Een ontmoedigde werknemer aanmoedigen

Management 101 dicteert dat een ontmoedigde werknemer niet zal presteren op het niveau waartoe hij of zij in staat is. Bovendien grijpen ze vaak vast en beginnen ze andere werknemers naar hun niveau te brengen. Het is belangrijk voor een manager om een ​​ontmoedigde medewerker te herkennen en erachter te komen hoe hij of zij kan helpen om terug te keren naar hun oude productieniveau.

Tekenen van een ontmoedigde werknemer

Er zijn veel redenen waarom een ​​werknemer ontmoedigd wordt en de symptomen even gevarieerd kunnen zijn als de oorzaken. Hier zijn een paar tekenen om op te letten om een ​​ongelukkige werknemer te identificeren die hulp nodig heeft.

• Ze klagen dat werk niet langer plezierig is
• Ze reageren overdreven op kleine ongemakken en zijn snel geïrriteerd
• Ze klagen over overweldigd zijn
• Ze twijfelen aan de waarde van de taken die ze uitvoeren
• Ze zijn lethargisch en geven vaak commentaar op het gevoel dat ze zich niet op hun werk voelen

Manieren om te bepalen waarom een ​​werknemer wordt ontmoedigd

Nadat u een ontmoedigde werknemer hebt geïdentificeerd, moet u weten waarom ze ontevreden zijn. Vaak zijn werknemers bang om het hun baas te vertellen, dus je moet vastberaden of innovatief zijn in je aanpak. Soms kan zelfs de werknemer niet vaststellen waarom ze ontmoedigd zijn, waardoor communicatie des te veel belangrijker is.

Hier zijn enkele stappen die moeten worden genomen om te voorkomen dat uw teamleden zich ontmoedigd voelen:

• Wees direct en vraag het hen maar kies een rustige tijd en bewaar het privé.
• Wanneer ze een opmerking maken over hun werk, probeer dan echt te luisteren, wat betekent 'luisteren tussen de regels', niet alleen naar de woorden die uit hun mond komen.
• Vraag het hun collega's. De andere leden van uw team zijn zich mogelijk meer bewust van de situatie dan u denkt.
• Als uw inspanningen falen, vraag dan de afdeling Personeelszaken (HR) om mee te doen. Iemand die de medewerker ziet als een neutrale derde partij, heeft misschien meer geluk dan jij.
• Als al het andere niet lukt, verwijst u de werknemer naar uw Employee Assistance Plan (EAP) als uw voordelenplan er een bevat.

Stimuleer open dialogen en pas werkbelastingen aan, indien nodig

Een werknemer die ontmoedigd is, kan last hebben van burn-out, kan een gebrek aan vertrouwen hebben, of zijn of haar werk naar buiten brengen.

Op basis van de oorzaak, volgen hier enkele algemene suggesties om uw medewerker te helpen:

• Als ze zijn opgebrand en je kunt hun workload niet verminderen, probeer het dan te variëren. Geef ze verschillende taken of geef ze meer speelruimte met betrekking tot hoe ze hun taken kunnen uitvoeren.
• Als ze onvoldoende vertrouwen hebben in het uitvoeren van hun taken, geef ze dan taken met een bepaalde moeilijkheidsgraad, maar maak ze taken die ze kunnen doen. Door ze succesvol te laten zijn motiveren ze om uitdagender werk te doen.
• Moedig ze aan om met je te praten. Dit geeft ze een veiligheidsklep voor hun frustraties en helpt hun zelfvertrouwen te vergroten.

• Wees niet bang om ze door te verwijzen naar het EAP als ze professionele hulp nodig hebben. Jouw taak is om ze een productief lid van het team te houden, geen mentale gezondheidsproblemen te genezen.

Neem preventieve stappen om uw groep tevreden te houden

In plaats van een ontmoedigde werknemer te identificeren en de oorzaak te achterhalen en te genezen voor hun aandoening, is het altijd beter om ontmoediging te voorkomen.

Hier zijn enkele dingen die proactief moeten worden gedaan om de kans te verkleinen dat een medewerker ontmoedigd raakt:

• Houd je team gemotiveerd.
• Communiceer open en vrij met al uw medewerkers. Laat hen weten wat er gaande is in het bedrijf en informeer hen waarom hun werk essentieel is. Of het nu gaat om personeelsvergaderingen of een-op-een uitleg aan uw personeel over hoe hun inspanningen bijdragen aan het algehele succes van de afdeling en het bedrijf.
• Luister, en luister dan nog een beetje meer. Luister naar wat medewerkers over elkaar zeggen, over hun werk, over de afdeling en het bedrijf in het algemeen. Als een medewerker grip heeft, laat hem dan weten dat je hem zo veel mogelijk helpt.

• Ga weg van je kantoor. De beste manier om werknemers gemotiveerd te houden, is om bij hen te zijn. De tijd die u buiten uw kantoor doorbrengt en door het departement loopt, zal u de tijd gunnen om te luisteren en een potentieel probleem te observeren en te onderdrukken voordat het zich voordoet.

Bottom Line: Wees een actieve manager

U kunt veel doen om ontmoedigde werknemers te voorkomen, maar u kunt dit niet volledig vermijden. Wees alert op de symptomen van het probleem en onderneem actie om de werknemer zo snel mogelijk te helpen. Het komt zowel de werknemer als de rest van het team ten goede.