Arise Virtual Solutions (Arise.com) profiel

Arise Virtual Solutions is een bekend virtueel callcenterbedrijf dat in de media vaak wordt genoemd als een legitieme thuis-werkkans. Andere callcenterfuncties kunnen echter betere mogelijkheden zijn om geld te verdienen.

Om een ​​Arise-agent te worden, moet u een onderneming worden. Arise vraagt ​​u vervolgens om zakelijke kosten op te nemen in de vorm van training en andere lopende kosten. Deze vergoedingen worden traditioneel betaald door een bedrijf dat callcenterposities aanbrengt voor werk, zelfs bedrijven die onafhankelijke contractanten in dienst nemen, verwerken deze initiële kosten meestal. Door vooraf in deze kosten te investeren, wordt Arise een risicovoller bedrijfsvoorstel. Als u besluit om voor Arise te werken, moet u zorgvuldig al zijn beleid doorlezen voordat u iets betaalt.

Alles over Arise Virtual Solutions

Arise Virtual Solutions, gevestigd in Miramar, FL, bestaat al sinds 1999. Het maakt gebruik van virtuele call centers om uit te besteden aan zijn klanten. De soorten werk omvatten technische ondersteuning, verkoop en klantenservice. Arise vereist dat zijn agenten Virtual Service Corporations (VSC) worden, wat betekent dat agenten moeten worden opgenomen in hun thuisstaat en moeten betalen voor de training die nodig is om voor hun klanten te werken.

Wat is een virtueel callcenter?

De meeste virtuele (of thuis) callcenters huren mensen in als onafhankelijke contractanten of als telewerkende werknemers. Hoe dan ook, van agenten wordt doorgaans verwacht dat zij hun thuiskantoorapparatuur leveren en in enkele gevallen kunnen bedrijven werknemers vragen de eenmalige kosten van een achtergrond- en kredietcontrole te dekken (hoewel dit niet standaard is). De meeste bedrijven betalen echter de kosten van training (en betalen hun agenten zelfs als ze zijn opgeleid). En hoewel veel bedrijven vereisen dat agenten onafhankelijke contractanten zijn (in tegenstelling tot werknemers), hoeven ze meestal geen bedrijven te worden, zoals Arise vereist.

Hoe Arise werkt

Zelfs het vinden van precies hoe Arise werkt, is een vrij ingewikkeld proces. De FAQ-pagina van Arise behandelt alleen de basis. Om een ​​Arise-agent te worden, moet u betalen om uw bedrijf in uw staat op te zetten. Dan moet je een vergoeding betalen voor de initiële training voor Arise. Dit komt bovenop de kosten die u maakt bij het instellen van een speciale telefoonlijn (los van uw thuislijn) en internettoegang.

Als u eenmaal bent opgericht als een "Virtual Service Corporation" van Arise, moet u echter betalen voor specifieke training voor klanten waarvoor u werkt. Arise brengt u vervolgens kosten in rekening, een maandelijkse servicekosten. Dit zijn de basisstappen om aan de slag te gaan bij Arise:

• Online aanmelden. Je moet 18 jaar zijn.
• Doe een online beoordeling van vaardigheden. Als u niet slaagt voor een deel van de beoordeling, moet u drie maanden wachten om opnieuw een aanvraag in te dienen.
• Als u wordt geaccepteerd, betaalt u voor een criminele achtergrondcontrole.
• Voer met een bevredigende achtergrondcontrole het 'Arise basiscertificeringsprogramma' uit, dat een vergoeding in rekening brengt en 20 uur kost.
• Breng een opgenomen entiteit tot stand. Dit betekent het voltooien van de processen voor opname in uw staat. Houd er rekening mee dat veel staten jaarlijkse vergoedingen en belastingen aan bedrijven vragen die zij niet aan onafhankelijke contractanten vragen.

• Contract tekenen met Arise.
• Een thuiskantoor opzetten. De eis van Arise is vrij typerend voor de meeste eisen van het Home Call Center Office.
• Meld u aan om u aan te melden voor klantspecifieke certificering, die elk een vergoeding in rekening brengt en van twee dagen tot meerdere weken duurt.
• De training afronden; beginnen met werken, ervan uitgaande dat er beschikbare posities zijn.

Kosten van werken voor Arise

De initiële investering in tijd en geld is groot en de lopende kosten zijn aanzienlijk. Er is geen garantie dat u de uren krijgt die u nodig heeft om die kosten terug te verdienen.

Op het absolute minimum moeten Arise callcentermedewerkers honderden dollars en meer dan 20 uur tijd besteden voordat ze een dubbeltje verdienen.

Net als andere virtuele callcenters is compensatie meestal een vaste rente, die kan worden berekend per minuut, per minuut. Dit verschilt per klant. Gemiddeld is dat minstens 14 uur werk voordat je break even (en dat is niet de 20 uur die je in je initiële training hebt gestopt). Bovendien zijn er de kosten van kantoorapparatuur of telefoonlijnen.

Als dit allemaal eenmalige kosten waren, zou het de moeite waard kunnen zijn als je heel lang voor Arise hebt gewerkt. Maar het is een feit dat de trainingskosten en onbetaalde trainingstijd bij elke nieuwe klant terugkeren. De meeste bedrijven betalen hun werknemers tijdens de training; werknemers betalen het bedrijf niet. Ja, mensen betalen wel voor hun opleiding, maar een opleiding zal je je hele leven dienen. Deze training is voor een specifieke klant van Arise, dus als je niet voor Arise werkt, is de training nutteloos.

Belastingen en kosten in verband met de oprichting van een bedrijf zijn jaarlijks in veel landen. En dan brengt Arise servicekosten in rekening voor 'infrastructuur'.

Arise positioneert zijn beleid als het oprichten van eigenaren van kleine bedrijven. En er is natuurlijk een risico bij het bezitten van een bedrijf. Maar er zijn nog tal van andere virtuele callcenterbedrijven (en andere thuiswerkplekken) die geen voorafgaande kosten van hun agenten vereisen.