Wat is een gedragsinterview?

Bij sollicitatiegesprekken moet je waarschijnlijk deelnemen aan gedragsinterviews. In tegenstelling tot reguliere sollicitatiegesprekken voeren werkgevers deze niet uit om te achterhalen of sollicitanten iets kunnen doen, maar dat ze het wel hebben gedaan. De interviewer zal van u verwachten dat u uw competenties - kennis, vaardigheden en capaciteiten - aantoont door specifieke voorbeelden te geven van uw vroegere ervaringen op het werk, op school en in het leven.

Alvorens u te ontmoeten, zal de interviewer bepalen welke competenties vereist zijn om de functie uit te voeren waarvoor u solliciteerde en vervolgens een reeks gedragsvragen ontwikkelen die hem of haar in staat zullen stellen te achterhalen of u die hebt. Veel vragen over gedragsinterviews vragen naar zachte vaardigheden, die persoonlijke kwaliteiten zijn die u in staat stellen om uw werk te doen, waaronder probleemoplossing, kritisch denken, interpersoonlijke, luister- en spreekvaardigheid. Het uitgangspunt van het gedragsinterview is dat prestaties uit het verleden een goede voorspeller zijn van toekomstige prestaties.

Veel kandidaten worden geïntimideerd door deze methode, maar dat zouden ze niet moeten zijn! Een gedragsinterview is een fantastische kans om aan een potentiële werkgever te laten zien dat u goed geschikt bent voor het werk. In plaats van alleen over jezelf te praten en de interviewer te vertellen waar je toe in staat bent, zoals je zou doen in een regulier sollicitatiegesprek, beschrijf je in een gedragsinterview - in detail - hoe je in het echte leven met een situatie omgaat. Wat is een betere manier om "op je spullen te stomen?"

De meeste vragen over gedragsinterviews beginnen met "Vertel eens over een moment waarop …" of "Geef me een voorbeeld van wanneer …" Vul de lege plekken in met een van een aantal vaardigheden, kennis of vaardigheden die de werkgever op prijs stelt. Als conflictoplossing bijvoorbeeld een vereiste competentie is, kan de vraag zijn: "Vertel me eens over een tijdstip waarop twee mensen met wie je moest werken niet met elkaar overweg konden." Als je werkervaring hebt, geef dan een voorbeeld van twee huidige of voormalige collega's. Als dit een interview is voor je eerste baan, zal het een uitdaging zijn om een ​​eerdere werkgerelateerde ervaring te bespreken.

Selecteer in plaats daarvan een ervaring die plaatsvond tijdens een groepsproject voor een klas of terwijl je deelnam aan teamsporten. Zolang je het probleem duidelijk vermeldt, de stappen demonstreert die je hebt genomen om het op te lossen en de resultaten bespreekt, doet het er niet toe op welke ervaring je put.

Waarom werkgevers deze techniek gebruiken

Bij het beantwoorden van eenvoudige ja of nee-vragen, kan een sollicitant gemakkelijk aan de interviewer vertellen wat hij of zij wil horen. Als de vraag bijvoorbeeld is "wat u zou doen als een klant plotseling de deadline voor een project overschrijdt", is het niet moeilijk om te antwoorden met wat u denkt dat het interview wil horen, dat u overuren moet maken als dat nodig is om het te voltooien. het project op tijd.

Als de interviewer echter vraagt ​​wat je in het verleden hebt gedaan om een ​​project binnen een krappe deadline te voltooien, zou het je dwingen om een ​​realistisch voorbeeld te geven dat beschrijft hoe je de situatie feitelijk hebt aangepakt. In het volgende om uw verhaal te bevestigen, kan de interviewer vragen hoeveel uur u aan het project hebt besteed en of de klant tevreden was met de resultaten, of welk cijfer u kreeg als uw voorbeeld een schoolproject betreft. Het is essentieel om geen verhaal te verzinnen en te doen alsof het waar is. Als je geen ervaring hebt om op te appelleren, is het goed om een ​​hypothetische situatie te geven.

Zorg ervoor dat u zegt dat dit is wat u doet. Anders zie je er oneerlijk uit.

Voorbereiding op het gedragsinterview

Voorbereidingen treffen voor een gedragsinterview is een uitdaging. Bepaal eerst welke competenties de werkgever zoekt. Lees de functiebeschrijving grondig door. Als je met een recruiter werkt, praat met hem of haar. Onderzoek het bedrijf om er meer over te leren. Hier zijn enkele van de competenties die u zou moeten bespreken tijdens uw gedragsinterview:

• Enthousiasme
• Besluitvorming
• Conflicten oplossen
• Samenwerken met collega's
• Harde / technische vaardigheden die specifiek zijn voor de taak
• Probleemoplossing
• Leiderschapskwaliteiten
• Teambuilding
• Flexibiliteit
• het luisteren
• Verbale communicatie
• interpersoonlijke

Verzin voorbeelden van hoe je die competenties hebt gedemonstreerd. Begin met het vermelden van vragen die een interviewer u kan stellen. Kijk dan terug naar je eerdere banen om voorbeelden te vinden van wanneer je die competenties hebt moeten gebruiken. Hoewel het het beste is om met werkgerelateerde antwoorden op vragen over gedragsinterviews te komen, is het goed om voorbeelden uit uw tijd op school te geven als u dat niet kunt. Als je pas afgestudeerd bent, kan je werkervaring beperkt zijn. Groepsprojecten bieden uitstekende mogelijkheden om vaardigheden te demonstreren die werkgevers zoeken, evenals tijd die ze besteden aan het sporten.

Schrijf je verhalen op met zo veel mogelijk details. Bespreek wie erbij betrokken was, wat er gebeurde en wat je deed om het gewenste resultaat te bereiken. Kom niet alleen met voorbeelden die positieve resultaten hadden, maar ook die met negatieve resultaten. Interviewers zullen vragen stellen over situaties die u niet goed kon oplossen en wat u van die ervaringen hebt geleerd.

Bereid u nu voor op toekomstige gedragsinterviews

Als je zoals de meeste mensen bent, denk je waarschijnlijk niet na over een sollicitatiegesprek voor je volgende baan als je momenteel in loondienst bent of op school zit. Je zou moeten. Wanneer u iets doet dat een competentie aantoont, noteer dan de details. Sta niet toe dat het een verre herinnering wordt, want wanneer je erover moet praten, zal het moeilijk zijn om je eraan te herinneren.