Barnes & Noble Booksellers - Midtown Manhattan

Hoofdkantoor

Barnes & Noble

122 Fifth Avenue

New York, New York 10011

Telefoon: 212-633-3300

Fax: 212-675-0413

Retail Website

Bedrijfswebsite

Barnes & Noble Booksellers - Overzicht

Barnes & Noble, Inc. (NYSE: BKS) - of B & N, zoals het vaak wordt genoemd - is een Fortune 500-bedrijf. Het is de grootste boekverkoper van de zelfverklaarde wereld (althans in fysieke zin) en het boekenalbummerk van het land met de hoogste waardering.

Het bedrijf exploiteert ongeveer 700 retail-boekhandels in regionale winkelcentra, grote stripcentra en vrijstaande locaties in 50 staten, en 636 universiteitsboekhandels die meer dan 4,6 miljoen studenten en faculteitsleden bedienen op hogescholen en universiteiten in de Verenigde Staten.

Ook wordt een groot deel van zijn boekenactiviteiten online uitgevoerd via barnesandnoble.com.

Met een lange geschiedenis in boeken is Barnes & Noble nu een toonaangevend content-, commerce- en technologiebedrijf dat klanten gemakkelijke en gemakkelijke toegang biedt tot niet alleen boeken, maar ook tijdschriften, kranten en andere content via het multi-channel distributieplatform.

Barnes & Noble's vroege geschiedenis

De geschiedenis van Barnes & Noble begon in 1965 toen Leonard Riggio, toen boekhandelaar en student aan NYU, zijn boekhandel, de Student Book Exchange (SBX), opende. Hij had SBX uitgebreid tot een kleine keten van zes universiteitsboekhandels, toen hij in 1971 een falende boekhandel op Fifth Avenue in Manhattan, genaamd Barnes & Noble, kocht.

Gedurende de jaren 1970 en 1980 heeft de Riggio een aantal boekhandelinnovaties gemaakt. In 1974 was Barnes & Noble de eerste boekhandelaar in Amerika die op televisie adverteerde. En terwijl boekendiscounting een verwachte praktijk is, werd B & N in 1975 de eerste boekhandelaar in Amerika die boeken verkocht onder de gevestigde catalogusprijzen van de uitgever door de bestsellers van de New York Times met 40% korting aan te bieden.

Barnes & Noble breidde zijn disconteringssucces uit door een Sale-bijlage van 40.000 vierkante meter direct tegenover zijn flagshipstore te openen en opende vervolgens andere kleinere boekhandels op basis van het model van de Sale-bijlage. Deze winkels bevatten restanten naast verdisconteerde bestsellers.

Rond de late jaren '70, Barnes & Noble begon het verwerven van andere boekverkopers, waaronder boeken van universiteiten, Bookmasters en boeken van Marboro. Marboro Books gaf Barnes & Noble voet aan de grond in het postorderbedrijf, wat als bijkomend voordeel had dat B & N een aantal marktonderzoeksinzichten kreeg over boekkoopgewoonten.

Dit zette Barnes & Noble aan om te reageren op de vraag van de klant en begon zijn boeken te publiceren voor verkoop aan zijn groeiende klantenbestand voor postorderbedrijven. Deze titels waren in de eerste plaats 'koopjesboeken', waaronder niet meer uitgegeven boeken die opnieuw werden uitgegeven in betaalbare uitgaven van hoge kwaliteit, die werden toegevoegd aan de lijst met voordelige boeken van B & N.

(over de oprichter van B & N, Len Riggio.)

B & N Expansion en de Superstore Era

Riggio's bedrijf bleef uitbreiden en probeerde verschillende winkelformaten en formaten. Het einde van de jaren tachtig was een tijd van grote expansie: in 1987 verwierf B & N de bijna 800 winkels van de B. Dalton-keten uit Dayton Hudson; in 1989 verwierf het bedrijf BookStop, een keten van superstores in Texas. Ook verwierven zij de Doubleday Book Shops van de firma Bertelsmann (die ze samen met Doubleday had gekocht, de afdruk van de publicatie) en de rechten op de handelsnaam van de Scribner-boekhandel van de uitgever Macmillan.

