Commandoketen - definitie en uitdagingen

Wilt u meer weten over de commandostructuur? Commandostructuur beschrijft de manier waarop organisaties, waaronder de militaire, religieuze instellingen, bedrijven, overheidsinstanties en universiteiten, traditioneel hun rapportagerelaties structureren.

Rapportrelaties verwijst naar een organisatiestructuur waarin elke werknemer ergens in een organigram wordt geplaatst. De werknemers rapporteren aan de werknemer die boven hen op het organigram staat.

Wanneer elke medewerker rapporteert aan een andere medewerker, worden beslissingen en communicatie streng gecontroleerd en stroomt de opdrachtketen door de organisatie. Dit is een opzettelijke, traditionele structuur voor de commandostructuur in organisaties die de verspreiding van informatie en de toewijzing van macht en controle nauwgezet willen beheersen.

In de traditionele commandostructuur is de president of CEO de topmedewerker in de commandostructuur als je kijkt naar relaties die op een organisatorisch schema worden gepresenteerd. Zijn of haar direct rapporterende medewerkers nemen de tweede regel van de grafiek in beslag.

Hun direct rapporterende medewerkers worden weergegeven op de derde regel, enzovoort, via de rapportagerelaties in een organisatie. Op elk niveau van de organisatie die de commandostructuur verlaat, is de macht om zinvolle beslissingen te nemen, verminderd.

Deze hiërarchische methode voor het organiseren van informatiestromen, besluitvorming, macht en autoriteit, gaat ervan uit dat elk niveau van de organisatie ondergeschikt is aan het niveau waarnaar het rapporteert.

Terminologie als een ondergeschikte om te verwijzen naar het melden van werknemers en leidinggevenden om te verwijzen naar werknemers waar anderen aan rapporteren, zoals managers, maken deel uit van de traditionele hiërarchische taal en het denken. Ze worden in toenemende mate niet gebruikt, omdat een overstap naar meer egalitaire werkplekken de norm is. De grotere organisaties zijn meer geneigd om deze terminologie te gebruiken.

Commando en controle zijn intrinsiek in de bevelsketen binnen organisaties. Hoe hoger in de commandostructuur je werk zich bevindt, hoe meer macht, autoriteit en meestal verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid je hebt.

Traditionele hiërarchische structuren hebben plussen en minnen over hoe ze in organisaties werken.

Positieve aspecten van de commandostructuur

• Er zijn duidelijke meldingsrelaties met aangewezen medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het communiceren van informatie, het geven van richting en het delegeren van autoriteit en verantwoordelijkheid.
• Elke medewerker heeft één baas die het probleem van meerdere meesters en conflicterende richting in de commandostructuur verlicht, zoals kan worden gevonden in een matrixorganisatie waarin werknemers kunnen rapporteren aan meerdere eindbazen.
• Verantwoordelijkheid en verantwoording worden duidelijk toegewezen en elke manager is verantwoordelijk voor een groep medewerkers die een functie vervult.

• Medewerkers zijn niet in de war over wie ze moeten zoeken naar middelen, hulp en feedback.
• Een zekere eenvoud en veiligheid bestaat wanneer u mensen en relaties organiseert in een gestructureerde, onbuigzame, gecontroleerde hiërarchische cascade.
• Commandostructuur communiceert met klanten en leveranciers welke medewerker verantwoordelijk is voor welke beslissingen in hun interactie. Functietitels, die elk niveau van de organisatie definiëren, communiceren autoriteit en verantwoordelijkheid verder naar belanghebbenden in de organisatie en buitenstaanders. Externe belanghebbenden weten bijvoorbeeld hoeveel macht de titel van vicepresident geeft.

Uitdagingen van de Chain of Command Organization

• Chain of command-denken ontstond in een industrieel tijdperk toen er bij werk meer rote-activiteiten betrokken waren, er minder informatie was en de communicatieopties beperkt waren. Besluitvorming en autoriteit werden duidelijk in de handen van enkele individuen geplaatst op of in de buurt van de top van een organigram.
• De hedendaagse organisaties ervaren een overvloed aan communicatie-opties, meer intellectueel uitdagende en op informatie gebaseerde banen en de behoefte aan snellere besluitvorming. De commandostructuur belemmert in veel opzichten deze nieuwe organisatorische opties en behoeften.

