Hoe een e-mailverzender op een witte lijst te zetten in Microsoft Outlook.com

Als u belangrijke e-mails mist omdat ze naar uw map met ongewenste e-mail of ongewenste e-mail worden verzonden, moet u mogelijk de afzender of een volledige domeinnaam op de witte lijst zetten om ervoor te zorgen dat die e-mails terechtkomen waar ze zijn: uw postvak IN. De procedure voor het plaatsen van witte kaarten is afhankelijk van uw e-mailservice. Als u Microsoft Outlook.com (voorheen Microsoft Hotmail en Windows Live Hotmail) gebruikt, volgt u deze stappen om op de witte lijst te zorgen dat u alle berichten ontvangt die u wilt lezen.

Controleer de ongewenste map

Controleer regelmatig de map Ongewenste e-mail om ervoor te zorgen dat belangrijke berichten daar niet terechtkomen. Het filter voor ongewenste e-mail van Outlook verplaatst verdachte spam automatisch naar de map Ongewenste e-mail op basis van verschillende factoren, waaronder tijd en inhoud van de e-mail. Als een e-mail van een afzender die u op de witte lijst wilt zetten, in uw ongewenste map is terechtgekomen, is het proces eenvoudig. Klik op Inhoud weergeven om de inhoud van de e-mail te bekijken. Klik vervolgens op Markeren als veilig. De afzender wordt toegevoegd aan uw lijst met veilige afzenders en alle toekomstige e-mails moeten naar uw inbox worden gestuurd.

Voeg handmatig contacten toe aan de lijst met veilige afzenders

U kunt ook handmatig e-mailadressen of domeinen toevoegen aan uw lijst met veilige afzenders in Outlook.com om ze permanent op de witte lijst te plaatsen. Kies hiervoor Instellingen en vervolgens Opties. Kies in het linkerdeelvenster Ongewenste e-mail en vervolgens Veilige afzenders. Voer in het vak de e-mailadressen of domeinen in die u op de witte lijst wilt plaatsen en selecteer de knop Toevoegen. Klik op Opslaan en u bent helemaal klaar.

Voeg automatisch contacten toe aan de lijst met veilige afzenders

U kunt er ook voor kiezen om de e-mailadressen waarnaar u e-mails verstuurt automatisch aan de lijst Veilige afzenders in Outlook.com toe te voegen. Klik eerst op Start, vervolgens op Ongewenst en vervolgens op Ongewenste e-mailopties. Controleer op het tabblad Veilige afzenders of het vakje is geselecteerd naast Personen automatisch toevoegen die ik per e-mail aan de lijst met veilige afzenders.

Blokkeer Senders handmatig

Naast het controleren van uw map Ongewenste berichten, bekijkt u af en toe uw lijst met geblokkeerde afzenders om ervoor te zorgen dat deze geen vriendelijke afzenders bevat. Kies hiervoor Instellingen en vervolgens Opties. Kies Ongewenste e-mail en vervolgens Geblokkeerde afzenders in het linkerdeelvenster. Selecteer het adres of domein dat u wilt deblokkeren en klik op het pictogram met de prullenbak ernaast. Doe dit voor alles dat u wilt verwijderen en klik op Opslaan.

Nog een tip

U hebt niet langer de mogelijkheid om afzenders eenvoudigweg toe te voegen aan uw contactenlijst of adresboek om ze automatisch op de witte lijst te plaatsen. Outlook.com verstuurt nog steeds e-mails naar uw ongewenste map, tenzij de afzender in uw lijst met veilige afzenders staat. Om absoluut zeker te zijn dat u uw belangrijke e-mails ontvangt, controleert u uw map met ongewenste e-mails en voeg handmatig e-mailadressen en domeinen toe aan uw lijst met veilige afzenders.