In het begin van de jaren negentig heeft Barnes & Noble haar eigen superstore-bedrijf overgenomen en verfijnd, na een razend populair concept dat was ontwikkeld door Borders. Superstores hadden elegante armaturen, zitruimtes en cafés die koffie serveerden (B & N serveert Starbucks) en een mix van producten met muziekafdelingen in de detailhandel.

Barnes & Noble wordt publiek … en gaat online in de jaren negentig

Riggio nam Barnes & Noble publiek in 1993. Met een lange geschiedenis van rechtstreeks verkopen aan de consument, experimenteerde het bedrijf al vroeg met internetverkoop - het verkopen van boeken op CompuServe en America Online voorafgaand aan de lancering van barnesandnoble.com in mei 1997.

De website van Barnes & Noble.com fungeert als de grootste winkel van het bedrijf, zodat klanten elk boek, muziek-cd's en dvd's op elk moment en vanaf elke locatie kunnen bestellen. Met meer dan een miljoen unieke titels beweert BN.com dat de permanente voorraad van de site de grootste is van elke online boekverkoper.

BN.com en het NOOK ™ -tijdperk

In het eerste decennium van de eenentwintigste eeuw voerde Barnes & Noble, terwijl het landschap van boeken en boeken uitgingen, tektonische verschuivingen door, om gelijke tred te houden met technologie en veranderende klantgewoonten. Toen de groeiende populariteit van e-readers duidelijk werd, lanceerde B & N in juli 2009 een e-bookstore.

Naast het beschikbaar maken van traditioneel gepubliceerde e-boeken, lanceerde Barnes & Noble PubIt! E-Book publishing-service die het exponentieel toenemende aantal zelf-gepubliceerde auteurs de distributiekracht van BN.com gaf.

In oktober 2009 lanceerde de eigen Android-gebaseerde e-reader, The NOOK ™, die de kracht van het merk Barnes & Noble Bookseller wou gebruiken om lezers naar zijn platform te lokken. Sindsdien zijn er apparaten gelanceerd met steeds geavanceerdere mogelijkheden, waaronder de NOOK Color ™ (oktober 2010), de NOOK The Simple Touch ™ (mei 2011) en de NOOK Tablet ™ (november 2011).

Barnes & Noble 21st Century uitdagingen & partnerschappen

Vanaf het begin in 2009 begon financier Ron Burkle een vijandig overnamebod voor de boekhandel; Barnes & Noble heeft een gifpilverdediging ingesteld, die in 2011 door een rechtbank in Delaware in hoger beroep werd bevestigd.

Als boekverkopen in de detailhandel - en nu zelf boeken - zijn boeken steeds 'virtueler' geworden, Barnes & Noble nodig door nieuwe technologieën en concurrenten, eerst Amazon.com en vervolgens Apple's iPad.

In 2013 nam B & N een technologiepartner over om de functionaliteit van PubIt !, te upgraden en vervolgens omgedoopt tot NOOK Press. Het werkte samen met Sony (die al e-readers produceerde) om de NOOK-apparaten te produceren en co-branden. In 2014 begon het ook print-on-demand aan te bieden voor zelfuitgegeven boeken.

Veranderingen voor de toekomst

Medio 2015 noemde Barnes & Noble Ron Boire zijn derde CEO in zes jaar tijd. De voormalige Sears Canada-retailexec kondigde zijn voornemen aan om van B & N een 'lifestyle'-merk te maken en extra aandacht te schenken aan speelgoed, games, actiefiguren en veranderingen in de winkellay-outs.

In april 2016 kondigde Len Riggio aan dat hij in het najaar van het bedrijf zou stoppen met werken, maar zijn plaats in de raad van bestuur zou behouden.