Gedragsvaardigheden die u nodig hebt om een baan te krijgen

Coachend Leidinggeven Competenties

Inhoudsopgave:

Wat zijn gedragsvaardigheden?
De top 4
Vaardighedenlijst
Vaardigheidslijsten gebruiken
Vaardighedenlijsten

Met alle banen zijn er bepaalde specifieke vaardigheden vereist om het werk goed uit te voeren. Vereiste vaardigheden variëren van positie tot positie en je kunt leren wat ze zijn door functieomschrijvingen te lezen. Maar er zijn andere vaardigheden die bijna alle banen vereisen, en het aannemen van supervisors denkt er misschien niet aan ze te noemen.

Wat zijn gedragsvaardigheden?

Gedragsvaardigheden vallen vaak onder de algemene noemer van goed karakter, vriendelijkheid, volwassenheid of gezond verstand, en veel mensen nemen aan dat ze van nature komen als onderdeel van goed of slim zijn - dat doen ze niet. Dit zijn vaardigheden die moeten worden geleerd en geoefend. Het goede nieuws is dat het heel goed mogelijk is om deze gedragsvaardigheden op elk moment te ontwikkelen.

Veel van deze gedragsvaardigheden zijn sociaal van aard. Ze gaan over hoe goed je in de omgang bent met andere mensen, inclusief je leidinggevende, je collega's, klanten en klanten.

De top 4

Communicatie

Goede communicatie bestaat eigenlijk uit veel verschillende subvaardigheden, van gepaste patronen van lichaamstaal en oogcontact tot het vermogen om duidelijke en nauwkeurige rapporten te schrijven. Nauwkeurig luisteren en de mogelijkheid om instructies op te volgen zijn vooral belangrijk maar worden vaak genegeerd of als vanzelfsprekend beschouwd. Veel mensen letten eenvoudigweg niet goed op wat anderen zeggen of schrijven en vragen geen vervolgvragen om hun begrip te controleren. Dientengevolge handelen individuen naar hun eigen onnauwkeurige veronderstellingen en creëren ze inefficiënties en frustraties op het werk.

Als je echt kunt luisteren, zal je werk een snit zijn boven veel van je concurrenten.

Doelstelling en planning

Iedereen kan wensen dat er iets gebeurt, maar om iets te bereiken (behalve per ongeluk), moet je een plan maken - wat verrassend weinig mensen weten hoe te doen. Planning vereist concrete doelen stellen, werkbare actiestappen identificeren en een toezegging doen om het plan te doorzien. Zelfs het instellen van het eerste doel kan moeilijk zijn wanneer meerdere problemen concurreren om aandacht. Effectieve planning vereist het rangschikken van problemen door belangrijkheid en vaak delegatie. Het is onmogelijk om alles tegelijk te doen, maar als je je concentreert op de belangrijkste taken en om hulp vraagt, kun je veel bereiken.

numeracy

Rekenen is wiskunde wat geletterdheid is voor geschreven taal. Verrassend genoeg zijn veel volwassenen functioneel niet veel, ondanks dat ze weten hoe ze complexe wiskundige problemen kunnen oplossen. Rekenen betekent in staat zijn om helder en intelligent te denken over getallen in het echte leven, niet alleen op een test.

Een klassiek voorbeeld van ontkenning reageert anders op nieuwsverhalen of reclame, afhankelijk van of dezelfde hoeveelheid wordt uitgedrukt als een percentage, een decimaal of een breuk - en de meeste mensen doen precies dat, daarom gebruiken verkoopborden altijd procent. Becijferen is een belangrijk onderdeel van kritisch denken.

empathie

Het is voor sommigen vanzelfsprekend om een empathisch individu te zijn, maar het is voor anderen minder natuurlijk. Gedaan met empathie betekent meer dan slecht voelen voor iemand die verdrietig is, of delen in de vreugde van iemand anders. Het betekent dat je in de wereld van iemand anders kunt stappen om niet alleen te begrijpen wat hun standpunt is, maar ook waarom zij hebben dat standpunt.

