Theorie X en Theorie Y om de beste managementstijl te kiezen

Als de laatste keer dat je dacht over het vinden en gebruiken van X en Y je algebra-klas voor de middelbare school was, heb je waarschijnlijk nog nooit gehoord van de managementstijl Theory X en Theory Y.

Ontwikkeld in de jaren zestig door Douglas McGregor in zijn boek "The Human Side of Enterprise," Theory X en Theory Y kennen de taak van het management in twee stijlen toe. En, net als uw algebra-klasse, werken X en Y niet volledig onafhankelijk, hoewel u kunt beheren in een stijl die meestal een Theory X- of Theory Y-beheerstijl is.

Je managementstijl evolueert als je signalen krijgt uit je werkomgeving, het soort werk dat je moet doen, de locus van controle over je personeel (intrinsiek aangedreven of extern), de kracht en het talent van je personeel en je uiteindelijke overtuigingen over hoe mensen zijn gemotiveerd.

De variabelen verklaren waarom in sommige situaties de managementstijl Theory X effectiever wordt. In andere vindt u de managementstijl Theory Y die nodig is om mensen te leiden. In nog een derde setting helpt een combinatie van de twee managementstijlen u om uw doelen te bereiken.

Hier is wat u moet weten om zowel de Theory X- als de Theory Y-beheerstijlen te begrijpen en toe te passen.

Theorie X Managementstijl

Het onderliggende idee met de managementstijl van Theory X is dat mensen inherent lui zijn en alleen werken als de manager hen dwingt om te werken. Zonder een manager die daar staat te zeggen "weer aan het werk te gaan", gebeurt er niets. Deze stijl veronderstelt dat mensen alleen werken omdat ze moeten werken, dus de motivatie om te werken moet afkomstig zijn van een externe bron, de manager.

Theorie Y Managementstijl

In de managementstijl Theory Y krijgen mensen meerwaarde om zinvol werk te doen. Als het werk voldoet, zullen de werknemers het goed doen omdat het belangrijk voor hen is.

Je kunt zien hoe deze twee theorieën tegenstrijdig kunnen zijn en toch veel cross-overs hebben. Het is mogelijk om beide situaties te laten gelden voor een manager, afhankelijk van de baan en de persoon. Sommige mensen zijn lui en sommigen worden gemotiveerd door de wens om goed werk af te leveren. De vraag is, hoe kunt u als manager of HR-manager deze theorieën gebruiken om van uw bedrijf een betere werkplek te maken?

Wat voor werk doe je?

Sommige werken zijn saai. Het is. Daarom wordt het werk genoemd. Veel dingen die ervoor zorgen dat de wereld rond gaat, zijn saai en vervelend. Je zou kunnen denken dat dit soort werk je vraagt ​​om de Theory X managementstijl toe te passen. De enige reden dat mensen deze banen aannemen is dat ze niets beters kunnen vinden en dat ze liever iets anders doen dan dat werk. Daarom zullen ze verslappen als je daar niet met een spreekwoordelijke zweep in je hand staat om ze in vorm te krijgen.

Veel schreeuwende en gefrustreerde managers zijn het met dit concept eens. Serieus, hoe vaak moet u uw werknemers vertellen om van hun telefoon te stappen en weer aan het werk te gaan?

Verander de Value Proposition om Employee Commitment te krijgen

Maar stop met nadenken over de waarde van wat je echt aan het doen bent. Als het werk geen waarde had, zouden mensen uw bedrijf niet inhuren en zou u failliet gaan. Dus welke waarde heeft uw bedrijf?

Laten we zeggen dat uw bedrijf conciërgeservices biedt. Het schoonmaken van een toilet is niet erg inspirerend. Maar als u kijkt naar de geweldige openbare gezondheidszorg die u biedt, kunt u een ander gezichtspunt ontwikkelen met uw werknemers. Dat type beschrijving klinkt als een waardevolle klus.

Als u zich daarnaast richt op hoe het goed doen hier in de toekomst tot betere kansen kan leiden, kunt u mogelijk de interne motivatie van uw werknemers veranderen. Van X tot Y.

Veel white collar-taken lijken te vallen onder de managementstijl van Theory Y. Mensen willen betrokken zijn, op zoek naar banen die voldoen en lange uren werken om te slagen. Managers kunnen een stapje terug doen en medewerkers toestaan ​​om gewoon hun werk te doen.

Is theorie X ooit de juiste manier om te beheren?

Sommige managers kunnen de managementstijl Theory X niet uit hun hoofd krijgen. Zo kom je terecht bij micro-managers die medewerkers beoordelen op basis van facetime, alles controleren wat medewerkers doen en elk aspect van het werkproces beheersen. Dit klinkt als een vreselijke werkomgeving.

Er zijn echter werknemers die dit soort prikken van hun manager nodig hebben. Sommige mensen doen het niet goed en geven minder om het bedrijf, de klanten of een goed stuk werk.

Het beste resultaat voor uw bedrijf is niet om dit type persoon in de eerste plaats aan te nemen. Maar besef dat als uw salaris en prestige laag zijn, u vaker met dit type werknemers terecht kunt.

Als dat het geval is, moet u misschien de werknemers micro-beheren om het werk gedaan te krijgen, zelfs als micromanaging niet leidt tot betere medewerkersbetrokkenheid.

Wanneer Theorie X en Theorie Y tegen een conflict aanlopen

Als je medewerkers hebt die intrinsiek gemotiveerd zijn en je hen behandelt alsof ze slappelingen zijn die niet zullen werken als je je ogen van ze afwendt, zullen ze je haten en stoppen. Als je werknemers hebt die slackers zijn en je hen behandelt alsof ze zelfgemotiveerd zijn, zul je uiteindelijk je haar eruit trekken wanneer er niets wordt gedaan.

De juiste match tussen de managementstijl van de manager en de behoefte van elke medewerker aan supervisie is een van de belangrijkste geheimen van zakelijk succes. Sommige werknemers hebben microbeheer nodig. Andere werknemers zullen niet staan ​​voor een micro-manager.

De beste oplossing is om steeds de juiste mensen aan te nemen: medewerkers die intrinsiek gemotiveerd zijn en die u kunt vertrouwen om het werk zonder toezicht te doen. Dat is echter niet altijd gemakkelijk om te doen en u bevindt zich misschien in een team dat veel meer beheer nodig heeft dan u zou willen doen.

Je kunt echter door hard werken en het opnieuw evalueren van taken mensen leren zelfstandiger te worden, maar het is geen gemakkelijke taak. Als u echter kunt slagen, zijn gemotiveerde medewerkers de beste voor uw bedrijf.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas is een freelance schrijver die 10 jaar in corporate human resources heeft doorgebracht, waar ze huurde, ontslagen, de nummers beheerde en dubbel controleerde bij de advocaten.