Werknemers buy-in om betrokkenheid op de werkplek te bevorderen

Toen betaald werk grotendeels in fabrieken werd gedaan en de meeste medewerkers aan een assemblagelijn werkten, had je ze alleen nodig om te verschijnen en de fysieke arbeid te verrichten die nodig was om de lijn draaiende te houden. De buy-in voor de medewerkers bestond uit medewerkers die aan het werk gingen. U hebt de betrokkenheid op de werkplek gemeten aan de hand van het feit of de assemblagelijn bleef lopen.

Als je een proces wilde veranderen, veranderde je het gewoon en vertelde je medewerkers dat ze vanaf nu "hier" zouden staan ​​en "dat doen" in plaats van "hier" te staan ​​en "dit" te doen.

Je leeft niet meer in die maatschappij. Zeer weinig mensen werken in de industrie en zelfs als u dat doet, zullen werknemers niet blij zijn met een zeer harde managementstijl van bovenaf. Medewerker buy-in en betrokkenheid op de werkplek zijn erg belangrijk geworden voor het succes van uw onderneming.

Wat is Employee Buy-In?

U heeft werknemers nodig die het eens zijn met uw beslissingen. Wanneer ze het met elkaar eens zijn en ze denken dat de beslissing de zaak in goede banen leidt, zullen ze de wijzigingen, het beleid, de procedures of wat je ook toevoegt of verandert, "inkopen".

Het is onmogelijk om iedereen in een bedrijf van welke omvang dan ook 100 procent overeen te laten komen met elke verandering, maar dat is niet nodig voor de buy-in van werknemers. U hebt geen werknemers nodig die gretig met rubber stempelen wat er uit het kantoor op de hoek komt. Je hebt ze nodig om het te ondersteunen.

Wat is het verschil tussen overeenstemming en ondersteuning? Welnu, u krijgt werknemersondersteuning zelfs wanneer uw werknemers het niet perfect eens zijn als zij begrijpen en geloven in hoe het senior team de beslissing heeft genomen. Wanneer zij van mening zijn dat het leiderschapsteam niet alleen het beste belang van de aandeelhouders heeft, maar ook het belang van het personeel in gedachten heeft, zullen ze waarschijnlijk de veranderingen ondersteunen.

Of uw werknemers een beslissing nemen, hangt af van twee belangrijke kwesties: het karakter van het leiderschapsteam en hoe het leiderschapsteam tot de beslissing is gekomen.

Tekens in Employee Buy-In

Als je een CEO hebt die mensen routinematig slecht behandelt, ontkent vakantie, geschreeuw, beledigingen en steelt krediet, zelfs als ze echt komt met iets dat zelfs beter is dan gesneden brood, krijg je geen werknemers buy-in. Waarschijnlijk had je vóór de verandering ook geen goede betrokkenheid, en het maken van een verandering zal die houding zeker niet veranderen.

Aan de andere kant, als uw CEO mensen eerlijk behandelt, luistert, prijst en krediet verleent waar het krediet verschuldigd is wanneer zij een beslissing neemt, zullen mensen er waarschijnlijk vertrouwen in hebben. Ze denken dat ze iets moet weten wat ze niet weten.

Dit geldt op elk niveau van het bedrijf. Als mensen hun supervisor of hun afdelingshoofd niet bewonderen, vertrouwen en zelfs leuk vinden, vind je de kleinste veranderingen terug. Medewerkers zullen niet inkopen omdat ze eerder zijn verbrand.

Hoe u de beslissing hebt genomen, eliceert de Employee Buy-In

Als je leidinggevende team om feedback vraagt ​​en het echt overweegt, en werknemers zien dat hun feedback wordt opgevolgd, zullen ze zich betrokken voelen bij het proces. Als u een verandering aanbrengt die bepaalde werknemers treft en toch geen van hen raadpleegt, zullen zij terecht bezorgd en bezorgd worden.

Je hebt in dit gebied rampen gezien. Zo lanceerde United Airlines een programma dat werknemersbonussen verving door een "loterij" waarbij in plaats van alle werknemers die een kleine bonus ontvingen, een paar mensen enorme bonussen ontvingen. Medewerkers en publieke reacties waren hevig en United Airlines liet het programma vallen. Ze hadden deze epische mislukking kunnen voorkomen als het senior team de betrokken werknemers had opgenomen in het besluitvormingsproces.

Soms moet je beslissingen nemen aan de top, maar nogmaals, als je een goede staat van dienst hebt bij het nemen van beslissingen en als je input wilt wanneer mogelijk, zullen mensen waarschijnlijk ingaan op de verandering die je wilt zien.

Hoe Employee Buy-In invloed heeft op Betrokkenheid

Medewerkersbetrokkenheid is eenvoudigweg mensen hebben die actief gericht zijn op hun werk en geïnteresseerd zijn in wat ze doen. Dit vereist geen puur fascinerend werk; soms is werk gewoon werk. Maar mensen moeten het gevoel hebben dat hun aanwezigheid en bijdrage een verschil maken.

Als ze instemmen met de veranderingen en richting waarin het bedrijf zich begeeft, zul je ook werknemers hebben die zich bezighouden met hun baan. Betrokken medewerkers werken harder. Ze behandelen klanten beter. Ze weten dat hun management hen ondersteunt en geeft om hen en hun mening.

Medewerkers die de waarde van programma's en beleid zien, zullen ze omarmen. Als uw werknemers en uw managementteam samenwerken, hebt u een betere productiviteit.

Je kunt er niet zomaar van uitgaan dat, omdat je de baas bent, je werknemers alles zullen doen wat je zegt. Natuurlijk kun je disciplinaire maatregelen nemen tot en met beëindiging als ze dat niet doen, maar ze zullen een veel betere baan krijgen als ze betrokken zijn en een buy-in hebben.

Als je merkt dat een medewerker met haar ogen rolt of klaagt over hoe het gaat, neem haar dan apart en luister. Je zou iets kunnen leren wat je niet wist. U kunt leren dat u iets moet veranderen. Hoe je omgaat met een tegenstander, heeft ook invloed op de anderen in je team. Ze moeten weten dat ze kunnen praten als dat nodig is. Het kan de uitkomst niet veranderen, maar luisteren lost veel problemen op.

Medewerkersbetrokkenheid is belangrijk in leiderschap. Door de medewerkers buy-in te krijgen, krijg je die betrokkenheid.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas is een freelance schrijver en voormalig HR-professional met meer dan 10 jaar ervaring.