en hoe heb je ze aangepakt?

daadkracht

Vertel ons over een beslissing die u heeft genomen waarvan u wist dat die bij bepaalde mensen niet populair zou zijn. Hoe ging u om met het besluitvormingsproces? Hoe ging u om met de negatieve reacties van andere mensen?

Flexibiliteit

Beschrijf een situatie waarin je je aanpak hebt veranderd in het midden van een project. Waarom besloot je om je aanpak te veranderen? Hoe heb je gewerkt om deze verandering soepel te implementeren?
Beschrijf een situatie waarin u werd gevraagd om een taak uit te voeren die u nog nooit eerder had uitgevoerd.

Integriteit

Vertel ons over een tijd waarin iemand je vroeg iets te doen waar je bezwaar tegen had. Hoe ging je om met de situatie?

Leiderschap

Beschrijf een tijd waarin je de prestaties van een team moest verbeteren. Welke uitdagingen heb je ontmoet en hoe heb je ze aangepakt?

Veerkracht

Hoe ga je om met stress?

Beschrijf een tijdstip waarop u negatieve feedback ontving van een werkgever, collega of klant. Hoe heb je deze feedback beheerd? Wat was de uitkomst?

samenspel

Beschrijf een tijd waarin leden van je team het niet met elkaar konden vinden. Hoe ging je om met de situatie?
Beschrijf een tijd waarin je lid was van een team. Hoe heb je positief bijgedragen aan het team?

Andere competenties

Interviewers kunnen vragen stellen over een verscheidenheid aan andere competenties, waaronder:

Verantwoording, ambitie, benaderbaarheid, compliance, conflictbeheersing, kritisch denken, delegeren, flexibiliteit, inclusiviteit, beïnvloeding, initiatief, vindingrijkheid en het nemen van risico's.