De baas kan boos zijn omdat ze een te grote druk voelt waarvan je je niet bewust bent. Een collega heeft misschien een groot ego over een project omdat ze bang zijn om hun baan te verliezen. Je weet nooit wat andere mensen hebben gedaan. Empathie is een gedragsvaardigheid die je kan helpen om niet alleen je gemoedsrust te bewaren, maar die je ook kan helpen groeien in je carrière, omdat empathische mensen de neiging hebben anderen op hun gemak te stellen.

Vaardighedenlijst

Hier is een lijst met gedragsvaardigheden. Vereiste vaardigheden zijn afhankelijk van de baan waarvoor je solliciteert, dus bekijk ook onze lijst met vaardigheden op basis van taak en type vaardigheid.

A - Z

Verantwoording
Nauwkeurig luisteren
Analytisch denken
Een klacht beantwoorden
verontschuldigen
Problemen op belang ordenen
zelfbewustzijn
Vragen voor hulp
Toestemming vragen
Vragen stellen
Aandacht voor detail
Vermijden van problemen met anderen
Een goede sport zijn
Inzet
Communicatie
Concentratie
Conceptueel denken
converseren
Overtuigend
Creatief denken
creativiteit
Klantgerichtheid
Omgaan met emoties
Delegatie
Diplomatie
Besluitvorming
regisseren
empathie
Affectie uiten
Gevoel uiten
Oogcontact
Flexibiliteit
Aanwijzingen opvolgen

Instructie volgen
Informatie verzamelen
Gebaren
Complimenten geven
Instructies geven
Doel instellen

H - M

Anderen helpen
Eerlijkheid
Improvisatie
Initiatief
Integriteit
Interactie met mensen
interpersoonlijke
Introductie van anderen
Introductie van jezelf
afnemen van interviews
Deelnemen aan evenementen
Gevechten houden
Leiderschap
het luisteren
Logisch denken
Beheer
Beslissingen nemen
Toezicht houden
Motivatie

onderhandeling
Non-verbale communicatie
numeracy
Organisatorisch
Herkenbare gevoelens
Geduld
Sociale vaardigheden
volharding
Overreding
Planning
Politiek
Problem Management
Probleemoplossing
Met betrekking tot anderen
eerbied
verkoop
Zelfvertrouwen
Zelfverbetering
Zelfmanagement
Gevoeligheid
sprekend
Strategisch management
Strategisch perspectief
Strategische planning
Stressonderhoud
Stress management

T - Z

Tact
Onderwijs
samenspel
Tijdsbeheer
Tension Reduction
Opleiding
Vertrouwen
Verbale communicatie
Geschreven communicatie

Vaardigheidslijsten gebruiken

Wanneer u een nieuwe functie aanvraagt, moet u de taakomschrijving zorgvuldig lezen. Identificeer de vaardigheden die je hebt die je toekomstige werkgever wil, en vergeet niet om deze te markeren in je cv, sollicitatiebrief en sollicitatiegesprek. Wees voorbereid met voorbeelden die aantonen dat je elke gewenste vaardigheid gebruikt.

Sommige vereiste gedragsvaardigheden, zoals het nemen van het initiatief, worden waarschijnlijk vermeld in de taakomschrijving. Anderen, zoals het beheersen van je eigen emoties, worden mogelijk niet vermeld, omdat de aanwervende supervisor er eenvoudig van mag uitgaan dat aanvragers de vaardigheid hebben. In die gevallen kan het zelfs contraproductief zijn om de vaardigheid te benadrukken wanneer u zich aanmeldt; dat doen is het equivalent van opscheppen dat je jezelf kunt kleden. Je zou er slecht uit kunnen zien om de basis te overschatten.

Sommige leidinggevende begeleiders kunnen vragen stellen over vaardigheden die anderen gewoon als vanzelfsprekend beschouwen. Wees voorbereid om voorbeelden te geven van alle relevante vaardigheden die je hebt, zelfs als je twijfelt aan de vraag van de interviewer.

U kunt de volgende lijst niet alleen gebruiken om een idee te krijgen van wat werkgevers mogelijk zoeken, maar ook om gebieden te identificeren waar u moet studeren.