Overlevenden kunnen stijgen na het verkleinen

Je bent aan het inkrimpen, juiste maatvoering, personeel verspillen en ontslagen ervaren, om de juiste redenen. Uw doel was om de productiviteit, kwaliteit, klantenzorg en winstgevendheid te verhogen en om kosten en verspilling te verminderen. Zoals de feniks in de oude mythologie is het je gelukt.

Je stond op uit de as en regenereerde jezelf. Degenen die bij je blijven, de overlevenden van de ontslagen, hebben je hoogste verwachtingen in dit proces vervuld. Ze zijn de uitdaging opgegaan en zijn naar nieuwe hoogten van prestatie gestegen.

Dit is de droom van elke organisatie tijdens een inkrimping. De beslissing om mensen te ontslaan en af ​​te bouwen, is niet lichtvaardig gemaakt. Nadat u dit hebt gedaan, kunt u de waarschijnlijkheid van deze positieve downsizingresultaten vergroten door enkele eenvoudige, maar uiterst complexe activiteiten te ondernemen.

Je leiders moeten zichtbaar zijn en betrokken tijdens ontslagen

Tijdens ontslagen en inkrimping is het niet de tijd voor organisatieleiders om zich terug te trekken naar boardrooms en privékantoren om de toekomst te plannen. Na een inkrimping, of na een belangrijke verandering, moeten leiders trouwens zichtbaar en toegankelijk zijn. Overlevende overlevenden moeten dagelijks communiceren met hun supervisor en de leiders van de organisatie.

Leiders moeten misschien luisteren naar mensen die pijn en verdriet uiten. Als een leider luister, luister echt, zonder te oordelen of proberen het probleem op te lossen. Dat kan je niet. Je kunt elk gesprek alleen gebruiken als een gelegenheid om opnieuw de noodzaak voor de inkrimping te benadrukken.

Je kunt positief over de missie, visie en plannen voor de toekomst spreken. Je kunt iedereen bedanken voor het inzetten en de veranderde organisatie een nog effectievere en uitnodigende werkplek maken na ontslagen.

Tegelijkertijd moeten managers en supervisors sterke leiders zijn, beslissend maar ook participatief. Je moet op dit moment vertrouwen wekken, zodat mensen voelen dat je er op kunt vertrouwen als ze de eerste stappen zetten in de onbekende toekomst.

Missie, visie, waarden en doelen opnieuw benadrukken na ontslagen

Moraal, klimaat en cultuur worden negatief beïnvloed door ontslagen en inkrimping. U moet de werkomgeving opnieuw creëren, zodat mensen hun zelfrespect opbouwen, werk bevredigend vinden en op hogere niveaus bereiken. De basis voor deze vooruitgang is het opnieuw benadrukken van de organisatiemissie en de waarden.

De visie voor de toekomst is ongetwijfeld veranderd of nieuw leven ingeblazen in het inkrimpingproces. Nu is uw kans om tijd door te brengen met kleine groepen mensen die over elk van deze praten. Bevestig opnieuw hun betekenis en impact voor uw organisatie. Laat mensen vragen stellen en vertellen hoe hun doelen in de grotere afbeelding passen na de ontslagen.

Praat over de cultuur en werkomgeving die u na het ontslag wilt creëren. Bepaal wat u als groep moet doen om in deze richting te gaan, ondanks het verlies van collega's. Je moet meer aandacht besteden aan beloningen, erkenning en de resterende werknemers helpen zich gewaardeerd en gewaardeerd te voelen.

Enkele weken na een inkrimping stelde een van mijn klanten een "goed nieuwsbord" in waarop elke medewerker informatie kon publiceren. Een ander vormde een 'glimlachenteam', niet alleen om evenementen zoals potlucks en feestjes te plannen, maar om te werken aan het opbouwen van het algehele moreel van de organisatie. Een ander begon met het publiceren van een wekelijks rapport van één pagina dat het personeel op de hoogte hield van doelen en richting.

Dit is ook een goed moment om te kijken naar de doelen van elke werkeenheid om hun verband met het algemene plan te beoordelen. Het is belangrijk om na een inkrimping voor elk van uw overlevenden te voelen dat zijn werk een integraal onderdeel is van de uitvoering van het bedrijfsplan.

Deze tips helpen uw bedrijf te gedijen na ontslagen en inkrimpende activiteiten.

U kunt niet over-communiceren tijdens ontslagen en downsizing

Overal tijdens het ontslag en inkrimpingproces, communiceer de feiten zo eerlijk mogelijk en met groot medeleven. Mensen moeten weglopen van vergaderingen en persoonlijke gesprekken met het gevoel dat beslissingen eerlijk en legitiem zijn.

Ze moeten voelen dat de beslissingen goed waren voor het bedrijf en hun toekomst. Ze moeten de context begrijpen waarin beslissingen werden genomen. Ze moeten horen dat er een rationeel, goed doordacht besluitvormingsproces heeft plaatsgevonden. Express empathie voor degenen die collega's verloren hebben met wie zij relaties hebben gedeeld. U kunt niet over-communiceren tijdens een ontslag of inkrimping.

