Ontvang enkele tips voor goede telefoongesprekken

Terwijl u op zoek bent naar een baan, is het belangrijk om u in een oogwenk voor te bereiden op een telefonisch interview. Veel bedrijven starten het sollicitatieproces met een telefoontje om de kansen op een baan met een toekomstige werknemer te bespreken, te bepalen of de kandidaat geschikt is en om zijn of haar interesse in de functie te peilen.

In veel gevallen wordt uw interview van tevoren per e-mail of telefoon gepland. In andere landen kunt u een verrassingstelefoontje ontvangen waarin u wordt gevraagd of u beschikbaar bent om over een taak te chatten.

Je weet nooit wanneer een recruiter of een netwerkcontactpersoon belt en vraagt ​​of je een paar minuten nodig hebt om te praten, dus beantwoord de telefoon altijd op een professionele manier, vooral als het nummer onbekend is.

Zorg er ook voor dat uw uitgaande voicemailbericht professioneel is.

Waarom bedrijven telefoongesprekken gebruiken

Waarom gebruiken bedrijven telefonische interviews? Werkgevers gebruiken telefonische interviews als een manier om kandidaten voor werkgelegenheid te identificeren en aan te werven. Telefonische interviews worden vaak gebruikt om kandidaten te screenen om de groep aanvragers te verfijnen die zullen worden uitgenodigd voor persoonlijke interviews.

Ze worden ook gebruikt als een manier om de kosten te minimaliseren die gepaard gaan met het interviewen van kandidaten buiten de stad. Voor externe posities kan een telefonisch interview de enige optie zijn.

Hoe kom ik aan een telefonisch interview

Lees voordat je aan de telefoon gaat voor een sollicitatiegesprek deze telefoongesprekstips en -technieken, zodat je het sollicitatiegesprek kunt bijwonen en de volgende ronde kunt halen.

Bereid je voor op een telefonisch interview, net zoals je zou doen voor een gewoon persoonlijk gesprek. Stel een lijst met uw sterke en zwakke punten samen, evenals een lijst met antwoorden op typische vragen van telefoongesprekken. Stel bovendien een lijst met vragen klaar om de interviewer te vragen.

Als u van tevoren op de hoogte bent van het interview, lees dan de functiebeschrijving en doe een beetje onderzoek naar het bedrijf.

Neem de tijd om je kwalificaties aan te passen aan de functiebeschrijving, zodat je kunt praten met waarom je een sterke kandidaat bent voor de functie. Controleer ook je cv. Ken de datums waarop je elk van je vorige banen hebt gehad en wat je verantwoordelijkheden waren.

Je moet je op je gemak voelen en klaarstaan ​​om je achtergrond en vaardigheden met vertrouwen te bespreken tijdens een telefoongesprek. Neem een ​​kopie van je cv in de buurt, zodat je ernaar kunt verwijzen tijdens het interview. Heb ook een kopie van de vacature en een kopie van je sollicitatiebrief als je er een hebt gestuurd.

Practice Interviewing

Praten aan de telefoon is niet zo eenvoudig als het lijkt. Net als bij een persoonlijk gesprek kan oefenen nuttig zijn. Niet alleen helpt dit je bij het oefenen van antwoorden op veelgestelde vragen over het telefoongesprek, maar het zal je ook helpen te beseffen dat je veel verbale tikken hebt, niet kunt verkondigen of te snel of te langzaam kunt spreken.

Laat een vriend of familielid tijdens het oefenen een schijngesprek voeren en neem het op, zodat je kunt zien hoe je via de telefoon klinkt. Als je eenmaal een opname hebt gemaakt, kun je je "ums" en "uhs" en "okays" horen, zodat je kunt oefenen om ze te verminderen uit je conversationele spraak. Door naar de opname te luisteren, kunt u ook antwoorden vinden die u kunt verbeteren.

Als je niemand hebt die kan helpen, oefen dan om je eigen vragen te beantwoorden. U hoeft geen antwoorden te onthouden, maar als u een idee hebt van wat u gaat zeggen, vermindert u uw zenuwen en klinken uw antwoorden natuurlijker.

Maak je klaar voor de oproep

Bevestig vóór het gesprek alle details, inclusief de datum, tijd en met wie u praat. Zorg ervoor dat u weet of de interviewer u belt of dat u moet bellen.

Als er iets misgaat en u de oproep mist of als de recruiter niet op tijd belt, raak dan niet in paniek. U zou in staat moeten zijn om het gesprek weer op het juiste spoor te krijgen of indien nodig opnieuw te plannen.

Gebruik een rustige, comfortabele en privéruimte zonder afleiding, zodat u zich kunt concentreren op het interview.

Goede telefoongespreketiquette

Bekijk deze richtlijnen voor de juiste etiquette voor telefonische interviews, zodat u de beste indruk op uw interviewer maakt.

