Wat zijn zachte vaardigheden?

Aanwervingsmanagers zoeken meestal naar sollicitanten met zowel specifieke vaardigheden als soft skills. Hard skills zijn vakspecifieke vaardigheden en kennis die je nodig hebt om een ​​baan uit te oefenen. Maar wat zijn soft skills en hoe verschillen ze van hard skills?

Hard skills zijn vaardigheden die je kunt opdoen door middel van onderwijs, trainingsprogramma's, certificeringen en on-the-job training. Dit zijn meestal kwantificeerbare vaardigheden die gemakkelijk kunnen worden gedefinieerd en geëvalueerd. Een harde vaardigheid voor een IT-professional kan bijvoorbeeld computerprogrammering zijn, terwijl een moeilijke vaardigheid voor een timmerman kennis van houtskeletbouw kan zijn.

Zachte vaardigheden, aan de andere kant, zijn interpersoonlijke (mens) vaardigheden. Deze zijn veel moeilijker te definiëren en te evalueren. Zachte vaardigheden omvatten onder meer communicatievaardigheden, luistervaardigheid en empathie.

Hoewel harde vaardigheden beroepsspecifiek zijn, zijn de meeste werkgevers op zoek naar vergelijkbare soft skills in hun sollicitanten.

Lees hieronder voor een meer gedetailleerde definitie van soft skills en enkele tips voor het benadrukken van je softskills tijdens het zoeken naar werk.

Wat zijn precies zachte vaardigheden?

Zachte vaardigheden zijn de persoonlijke kenmerken, persoonlijkheidskenmerken, inherente sociale signalen en communicatievaardigheden die nodig zijn voor succes op het werk. Soft skills karakteriseren de manier waarop een persoon interactie heeft in zijn of haar relaties met anderen.

In tegenstelling tot harde vaardigheden die worden geleerd, zijn soft skills vergelijkbaar met emoties of inzichten die mensen in staat stellen anderen te 'lezen'. Deze zijn veel moeilijker te leren, tenminste in een traditioneel klaslokaal. Ze zijn ook veel moeilijker te meten en te evalueren.

Zachte vaardigheden omvatten houding, communicatie, creatief denken, arbeidsethos, teamwork, netwerken, besluitvorming, positiviteit, timemanagement, motivatie, flexibiliteit, probleemoplossing, kritisch denken en conflictoplossing.

Hybride vaardigheden zijn gerelateerd aan soft skills, omdat ze een combinatie van niet-technische en technische vaardigheden omvatten.

Waarom werkgevers voorzichtig zijn over zachte vaardigheden

Het is gemakkelijk te begrijpen waarom werkgevers sollicitanten met specifieke vaardigheden willen. Immers, als je een timmerman inhuurt, heeft hij of zij vaardigheden nodig in het timmeren.

Zachte vaardigheden zijn echter belangrijk voor het succes van bijna alle werkgevers. Tenslotte vereist bijna elke taak dat medewerkers op de een of andere manier met anderen omgaan. Daarom is het voor elke taak belangrijk om goed met anderen samen te werken.

Een andere reden waarom managers en werkgevers zoeken naar kandidaten met soft skills is omdat soft skills overdraagbare vaardigheden zijn die gebruikt kunnen worden ongeacht de baan waar de persoon aan het werk is. Dit maakt sollicitanten met soft skills zeer flexibele medewerkers.

Omdat zachte vaardigheden in de loop van de tijd worden verworven, in tegenstelling tot de vaardigheden die in een korte tijd tijdens een les of trainingsprogramma zijn opgedaan, worden mensen met soft skills vaak gezien als een unieke en brede achtergrond die een bedrijf kan diversifiëren en efficiënter kan laten draaien..

Zachte vaardigheden zijn vooral belangrijk in klantgerichte banen. Deze werknemers staan ​​doorgaans in direct contact met klanten. Het vergt een aantal soft skills om naar een klant te kunnen luisteren en die klant een behulpzame en beleefde service te bieden.

Tips voor het benadrukken van uw zachte vaardigheden

Maak eerst een lijst met de soft skills die je hebt die relevant zijn voor de baan die je wilt. Kijk naar een lijst met soft skills en omcirkel degene die je hebt. Vergelijk uw lijst met soft skills vervolgens met de vacatures. Welke van deze soft skills worden genoemd in de aanbieding? Welke van deze denk jij zou het nuttigst zijn in deze baan? Maak een lijst met drie tot vijf soft skills die je hebt die ook nodig zijn voor de baan.

Voeg vervolgens enkele van deze soft skills toe aan je cv. Je kunt ze toevoegen aan een vaardighedensectie (of een sectie met de titel "Overdraagbare vaardigheden").

Je kunt ze ook gebruiken als sleutelwoorden in je CV, ze vermelden op plaatsen zoals je CV samenvatting, en in beschrijvingen van je taken voor elke taak in je "Werkgeschiedenis" sectie.

U kunt deze soft skills ook vermelden in uw begeleidende brief. Kies een of twee zachte vaardigheden die u het belangrijkst vindt voor de klus die u wilt. Vermeld in uw begeleidende brief bewijs dat u over die specifieke vaardigheden beschikt.

Ten slotte kunt u deze zachte vaardigheden benadrukken in uw interviews. U kunt voorbeelden noemen van de keren dat u sommige van deze vaardigheden in het verleden op het werk hebt getoond. Je kunt echter ook je soft skills tijdens het interview demonstreren. Door bijvoorbeeld vriendelijk en aanspreekbaar te zijn tijdens het interview, laat je zien dat je in staat bent om met anderen om te gaan. En door op te letten terwijl de interviewer aan het praten is, laat je je luistervaardigheid zien. Deze acties zullen uw soft skills duidelijk laten zien aan de personeelsverantwoordelijke.

Meer vaardigheden voor succes op de werkvloer

Bekijk een lijst met de beste vaardigheden die u in uw cv kunt opnemen, neem deze op in uw zoekmaterialen en vermeld ze tijdens sollicitatiegesprekken.