Interviewvragen beoordelen conflictoplossing vaardigheden

Bent u op zoek naar interviewvragen voor uw sollicitanten die u zullen helpen hun conflictoplossingsvaardigheden te beoordelen? Conflictafwikkelingsvaardigheden en het vermogen om professioneel en beleefd niet met anderen van gedachten te wisselen zijn noodzakelijk voor een succesvolle bijdrage in organisaties.

Als elke medewerker die u inhuurt bereid is om conflictoplossing te bewerkstelligen, zullen meer nieuwe ideeën en betere benaderingen voor het oplossen van problemen en het verbeteren van processen plaatsvinden in uw organisatie. Conflictresolutie vaardigheden zijn nodig voor een gezonde interpersoonlijke relatie en bij het bouwen van effectieve teams.

Conflictafwikkelingsvaardigheden en de bereidheid om het oneens te zijn, zijn praktijken die u kunnen helpen om klanten beter van dienst te zijn. Onenigheid om uw organisatie te blijven innoveren en continu te verbeteren is essentieel. Onenigheid kan de band tussen uw werknemers versterken als ze het standpunt van de andere partij proberen te begrijpen.

Onenigheid en conflictoplossing komen zelden voor in een interviewomgeving omdat elke deelnemer zich professioneel gedraagt. Het doel van het interview is om een ​​goede match te maken, dus het is een uitdaging om de sterke punten van je kandidaat te identificeren in conflictoplossing en onenigheid.

De volgende vragen van het steekproefinterview zouden u moeten helpen de sterke en zwakke punten van uw kandidaat op het gebied van conflictresolutie en meningsverschillen nauwkeurig te bepalen.

Conflictoplossing en meningsverschillen vragen over vaardigheden

• Vertel eens over een moment waarop u het niet eens was met een idee dat uw collega wilde nastreven. Hoe ben je tegen het meningsverschil aangelopen?
• Denk aan een situatie waarin je het niet eens bent met de richting of het idee dat je baas voorstelde. Wat heb je gedaan om het professioneel oneens te zijn? Zo nee, wat waren uw gedachten over de situatie?
• Wanneer u met een team of een groep werkt, is onenigheid over richting, beslissingen en zelfs missie en visie gebruikelijk. Vertel ons over een tijd dat u een meningsverschil hebt behandeld. Hoe heb je de situatie benaderd en wat was de resolutie?

• Als u nadenkt over uw ervaring met onenigheid en conflictoplossing, hoe beoordeelt u uw vaardigheden bij het omgaan met meningsverschillen? Geef een voorbeeld dat die vaardigheid illustreert.
• Hoe comfortabel ben je in het algemeen met het omgaan met meningsverschillen en onenigheid? Kunt u een werkgerelateerd voorbeeld geven dat uw comfortniveau illustreert?
• De leider van een team waaraan u deelneemt, spreekt consequent meer dan alle leden van de groep. Daarom richten zijn visies zich grotendeels op de acties van het team. Hij is slim, wil participatie, wil dat de andere leden opklimmen, maar niemand beoefent de professionele moed die nodig is om het team succesvol te maken. Wat zou je in deze situatie doen?

• Denk aan een tijd waarin je met een collega samenwerkte die leek in te stemmen met de richting die door een groep werd bepaald. Maar gedurende weken en zelfs maanden later bleef de collega bezwaren maken tegen de beslissingen van de groep. Hoe heb je deze situatie met de collega aangepakt? Zo nee, waar dacht u aan toen u besloot om het aan de gang zijnde probleem niet onder ogen te zien?

Conflictoplossing en onenigheidsvragen voor managers

• Vertel ons als manager over een moment waarop u en een meldende werknemer het niet eens waren over een richting, hoe u met een situatie omging, een beoordeling van de prestaties of suggesties voor verbetering. Hoe ben je met het meningsverschil omgegaan?
• Als manager ben ik er zeker van dat je situaties hebt meegemaakt waarin medewerkers met elkaar in conflict waren en het niet eens waren met elkaar over belangrijke kwesties. Wat is uw voorkeursbenadering om de medewerkers te helpen het conflict op te lossen?
• Als manager vertegenwoordigt u de belangen van een bepaalde afdeling of bedrijfseenheid. Hoewel de algemene richting wordt bepaald door senior managers in de meeste situaties, is het aan de manager van een bepaalde eenheid om de richting voor hun personeel te bepalen. Hoe ging u om met een situatie waarin u het oneens was met de richting waarin andere managers hun teams wilden leiden?

Conflictoplossing Interview Vraag Antwoorden

Wanneer u de antwoorden van uw kandidaat op vragen met betrekking tot conflicten en onenigheid bekijkt, hoe toepasselijk vond u hun antwoorden dan? Hoe gearticuleerd is de kandidaat in de antwoorden die worden gegeven over het omgaan met onenigheid?

Of de kandidaat solliciteert om het werk van andere werknemers te beheren of dat u alleen een individuele bijdrager nodig heeft, hoe duidelijk heeft de kandidaat duidelijk gemaakt wat hij of zij deed om het conflict of onenigheid te beheren?

Was de kandidaat in staat om specifieke conflicten te identificeren waaraan hij heeft deelgenomen? Zo niet, dan hebt u mogelijk gesproken met een persoon die om welke reden dan ook het noodzakelijke conflict vermijdt. Dit is niet goed als u op zoek bent naar een effectief teamlid.

Als de kandidaat voorbeelden heeft gegeven, dacht u dan dat de kandidaat het conflict effectief aanpakte? Heeft de kandidaat de situatie vermeden, verdragen of te agressief aangepakt? Is de conflictoplossingsstijl van de kandidaat in overeenstemming met de norm in uw organisatie?

Is de kandidaat bereid om deel te nemen aan conflicten en meningsverschillen? Probeer te beoordelen of de benadering van conflictparticipanten geschikt is en de voorkeur heeft. Vind meer informatie over het omgaan met conflicten en onenigheid.

Voorbeeld sollicitatievragen voor werkgevers

Gebruik deze voorbeeld sollicitatiegesprekvragen wanneer u potentiële werknemers interviewt.

• Sollicitatievragen voor werkgevers (met beschrijvingen)
• Interviewvragen om Cultural Fit te beoordelen
• Ongebruikelijke sollicitatievragen voor vacatures
• Interview vragen die juridische problemen kunnen veroorzaken