Gossip op de werkplek beheren

Roddelen heerst in de meeste werkplekken. Soms lijkt het alsof mensen niets beters te doen hebben dan roddelen over elkaar. Ze praten over het bedrijf, hun collega's en hun managers. Ze nemen vaak een gedeeltelijke waarheid en veranderen er een hele speculatieve waarheid van.

Ze speculeren over de toekomst van het bedrijf, of medewerkers ontslagen worden en wat andere medewerkers buiten hun werk doen in hun persoonlijke leven. Kort gezegd, werknemers zijn in staat om over alles te roddelen - en dat doen ze - op een werkplek die nalaat roddelende werknemers te beheren.

Managers en roddelende werknemers

Veel managers wenden een oogje dicht voor roddel van medewerkers (of erger nog, deelnemen daaraan). Het resulteert in een laag moreel van werknemers en een giftige cultuur.

In één bedrijf wisten medewerkers dat zodra ze informatie met hun marketingmanager deelden, hij het zou delen in zijn één-op-één gesprekken met elke andere medewerker. Het moreel van de afdeling was laag en de roddels zorgden ervoor dat de werknemers elkaar wantrouwden en niets met hun manager deelden - alles wat de manager deed.

Veel werknemers roddelen over de hoeveelheid geld die ze verdienen - en vaak vertellen ze niet de waarheid. Ongelukkige collega's slaan dus een weg naar de deur van de Human Resources en vragen naar hun eigen salaris.

Bedrijven mogen werknemers volgens de wet niet verbieden hun salarissen te bespreken, hoewel veel bedrijven wel over dergelijk beleid beschikken. Het is hun bedoeling om problemen te voorkomen, maar ze schenden hiermee de wet. Werkgevers mogen de discussies van werknemers over het salaris niet beperken.

Wanneer te handelen

Verwacht een zekere hoeveelheid roddels; mensen willen weten wat er op hun werkplek gebeurt en houden ervan om werkproblemen te bespreken. De sleutel is om te weten wanneer de roddel uit de hand is. Je moet handelen als de roddels zijn:

• het verstoren van de werkplek en het werk,
• de gevoelens van werknemers kwetsen,
• schadelijke interpersoonlijke relaties, of
• de motivatie en het moreel van werknemers beschadigen.

Als je merkt dat je regelmatig roddels moet behandelen, wil je misschien je werkplek onderzoeken om de consistente thema's in de roddels te begrijpen. Bedenk dat u mogelijk niet genoeg informatie met werknemers deelt. Het is ook mogelijk dat medewerkers u niet vertrouwen en bang zijn om te vragen naar belangrijke onderwerpen.

Wanneer werknemers hun manager niet vertrouwen of het gevoel hebben dat ze geen informatie hebben, verzinnen ze informatie om de lege plekken in te vullen. Die informatie is vaak vals, maar mensen kunnen het geloven en beslissingen nemen op basis van die informatie. Of ze speculeren wat ook de besluitvorming kan schaden.

De resultaten kunnen vreselijk en schadelijk zijn voor de loopbaan van werknemers en het moreel van het bedrijf. Als werknemers bijvoorbeeld geruchten over ontslagen horen, kunnen ze op zoek gaan naar nieuwe banen en vertrekken wanneer hun werk in werkelijkheid niet wordt bedreigd. Omzet kan erg duur zijn.

Als roddelen in het verleden niet is afgehandeld, heeft roddelen de neiging om een ​​negatief aspect van je werkcultuur te worden. Laat negatieve roddels dus niet verdwijnen.

Als werknemers op een negatieve manier over andere werknemers praten, kan dit ernstige gevolgen hebben. Vaak is er in een toxische roddelcultuur een kleine groep medewerkers die de problemen veroorzaakt. Ze hebben vaak macht en pesten andere werknemers en kunnen de baas vaak pesten.

Gossip beheren

U kunt roddels precies zo beheren als elk ander negatief gedrag van een werknemer op uw werkplek. Gebruik waar mogelijk een coachingaanpak om de medewerker te helpen zijn of haar gedrag te verbeteren. Roddelen is vaak een levenslange gewoonte en het breken ervan kan veel moeite kosten. Managers die roddels negeren, kunnen een afdeling vernietigen.

Maar wanneer dat nodig is, begint roddelbeheer met een serieus gesprek tussen de werknemer en de manager of supervisor. Als de discussie over de negatieve gevolgen van de roddels van de werknemer geen invloed heeft op het latere gedrag, begin dan het proces van progressieve discipline met een mondelinge waarschuwing en vervolgens een formele schriftelijke, mondelinge waarschuwing voor het personeelsdossier van de werknemer.

Je moet absoluut een medewerker ontslaan die na het deelnemen aan coaching blijft roddelen. Eén giftig persoon kan je goede werknemers naar buiten drijven, vooral als ze zien dat het gedrag niet wordt aangepakt.

Als je assertief met roddels omgaat, creëer je een werkcultuur en een omgeving die geen roddel ondersteunt. U moet de vragen van uw werknemers direct en eerlijk beantwoorden om werkgerelateerde roddels te voorkomen.

Als de roddels persoonlijk zijn, moet je naar de betreffende werknemers gaan en duidelijk maken dat hun collega's geen geschikt onderwerp zijn.

"Wie aan jou roddelt, zal van je roddelen." - Turks spreekwoord