Missie is wat je op je werkplek doet

Een missie is uw uitdrukking van wat het is dat uw organisatie doet. Uw missie vertelt een klant, werknemer, aandeelhouder, verkoper of geïnteresseerde sollicitant precies wat u moet doen. Het bepalen van uw missie is een vroeg onderdeel van bedrijfs- of organisatie strategische planning.

Je kunt geen waarden, doelen of actieplannen identificeren zonder eerst bondig te definiëren wat je doet. Natuurlijk, je zou denken, wat we doen is dat we widgets maken. Begrijp je echter dat "we widgets maken" nauwelijks inspirerend is voor je werknemers, potentiële werknemers of klanten?

Een superieure missie geeft vreugde

De missie is een beschrijving van waarom uw organisatie momenteel bestaat. De missie moet uw medewerkers inspireren om dagelijks een bijdrage te leveren. Het moet hen in staat stellen de intrinsieke waarde te zien van wat zij bijdragen en hoe u uw klanten van dienst bent.

De sleutel tot het ontwikkelen van een missie is dat de woorden die je gebruikt het grote plaatje moeten identificeren, een grote afbeelding waardoor je medewerkers denken dat je de maan en de sterren voor hen hebt opgehangen.

Deze missie is een korte beschrijving van de reden waarom uw organisatie bestaat. TechSmith Corporation maakt bijvoorbeeld software die uw scherm vastlegt. Nauwelijks inspirerend, maar het bedrijf heeft een aantal jaren met die missie geleefd.

Geleidelijk aan werd de missie verfijnd en verdeeld met de wereld. Het werd: "We stellen mensen in staat om opmerkelijke video's en afbeeldingen te maken die helpen kennis en informatie te delen." Nu, dat is een krachtige uitdrukking die werknemers aantrekt en houdt.

Onlangs is hun missie opnieuw bijgewerkt: "TechSmith is het bedrijf dat zich toelegt op visuele communicatie. We helpen iedereen professionele, indrukwekkende video's en afbeeldingen te maken om hun kennis met anderen te delen."

Kennis delen is veel inspirerender dan 'software die je scherm vastlegt' of zelfs 'we empoweren mensen'.

Het Mission Statement ontwikkelen

Zodra u en een dwarsdoorsnede van uw medewerkers of uw senior team overeenstemming bereiken over de inhoud van uw missie, wordt deze inhoud omgezet in een mission statement. U doet dit zodat u uw verhaal gemakkelijker kunt delen met werknemers, potentiële werknemers en uw klanten.

Normaal gesproken varieert de missieverklaring in lengte van een paar woorden tot verschillende paragrafen. Een kortere missie is meer memorabel. Wanneer een missie zich uitstrekt over pagina's en zelfs paragrafen, komt dit meestal doordat de organisatie ook aangeeft hoe zij de missie wil bereiken of creëren, meestal de vier of vijf sleutelstrategieën die zij zullen gebruiken om de basismissie te bereiken.

Dit proces kan beter worden overgelaten voor later in de strategische planning wanneer de organisatie strategieën, doelen en actieplannen ontwikkelt. Het verwart gewoon het proces van het identificeren van de basismissie van uw organisatie in dit stadium.

Je doel wanneer je je missie ontwikkelt, is beschrijvend, gedenkwaardig en kort. De missie wordt vertaald in planbare plannen via de ontwikkeling van een mission statement.

De impact van uw missie op medewerkers

Als u uw missie met succes hebt geassimileerd en geïntegreerd in uw bedrijfscultuur, moet elke medewerker de missie mondeling kunnen delen.

De acties van elke medewerker moeten de missie in actie demonstreren. De missie vormt samen met de visie en de waarden of leidende principes de toetssteen, waarmee medewerkers in uw organisatie beslissingen nemen.

De beste missies worden voorop gehouden in een organisatie. Ze worden vaak gecommuniceerd door senior medewerkers die voorbeelden geven van de missie die wordt volbracht in verhalen van echte medewerkers die de juiste acties demonstreren.

De missie wordt vaak gepubliceerd door werknemers als onderdeel van hun handtekeningbestand in e-mailcommunicatie. Het wordt gepost op de "Over" -webpagina van het bedrijf. Het wordt gedeeld op sociale media en in vacatures voor potentiële werknemers. Het wordt gebruikt als een middel om te communiceren en als een PR-slogan om de belangen van de organisatie te dienen.

Voorbeeld organisatie Missies

Deze voorbeeldorganisatie-missies worden aangeboden om de juiste manier aan te tonen om een ​​missie te creëren.

Google:

"De informatie van de wereld ordenen en universeel toegankelijk en bruikbaar maken."

Microsoft:

"Onze missie is om elke persoon en elke organisatie op aarde in staat te stellen meer te bereiken."

Public Broadcasting System (PBS):

"Inhoud maken die opleidt, informeert en inspireert."

Nordstrom:

"Om klanten de meest aantrekkelijke winkelervaring mogelijk te maken."

Uber:

"We laten kansen ontbranden door de wereld in beweging te zetten."

Paypal:

"De meest handige, veilige en kosteneffectieve betalingsoplossing van het web bouwen."

The Nature Conservancy:

"Sinds 1951 heeft The Nature Conservancy gewerkt om de landen en wateren te beschermen waar al het leven van afhankelijk is."

Meer overde strategische planning

• Creëer uw persoonlijke visie op uw visie
• Hoe te doen Human Resources Strategische planning