Beantwoord de telefoon zelf. Laat allereerst familieleden en / of huisgenoten weten dat je een telefoontje verwacht. Wanneer u de telefoon beantwoordt, antwoordt u met uw naam, d.w.z. "Jane Doe" (op een parmantige toon), zodat de interviewer weet dat hij de juiste persoon heeft bereikt.

Luister aandachtig naar de interviewer en begin pas met spreken nadat de interviewer de vraag heeft beantwoord. Als je iets hebt dat je wilt zeggen, noteer het dan op je kladblok en vermeld het wanneer je aan de beurt bent om te praten.

Maak je geen zorgen als je een paar seconden nodig hebt om een ​​reactie te bedenken, maar laat niet te veel dode lucht achter. Als je de interviewer nodig hebt om de vraag te herhalen, vraag het dan.

Telefonische interviewtips

Volg deze tips voor een succesvol telefonisch interview:

Maak een checklist. Bekijk de vacature en maak een lijst van hoe uw kwalificaties overeenkomen met de sollicitatiecriteria. Zorg dat de lijst beschikbaar is, zodat je er tijdens het interview naar kunt kijken.

Houd je CV bij de hand. Houd je cv duidelijk in het oog (op je bureau of plak het vast aan de muur), dus het is binnen handbereik als je vragen moet beantwoorden.

Wees voorbereid om aantekeningen te maken. Houd een pen en papier bij de hand om notities te maken.

Laat je niet onderbreken.Schakel wachtende gesprekken uit zodat uw oproep niet wordt onderbroken.

Opnieuw plannen als het moet. Als de tijd niet handig is, vraag dan of je op een ander tijdstip kunt praten en stel alternatieven voor.

Maak de kamer vrij.De kinderen en huisdieren uitzetten. Schakel de stereo en de tv uit. Sluit de deur.

Gebruik een vaste lijn.Als je een vaste lijn hebt, gebruik je dat in plaats van je mobiele telefoon. Op die manier elimineert u de mogelijkheid van slechte ontvangst of afgebroken oproepen.

Do's en Don'ts tijdens het telefoongesprek

• Do gebruik de titel van de persoon (meneer of mevrouw en hun achternaam.) Gebruik alleen hun voornaam als zij u dat vragen.
• doe nietrook, kauwgom, eten of drinken.
• Do hou echter een glas water bij de hand. Er is niets ergers dan een kietel in je keel te krijgen of een hoest te laten beginnen wanneer je aan de telefoon moet praten. Neem een ​​glas water, zodat je een klein slokje kunt nemen als je mond droog wordt.
• Do glimlach. Glimlachen projecteert een positief beeld naar de luisteraar en verandert de toon van je stem. Het kan ook nuttig zijn om tijdens het interview op te staan, omdat dit doorgaans je stem meer energie en enthousiasme geeft.
• Do focus, luister en spreek. Het is belangrijk om je te concentreren op het interview en dat kan harder aan de telefoon zijn dan persoonlijk. Luister zeker naar de vraag, vraag om opheldering als je niet zeker weet wat de interviewer vraagt ​​en spreek langzaam, zorgvuldig en duidelijk als je reageert. Het is prima om een ​​paar seconden de tijd te nemen om uw gedachten te formuleren voordat u antwoordt.
• doe niet onderbreek de interviewer.
• Do Neem je tijd. Het is perfect acceptabel om een ​​moment of twee te nemen om je gedachten te verzamelen.
• Donotities maken. Het is moeilijk om te onthouden wat je achteraf hebt besproken, dus neem korte notities tijdens het interview.
• Do geef korte antwoorden. Het is belangrijk om gefocust te blijven op de vragen en uw antwoorden.
• Do heb vragen om de interviewer klaar te maken. Wees bereid om te reageren wanneer de interviewer vraagt ​​of je nog vragen voor hem of haar hebt. Bekijk deze vragen om de interviewer te vragen en een paar van tevoren klaar te hebben.
• Do onthoud dat het uw doel is om een ​​persoonlijk gesprek te starten. Aan het einde van je gesprek, nadat je de interviewer hebt bedankt, vraag je of het mogelijk is om elkaar persoonlijk te ontmoeten.

Follow-up na het interview

Terwijl het interview eindigt, moet je de interviewer bedanken. Vraag naar het e-mailadres van de interviewer, als u dit nog niet hebt. Stuur onmiddellijk een bedankbriefje, bedank de interviewer en herhaal uw interesse in de baan. Je kunt je bedankbriefje ook gebruiken als een manier om informatie te geven over alles wat te maken heeft met je kwalificaties die je tijdens het telefoongesprek niet hebt kunnen noemen.

Wanneer het interview voorbij is, bekijk dan zorgvuldig alle opmerkingen die u tijdens het gesprek kon maken. Noteer welke soorten vragen u bent gesteld, hoe u hebt gereageerd en eventuele vervolgvragen die u mogelijk heeft als u in de gelegenheid bent voor een persoonlijk interview of een tweede telefoongesprek.