Zorg ervoor dat sommige dingen hetzelfde blijven na ontslagen of inkrimping

Een commitment aan de voortzetting van reguliere groeps- en individuele gesprekken na ontslagen en inkrimping is ook belangrijk. Het is een vergissing om sarcasme te brengen, een schijnbaar gebrek aan empathie, schuld of kritiek van degenen die naar deze sessies vertrekken. Om het moreel te behouden, moeten de overgebleven mensen de afgeslankte individuen met waardigheid en respect hebben behandeld.

Behandel mensen met waardigheid en respect tijdens de downsizing

Het begeleiden van mensen en hun werk is de deur uit met veiligheidspersoneel of een toezichthouder die de wacht houdt is geen effectieve manier om de overlevenden te helpen zich warm en vaag te voelen over uw organisatie. Het is veel beter als je tegen het einde van de dag een bespreking houdt, het slechte nieuws verbreekt en vervolgens de mensen helpt hun spullen in te pakken wanneer het grootste deel van het personeel naar huis is gegaan.

Of, zoals een manager in een klantbedrijf besliste, ontmoette hij elke medewerker in het weekend om hen te helpen met het inpakken en wensen van hen. Dit stelde hem ook in staat om de voormalige werknemer een aantal dagen te "controleren" op hun werkloosheid. In mijn observatie trok het overgebleven personeel van deze manager samen en keerde snel terug naar een hoge productiviteit.

Er is een debat gaande over de timing van communicatie over ontslagen en inkrimping. Ik geloof dat een organisatie mensen zo veel mogelijk moet vertellen zodra informatie met enige zekerheid bekend is. Dit omvat de timing van privédiscussies tussen managers en werknemers die hierdoor mogelijk hun baan verliezen of verliezen.

In een klantbedrijf hebben we onlangs het personeelsbestand verkleind. Ik geloof dat deze gebeurtenis vroeg in de week moet plaatsvinden, zodat mensen tijd hebben om met hun baan te zoeken. De managers besloten echter om op een vrijdag te handelen. We kregen de feedback van werknemers die niet wisten wie hun baan zou verliezen en zich het hele weekend afvroegen, zou erger zijn voor het moreel. Dus we hebben gehandeld.

Ontwerp een effectieve communicatiestrategie voor, tijdens en na de ontslagen en inkrimping. Het is de kritieke factor die uw personeel snel ondersteunt bij het verenigen van de missie, visie en nieuwe organisatiestructuur. Effectieve communicatie verzekert het eigendom van de nieuwe strategieën voor succes.

Terwijl je je strategie vormgeeft, denk je breed na over alle mogelijke manieren om tijdens ontslagen te communiceren. Bedrijfsvergaderingen houden; schema one-on-ones; een transitie-nieuwsbrief publiceren; gebruik e-mail, intranet en internetbronnen; frequentere afdelingsbijeenkomsten houden; notulen en mededelingen plaatsen; gebruik voicemail voor berichten; aanmoedigen van informele planningssessies die gericht zijn op het bevorderen van vooruitgang.

Deze tips helpen uw bedrijf te gedijen na ontslagen en inkrimpende activiteiten.

Introduceer inspanningen om de concurrentiepositie van uw organisatie te verbeteren na ontslagen en inkrimping

Ontslagen en inkrimping zijn nooit het enige antwoord. Als werknemers zien dat u onmiddellijk andere aspecten van niet-concurrentiegevoelige praktijken gaat aanpakken, zullen zij in recordtijd uit de inkrimping komen.

Dit is uw kans om alle bedrijfsprocessen te bekijken en mogelijke verspilling tegen te gaan. (Als u een productiebedrijf bent, beschouwt u dit wellicht als lean manufacturing. Als u geen productiebedrijf bent, wilt u Lean Thinking lezen om te begrijpen hoe u een lean onderneming kunt opbouwen in de hele waardeketen.)

Verminder met minder werknemers niet-productieve vergaderingen, initiatieven die u niet dichter bij uw klant brengen en werknemersvereisten die geen waarde toevoegen aan uw product of uw service. Proces breng uw belangrijkste werkprocessen in kaart om niet-waardetoevoegende stappen te elimineren.

Kijk vooral om stappen te elimineren die overbodig zijn, herhalend, tijd toevoegen of toestemming vereisen. Gebruik daarnaast een systematisch probleemoplossend proces om consistente, irritante problemen aan te pakken. Creëer maatregelen voor succes en geef constante feedback, zodat mensen weten hoe ze het doen binnen de nieuwe organisatie.

Als je over de hele linie bent ingekrompen - bijna nooit aanbevolen, als je een keuze hebt - door het elimineren van managementposities, evenals professionele, administratieve en technische functies, heb je een krachtige gelegenheid om initiatieven voor empowerment en betrokkenheid te overwegen.

