Wat waren je grootste successen en mislukkingen?

Wat was je grootste succesverhaal op het werk? Wat dacht je van iets dat niet zo goed ging? Waar ben je het meest trots op - en niet zo trots op? Tijdens een sollicitatiegesprek wil je potentiële werkgever weten wat je hebt bereikt en wat je niet hebt gedaan in je huidige of laatste functie.

Waarom werkgevers willen weten

Vragen over uw successen stellen een werkgever in staat om meer te weten te komen over uw arbeidsethos en uw eerdere prestaties. Uw antwoorden op vragen over fouten laten de sollicitatiemanager zien hoe u werkt door uitdagende werksituaties.

Lees hieronder voor tips voor het beantwoorden van interviewvragen over zowel uw successen als mislukkingen, evenals voorbeeldantwoorden voor elk type vraag.

Hoe u vragen over uw vragen over succes kunt beantwoorden

Bij het beantwoorden van een vraag over je prestaties, wil je niet arrogant overkomen, maar je wilt wel je succesverhalen delen. Het is niet nodig om te nederig te zijn. Neem de tijd om uw belangrijkste prestaties op het werk uit te leggen en laat zien hoe deze een aanwinst kunnen zijn voor de organisatie waarmee u een gesprek voert. Hier leest u hoe u enkele relevante voorbeelden kunt voorbereiden om te delen met wervingsmanagers.

Maak een verbinding:De beste manier om te reageren is om een ​​voorbeeld te geven van iets dat je hebt bereikt en dat direct verband houdt met de baan waarvoor je solliciteert. Bekijk de vacature. Maak een lijst met taakkwalificaties en vaardigheden die overeenkomen met wat u in uw cv hebt opgenomen. Denk dan aan voorbeelden van prestaties die aantonen dat u over deze vaardigheden en kwalificaties beschikt.

Dit soort antwoord zal aantonen dat je hebt wat nodig is om vergelijkbare successen te behalen in de baan waarvoor je solliciteert.

Focus op het toevoegen van waarde:Kies bij het kiezen van een voorbeeld van een prestatie iets dat je hebt bereikt en dat het bedrijf waar je voor hebt gewerkt heeft geholpen, en het heeft zelfs een toegevoegde waarde voor het bedrijf. U hebt bijvoorbeeld het budget voor een project verlaagd of een taak efficiënter gemaakt. Concentreer u op het bedrijf in plaats van op uzelf. Het zal de werkgever laten zien dat u een aanwinst voor hun organisatie zult zijn.

Deel voorbeelden met de personeelsverantwoordelijke:Wanneer u wordt gevraagd naar uw prestaties, geef dan een specifiek voorbeeld van wat u in uw laatste functie hebt gedaan. Dat voorbeeld moet nauw aansluiten bij de functie-eisen die in de posting worden vermeld. Zorg ervoor dat u context over het voorbeeld geeft, bijvoorbeeld wat de taak was en welke specifieke prestatie u heeft bereikt.

Kom naar het interview met enkele specifieke voorbeelden en verhalen om te delen, in gedachten. Dit zal je helpen je voorbereid op het interview te voelen.

Hoe vragen over falen te beantwoorden

Bij het beantwoorden van een vraag over mislukkingen uit het verleden op het werk, wil je eerlijk zijn, maar je wilt ook niet laten zien dat je niet in staat bent om de klus te klaren.

Wees eerlijk:Als je nergens in gefaald hebt, zeg het dan. Bijna iedereen worstelt echter op een bepaald moment met iets op het werk. U wilt ervoor zorgen dat uw antwoord eerlijk is, maar kost u ook niet de baan.

Kies een klein voorbeeld:Als je een voorbeeld kunt bedenken van wanneer je faalde, zorg er dan voor dat het een ondergeschikte is. Kies geen voorbeeld van een keer dat je faalde in iets dat leidde tot een ramp voor het bedrijf. Kies ook geen voorbeeld dat direct gerelateerd is aan de baan waarvoor u solliciteert. Als je bijvoorbeeld solliciteert naar een baan bij de klantenservice, beschrijf dan niet een keer dat je een echt negatieve ontmoeting had met een klant.

