9 tips om de negativiteit op de werkplek te minimaliseren

Niets beïnvloedt het moreel van de werknemer sluipenderhand dan de aanhoudende negativiteit op de werkplek. Het verlaagt de energie van uw organisatie en leidt kritische aandacht af van werk en prestaties. Negativiteit kan optreden in de houding, kijk en spraak van één afdelingslid, of in een crescendo van stemmen die reageren op een beslissing of evenement op de werkplek.

Als manager of HR-professional bent u nauw verbonden met medewerkers in het hele bedrijf. U ontvangt klachten van werknemers, voert exit-interviews af met werknemers die vertrekken en kent de reputatie van uw organisatie in uw gemeenschap.

Je kijkt naar de discussies over werknemersintranetten, beheert de beoordeling en het 360-graden feedbackproces en coacht managers bij de juiste behandeling van het personeel. Deze informatie helpt u om de symptomen van negativiteit te identificeren voordat de moraalverzadigende gevolgen uw werkplek schaden. Het helpt u ook bij het voorkomen en beperken van negativiteit op de werkvloer.

Stel de negativiteit op de werkplek vast

Negativiteit is een toenemend probleem op de werkplek, volgens Gary S. Topchik, de auteur van Negativiteit op de werkvloer beheren. Hij verklaart, in Management Review, dat negativiteit vaak het gevolg is van verlies van vertrouwen, controle of gemeenschap. Weten waar mensen negatief over zijn is de eerste stap in het oplossen van het probleem.

Wanneer er in uw organisatie gerommel en negativiteit opduiken, kunt u met medewerkers praten over de precieze problemen en de mate waarin de problemen uw werkplek beïnvloeden. U zult de juiste werknemersgroepen willen identificeren die de negativiteit ervaren en de aard van de problemen die hun ongeluk teweeg hebben gebracht.

Misschien heeft de organisatie een beslissing genomen die nadelig was voor het personeel. Misschien hield de uitvoerend manager een personeelsvergadering en werd het gezien als een bedreiging of negering van mensen die legitieme vragen stelden.

Wat ook de oorzaak van negativiteit op de werkvloer is, u moet de problemen aanpakken. Of, zoals een schijnbaar slapende vulkaan, ze zullen koken onder de oppervlakte en regelmatig opborrelen en overlopen om nieuwe schade aan te richten.

1:37

Bekijk nu: 8 manieren om een ​​gelukkigere werkplek te creëren

9 tips om de negativiteit op de werkplek te minimaliseren

Vergeet niet dat de beste manier om negativiteit op de werkvloer te bestrijden, is om ervoor te zorgen dat het op de eerste plaats voorkomt.

Deze negen tips helpen u negativiteit op de werkplek te minimaliseren.

• Bied mogelijkheden voor mensen om beslissingen te nemen over en controle te hebben over en / of invloed uit te oefenen op hun eigen baan. De meest voorkomende oorzaak van negativiteit op de werkplek is traceerbaar naar een manager of de organisatie die een beslissing neemt over iemands werk zonder hun inbreng. Bijna elke beslissing die de inbreng van de persoon die het werk doet uitsluit, wordt als negatief ervaren.
• Maak mogelijkheden beschikbaar voor mensen om hun mening te geven over beleid en procedures op de werkplek. Herken de impact van veranderingen op gebieden als werkuren, beloning, uitkeringen, toewijzing van overuren, compensioen, dresscodes, kantoorlocatie, functie-eisen en arbeidsomstandigheden. Deze factoren staan ​​het dichtst bij de geest, het hart en de fysieke aanwezigheid van elk individu. Veranderingen hiervan kunnen ernstige negatieve reacties veroorzaken. Zorg voor tijdige, proactieve reacties op vragen en zorgen.

• Behandel mensen als volwassenen met eerlijkheid en consistentie. Ontwikkel en publiceer beleid en procedures op de werkplek die werk op een effectieve manier organiseren. Pas ze consequent toe.
• Behandel uw werknemers alsof ze betrouwbaar zijn en uw respect verdienen, omdat ze dat zijn. Vertrouw vanuit een vertrouwenspositie wanneer u een nieuwe werknemer inhuurt. Controleer hun prestaties, waarachtigheid en bijdrage in de loop van de tijd om uw oorspronkelijke positie te bevestigen. Begin niet vanuit de overtuiging dat mensen je vertrouwen verdienen. Die positionering zorgt ervoor dat negativiteit het overneemt op uw werkplek. Medewerkers hebben radartoestellen en zoeken voortdurend naar hun werkomgeving. Als je ze niet vertrouwt, zullen ze weten dat je dat niet doet.

• Maak geen regels voor alle werknemers wanneer slechts een paar mensen de normen overtreden. U wilt het aantal regels minimaliseren dat het gedrag van volwassen mensen op het werk regisseert. Behandel mensen als volwassenen en zij zullen meestal voldoen aan uw verwachtingen en hun eigen verwachtingen.
• Help mensen zich opgenomen te voelen - elke persoon wil dezelfde informatie hebben als alle anderen. Bied de context voor beslissingen en communiceer effectief en constant. Je kunt niet over-communiceren als je negativiteit wilt verminderen en het vertrouwen en de steun van je werknemers wilt krijgen.

• Mensen de kans geven om te groeien en zich te ontwikkelen. Training, waargenomen kansen voor promoties, laterale zetten voor ontwikkeling en cross-training zijn zichtbare tekenen van betrokkenheid van een organisatie bij het personeel. Maak uw inzet voor de groei en ontwikkeling van medewerkers door voor elke medewerker wederzijds ontwikkelde loopbaanplannen te maken.
• Zorg voor passend leiderschap en een strategisch kader, inclusief missie, visie, waarden en doelen. Mensen willen het gevoel hebben deel uit te maken van iets dat groter is dan zijzelf. Als ze de richting begrijpen en hun aandeel in het realiseren van de gewenste resultaten, kunnen ze meer bijdragen. Mensen nemen betere beslissingen voor uw bedrijf wanneer u ze machtigt met de informatie die ze nodig hebben om beslissingen te nemen die strategisch aansluiten bij uw algemene richting.

• Zorg voor passende beloningen en erkenning, zodat mensen vinden dat hun bijdrage wordt gewaardeerd. De kracht van passende beloningen en erkenning voor een positieve werkplek is opmerkelijk. Het volstaat te zeggen dat beloning en erkenning twee van de krachtigste middelen zijn die een organisatie kan gebruiken om het moreel van het personeel te boeien.