Omdat je minder mensen hebt, wil je meer geëngageerde, denkende en zorgzame werknemers ontwikkelen, die betrokken zijn bij besluitvorming op een hoger niveau, zoals de leiderschapsstijl van join.

Meer stappen om te nemen tijdens downsizing en ontslagen

Neem deze extra stappen, als organisatie, om je overlevenden te verzamelen na ontslagen en afslankervaringen.

• Versterk dagelijks, op een positieve, geest en hart bewogen manier, de visie, missie en opwinding om verder te gaan met de organisatie.
• Benadruk de positieve doelen die je samen dit jaar kunt bereiken. Zorg ervoor dat de doelen door de organisatie lopen, zodat mensen zich strategisch verbonden voelen met de algemene strategie en richting. Beoordeel de doelen in het openbaar, volgens een vastgesteld schema, zodat mensen zich onderdeel voelen van iets dat groter is dan hun werkeenheid. Bekijk ook de doelen en voortgang binnen werkeenheden. Dit helpt mensen zich te concentreren op vooruitgang en de toekomst in plaats van op ontslagen, inkrimping en het verleden.
• Geef beloningen en erkenning waar je denkt dat je dit op legitieme wijze kunt doen. Wees creatief en heb plezier ermee.
• Doorgaan met het houden van verwachte evenementen, sponsorschappen en programma's waar mensen van het bedrijf voor de ontslagen op zijn gaan rekenen. Bewaar de vertrouwde vergaderstructuren, tenzij de groep beslist om ze te veranderen. Annuleer verwachte forums niet omdat iedereen het te druk heeft of als je het gevoel hebt dat er een gebrek aan interesse is.

  Ze worden nog belangrijker in tijden van verandering. Eén klant annuleerde hun zomerbedrijfspicknick omdat deze te dicht bij de inkrimping was. Ik had aangeraden de picknick een paar weken te verplaatsen, maar het vasthouden van de picknick was belangrijk. Sommige dingen niet veranderen, kan stabiliteit bieden temidden van een inkrimping. Het stuurt ook de boodschap dat het leven op het werk wel doorgaat.

Deze tips helpen uw bedrijf te gedijen na ontslagen en inkrimpende activiteiten.

• Verhoog bedrijfsactiviteiten die de harmonie, vriendschap en het vertrouwen van medewerkers herstellen. Begin een aantal nieuwe tradities te vestigen als een organisatie na de ontslagen.

  Als voorbeeld, van een Spirit / Smile / Energizing Team, een team van medewerkers om willekeurige, maar regelmatig geplande activiteiten te creëren. Geef het team een ​​budget en ga uit de weg! Ik heb teams gekend om deze acties te ondernemen ter ondersteuning van positieve motivatie en moreel van de werknemers:

  - maak een cadeau voor een geheime vakantiegen gave;

  - maak een lunch en leer boekdiscussies of presentaties over onderwerpen waar mensen om geven;

  - consumptie-ijsjes;

  - strijden voor de best ingerichte vakantieramen;

  - serveer warme chocolademelk / cider / donuts op herfstdagen en geef een pompoen weg aan elke medewerker;

  - maak prijzen voor aanwezigheid, service en bijdrage; en

  - doe filantropisch werk zoals het adopteren van een behoeftig gezin voor de vakantie.

  Alleen de verbeeldingskracht van het personeel beperkt de mogelijke ideeën voor nieuwe tradities binnen uw organisatie.

• Creëer bewust creativiteit en innovatie. Je hebt zoveel te maken met minder middelen! Denk aan het instellen van "deel" -sessies waarbij mensen hun innovatieve ideeën demonstreren waaruit anderen kunnen leren. Houd Kaizen (continue verbetering) of bedrijfsprocesverbeteringssessies rond bepaalde bewerkingen of processen.
• Ontwerp 'wat als'-scenario's in de huidige bedrijfsplannen. Deze kunnen rekening houden met de beste manier van denken van het nieuwe team en het creëren van noodplannen voor verschillende mogelijkheden. Bedrijfsplannen werken niet meer zoals ze misschien deden, zelfs tien jaar geleden; nu moeten het levensvatbare, flexibele, voortdurend veranderende documenten zijn.
• Tot slot, om opnieuw te benadrukken, moeten mensen het gevoel hebben dat je weet wat je doet, zelfs als je zelf een mishandeling hebt. Een positieve, optimistische kijk moet worden gedemonstreerd door sleutelleveranciers, besluitvormers en leiders in de houding of door belangrijke communicatoren.

Tijdens en na ontslagen en inkrimping, focus je op interactief, zichtbaar leiderschap dat opnieuw de nadruk legt op visie, missie, waarden en doelen. Bevorder open communicatie en benadruk acties die het concurrentievermogen van uw organisatie vergroten.

Besteed aandacht aan de initiatieven die hier worden beschreven, en je zult meteen beginnen met je kans om voorbij zelfs je wildste dromen te zweven! Ik wens je veel succes op je vlucht.