Maak er een positief van:Beschrijf, nadat je de specifieke fout hebt beschreven, hoe je hiervan hebt geleerd en / of het probleem hebt opgelost. Als u een voorbeeld kunt delen dat uiteindelijk goed bleek te zijn, gebruik dan wat glitches langs de weg. Op deze manier verlaat je de interviewer niet met de indruk dat je gefaald hebt. In plaats daarvan laat u zien hoe u een moeilijke situatie kunt omdraaien.

Als u bijvoorbeeld aan een project werkte dat achter de deadline lag, leg dan aan de interviewer uit hoe u de werkbelasting en de tijdlijn hebt aangepast om weer op het goede spoor en vóór het schema te komen.

Je kunt ook bespreken wat je hebt gedaan om te zorgen dat de fout in de toekomst niet meer zou gebeuren. Als u er bijvoorbeeld niet in bent geslaagd om een ​​teamproject met succes te leiden, vermeld dan misschien hoe u vervolgens nauw samenwerkte met een mentor om uw managementvaardigheden te ontwikkelen en de volgende keer een succesvol teamproject had. Het zal aantonen dat je van je fouten hebt geleerd en nieuwe vaardigheden hebt ontwikkeld.

Geef anderen de schuld niet:Probeer het positief te houden en geef anderen niet de schuld van wat er fout is gegaan. Het afwijzen van de schuld op iemand anders zal niet de beste indruk maken. Werkgevers willen niet horen dat iemand anders de schuld heeft voor uw problemen.

Overigens, maak geen excuses voor wat er mis ging. Deel in plaats daarvan uw oplossingen om de volgende keer mislukken te voorkomen. Het zal laten zien dat je proactief, flexibel en bereid bent vooruit te gaan, zelfs als de dingen niet gaan zoals gepland.

Voorbeelden van de beste antwoorden

"Wat was uw grootste succes op het werk?"

• Een van mijn grootste successen bij mijn huidige baan was het leiden van de installatie en implementatie van een nieuw softwareprogramma op kantoor. Als officemanager leerde ik snel het softwareprogramma kennen voordat het werd geïnstalleerd en leidde toen een seminar om alle medewerkers te instrueren hoe het te gebruiken. Binnen vijf dagen voelde iedereen zich comfortabel en zelfverzekerd. Mijn werkgevers zeiden dat dit de soepelste technologische overgang was die we ooit op het werk hebben gehad. Ik weet dat ik deze technische kennis en leiderschapskwaliteiten ook naar uw kantoor kan brengen.
• Vorig jaar maakte ik herzieningen van het zesde leerjaar van mijn school, met name in het alfabetiseringsprogramma. Aan het einde van het jaar zagen we een verbetering van de scores voor geletterdheidstests van studenten met 20 procent. Mijn vermogen om succes te behalen bij studenten maakt deel uit van de reden waarom ik dol ben op de ontwikkeling van het curriculum.

"Wat was uw grootste probleem op het werk?"

• Toen ik vijf jaar geleden voor het eerst met mijn baan begon, worstelde ik om een ​​deadline te halen voor een meerdelig project. Daarna heb ik een nieuwe strategie ontwikkeld voor het beheren van mijn tijd. Na het implementeren van deze nieuwe strategie ben ik op tijd of op tijd vooruit geweest voor elk project, zowel individuele als teamprojecten. Ik denk dat dit vermogen om een ​​groep aan het werk te houden mij een sterke teamleider in uw kantoor zal maken.
• Een kassa brak eens toen ik een lange rij klanten voor de boeg had. Ik dacht dat ik een groot probleem in mijn handen zou krijgen. In plaats daarvan hield ik mijn hoofd koel en reorganiseerde ik de klantenlijn zodat ze naar verschillende werknemers gingen, terwijl ik snel het register repareerde. Mijn vermogen om na te denken en niet overweldigd te raken door stress heeft me geholpen om meerdere Employee of the Month-prijzen te winnen.