Work-At-Home Call Center LiveOps

Dit in particulier bezit gevestigde bedrijf, gevestigd in Santa Clara, CA, biedt callcenter outsourcing aan klanten die alleen in de VS gevestigde callcentermedewerkers gebruiken. De meer dan 20.000 virtuele callcentermedewerkers zijn allemaal onafhankelijke contractanten.

Bedrijfshulpverlening in deze Amerikaanse staten: Alabama, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgië, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, New Mexico, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia, en Wyoming, en Washington DC

Soorten werk thuis Kansen

De meeste oproepen zijn inkomende verkoopgesprekken; er zijn echter verschillende typen centeragent-posities:

• Geavanceerde verkoopagent - Volgens de webpagina van LiveOps kan de gemiddelde geavanceerde verkoopagent $ 9,62 per blok van 30 minuten factureren.
• Uitgaande agents - Volgens de LiveOps-webpagina verdient de gemiddelde Outbound Agent $ 5,25 per blok van 30 minuten, maar er zijn wel prikkels beschikbaar.
• Tweetalige agenten - Frans en Spaans
• Hulpverlener langs de weg - inkomende / uitgaande verkoop, klantenservice en verzending
• Gelicentieerde verzekeringsagent - verkoop
• Verzekeringsclaims
• Gezondheidszorg

Home Office-vereisten

Agents moeten een stille kamer hebben om in te werken, een vaste vaste verbinding, een vaste telefoon en een headset met snoer voor de telefoon, internetverbinding en een Windows-computer met een bekabelde verbinding met internet. Dit alles wordt betaald voor onderhouden door de agent.

Solliciteren om een ​​LiveOps-agent te worden

LiveOps-agenten zijn geen werknemers maar onafhankelijke contractanten, die meestal worden betaald op basis van een gesprekstijd per minuut. Het is een belangrijk onderscheid omdat het betekent dat agenten niet worden betaald voor de tijd tussen gesprekken, dus als het volume langzaam is, zult u niet zoveel geld verdienen. Het is belangrijk op te merken dat onafhankelijke contractanten geen minimumloon garanderen en dat zij het deel van hun socialezekerheids- en Medicare-belastingen moeten betalen dat gewoonlijk door hun werkgever wordt betaald.

Agenten kunnen hun tijd in blokken plannen die zo kort zijn als 30 minuten. Over het algemeen moeten ze zich committeren aan een minimum aan tijdsblokken, wat voor sommige functies ongeveer 35 uur per maand bedraagt. Agenten moeten 18 jaar oud zijn en wonen in de 48 aangrenzende Verenigde Staten. LiveOps berekent geen kosten voor training, maar het betaalt niet tijdens de training. Deze onbetaalde training, die per positie varieert, kan ongeveer 10 uur van uw tijd bedragen. Voor elke klant werkt een agent voor nieuwe certificering of training is vereist.

LiveOps rekent een vergoeding van $ 65 aan nieuwe agenten voor een achtergrond- en kredietcontrole.

Als u wilt solliciteren om een ​​LiveOps-agent te zijn, moet u:

• Maak een login met een geldig e-mailadres en log in.
• Geef informatie over uw achtergrond, inclusief informatie over verkoopervaring.
• Maak een inschatting van begrip en computervaardigheden (optioneel).
• Controleer of u de vereisten begrijpt.
• Auditioneer je stem.

_{Disclaimer: s voor werk thuis banen of zakelijke kansen die op deze pagina worden geplaatst in het gedeelte met de titel "Gesponsorde links" of elders, zijn niet noodzakelijk legitiem. Deze advertenties worden niet door mij gescreend maar verschijnen op de pagina omdat ze vergelijkbare zoekwoorden hebben als de tekst op de pagina.}