Werk vanuit uw huis in een Hilton @ Home Call Center

U kunt thuis vanuit Hilton in een callcenter geld verdienen door thuis te werken. De wereldwijde hotelketen van Hilton huurt huis-aan-huisreserveringsagenten voor de vele accommodaties, waaronder Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites en Hilton Grand Vacation. Het maakt ook gebruik van thuisblijvende reserveringsagenten voor klantenservice voor zijn HHonors-ledenprogramma. Hilton touts zijn Hilton thuis-programma als "een werk thuisomgeving die de principes van individualiteit, flexibiliteit en stimulerend werk omarmt."

Maar hoe is het om daar te werken en wat betekent werken daar?

Reservering Verkoop en Customer Service Work-at-Home Posities

Het klantenservicenetwerk biedt 24 uur per dag assistentie aan de gasten en verwerkt jaarlijks meer dan 34 miljoen oproepen. Er zijn twee basistypes van thuislocaties van Hilton: reserveringsverkoop en klantenservice. Het merendeel van de beschikbare uren op deze parttime en fulltime banen zijn 's avonds en in het weekend. Banen zijn niet seizoensgebonden, en ze zijn niet bedoeld voor onafhankelijke contractanten, net als veel andere banen op afstand.

Je hebt verkoopervaring en een middelbare schooldiploma of GED nodig, maar Hilton geeft de voorkeur aan een associate degree. De banen, die vroeger alleen waren gebaseerd op Dallas, TX en Tampa, FL, zijn nu 100 procent virtueel, inclusief training. Je moet echter in een van deze Amerikaanse staten wonen: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgië, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Voordelen en betalen

Boekingsagenten krijgen $ 9,70 per uur plus incentives, waarmee je ongeveer $ 11-14 per uur kunt betalen. Medewerkers van Hilton @ Home ontvangen dezelfde voordelen van alle andere Hilton Worldwide-medewerkers, waaronder een 401 (k) spaarplan, betaald verlof, hotelkortingen wereldwijd, medische en tandheelkundige en nog veel meer. Andere callcenterbedrijven bieden ook voordelen.

Je krijgt online training en deze duurt vier tot zeven weken. Het vereist 100 procent aanwezigheid, en als je traint, krijg je minder betaald dan de baan zelf. Als je klaar bent met trainen, heb je misschien een mogelijkheid voor commissie / bonus. Daarnaast spant Hilton Worldwide zich in om militairvriendelijk te zijn bij het aannemen van personeel.

uitrusting

Hilton @ Home biedt agenten met een computer, toetsenbord, muis, flashdrive en ethernetkabel, terwijl agenten een monitor, vaste telefoon en de telefoonlijn (geen VOIP of mobiele telefoons), een bekabelde internetverbinding, headset, luidsprekers, overspanningsbeveiliging en webcam. Agenten moeten een rustige werkplek hebben.

Aanmeldingsprocedure

Ga naar de Hilton @ Home-website om een ​​baan in een callcenter te vinden. Wanneer u naar openstaande posities zoekt, kunt u een "werk vanuit huis" -vak aanvinken om alleen de externe taken te vinden. Aanvragen worden online gedaan en er wordt contact opgenomen met gekwalificeerde kandidaten.