• Wanneer informatie overal beschikbaar is, is een hiërarchische volgorde die de communicatie van besluiten en informatie die nodig zijn door verschillende niveaus van medewerkers, niet nodig voor de verspreiding van informatie.
• De behoefte aan flexibiliteit en snellere beslissingen in een flexibele werkomgeving vereist dat medewerkers direct communiceren met alle niveaus van de organisatie. Een aantal dagen wachten voordat de baas beschikbaar is, is niet acceptabel als de behoefte van een klant niet wordt benut of als het werk van een werknemer wordt vertraagd. De werknemer moet in staat zijn om met de baas of de president van zijn baas te praten of de beslissing alleen te nemen.

• Als het de wens is om werknemers te ontwikkelen die onmiddellijk kunnen inspelen op de behoefte van een klant, omdat klanten directheid nodig hebben in deze snel veranderende wereld, moeten werknemers onmiddellijk informatie kunnen krijgen en beslissingen kunnen nemen zonder toezicht om tijdig tegemoet te komen aan de behoeften van de klant.
• Banen worden niet langer rigide gedefinieerd en de huidige verwachting bevordert de empowerment, autonomie en beslissingsbevoegdheid van werknemers dicht bij de plaats waar de noodzaak van de beslissing bestaat.

De hiërarchische volgorde kan nog steeds bestaan ​​voor het gemak van organisatie- en rapportagerelaties zoals uiteengezet in een reeks van opdrachten op een organigram. Maar de lijnen en de vroegere stijfheid zijn wazig.

In het verleden, als een werknemer zijn of haar baas omzeilde ten gunste van het praten met de baas van de baas, kreeg de medewerker duidelijke communicatie dat de commandostructuur met een doel was ingesteld.

Hoewel organisaties nog steeds een deel van hun overblijfselen behouden, is de commandostructuur veel moeilijker te handhaven wanneer informatie zo vrij circuleert en de communicatie zo gemakkelijk is met elk lid van de organisatie.

De span of control van een individuele manager is breder geworden met meer rapportagemedewerkers dan in het verleden.

Deze verandering dwingt de manager om meer autonomie toe te staan. Technologie heeft de hiërarchie verder vervaagd omdat informatie altijd beschikbaar is voor elke medewerker. Veel organisaties ervaren de waarde van gedecentraliseerde besluitvorming.

Positie Vermogen

Binnen het concept van de commandostructuur speelt position power nog steeds een rol in organisaties. Het is een bi-product van de traditionele hiërarchische organisatie. Een supervisor van een kwaliteitsafdeling bij een klein productiebedrijf vroeg bijvoorbeeld om de kwaliteitsdirecteur in haar bedrijf te worden. Haar verklaarde reden voor de verandering in titel was dat, als zij een directeur was, de mensen naar haar zouden moeten luisteren en doen wat zij wil.

Dit is een jonge supervisor, die nog steeds leert hoe ze via andere mensen werk kan verrichten, maar haar perceptie dat een grotere titel haar problemen zou oplossen, was verontrustend.

In een ander voorbeeld werd een nieuwe medewerker gevraagd om een ​​notitie met een vraag en een deadline naar de Director - VP-levelmanagers in haar organisatie te sturen. Het verzoek leidde tot een uur werk via een eenvoudige notitie omdat het naar de grootste, belangrijkste mensen in het bedrijf ging.

De moderne managementwetenschap onderzoekt andere opties voor organisatie en klantenservice in deze moedige nieuwe wereld. Maar in de tussentijd vallen zelfs de kleinste organisaties terug op traditionele hiërarchische organisatiemodellen.

De toekomst biedt hoop op innovatieve organisatiestructuren die beter aansluiten bij de behoeften van werknemers, organisaties en de markt. De groeiende populariteit van telewerkers en medewerkers op afstand, een specifieke wens voor millenniummedewerkers, maakt de behoefte aan betere managementstructuren nog groter. Immers, deze werknemers doen werk waarvan je ze niet ziet.

Maar hiërarchisch denken, een commandostructuur en het toekennen van macht aan positie en titels bestaan ​​nog steeds.

Bovendien ziet u de term keten van commando waarnaar in organisaties wordt verwezen als de hiërarchie, pikorde en positie-macht.

Meer gerelateerd aan jobtitels en organigrams

• Vice-president: titel en verantwoordelijkheden