Een uitdaging voor de prestaties van medewerkers beheren

Heeft u een werknemer die een gevoel van recht heeft en voelt dat ze altijd belast en overwerkt is terwijl andere werknemers "verzorgd" worden. De verlofstijd moet bijvoorbeeld worden goedgekeurd en ze dient vaak verlofaanvragen in voor dezelfde datums als haar collega.

Als je de vrije tijd weigert, beweert ze dat het haar vakantietijd is en dat ze het mag gebruiken wanneer ze maar wil.

Een consistent antwoord van haar is: "Het is de verantwoordelijkheid van de manager om voldoende dekking te bieden." De werknemer vertrekt vroeg zonder toestemming te vragen, en verklaart dat ze de tijd heeft om naar haar toe te komen. Onlangs verliet ze het kantoor voor een vergadering, en toen ze ondervraagd werd na haar terugkeer, was haar antwoord dat ze haar collega's vertelde, en de manager had hen kunnen vragen waar ze naartoe ging!

Hier leest u hoe u met deze medewerker omgaat

De eerste gedachte die bij me opkwam, is dat deze medewerker de show runt - en mogelijk al heel lang is. Om het gedrag te veranderen, neem een ​​stevige houding aan.

Praat eerst met haar en probeer te achterhalen wat er aan de hand is. Was zij over het hoofd gezien voor uw positie? Hoe lang is dit gedrag al aan de gang? Probeer de bron van haar ongeluk te identificeren. Praten met haar, aangeven dat je om haar geeft en geïnteresseerd bent in haar, kan het probleem oplossen.

Als dat niets verandert, moet u haar in onbetwiste termen vertellen dat haar gedrag niet acceptabel is en dat u verwacht dat het zal veranderen. Plan met de medewerker precies wat moet veranderen.

U moet gereed zijn om haar voeten voor het vuur te houden en indien nodig disciplinaire maatregelen te nemen om het gedrag van deze persoon te veranderen. Het is niet acceptabel als u de manager bent.

Koppel gedrag aan taakprestaties

Het is gemakkelijker om gedrag te corrigeren als dit van invloed is op haar prestaties, dus als u een van haar ongepaste acties kunt koppelen aan haar werkprestaties, mogelijke verhogingen, evaluatie van de prestaties, enzovoort, des te beter.

Haar verloftijd is niet aan haar om te nemen wanneer ze maar wil, als het moet worden goedgekeurd. Zorg ervoor dat uw werknemershandboek zegt dat managers verlof moeten goedkeuren. Wanneer ze vroeg vertrekt of andere ongewone acties onderneemt, zeg dan gewoon dat ze u van tevoren op dezelfde manier moet informeren als alle werknemers. Als u niet op de hoogte bent, is dit een reden voor disciplinaire maatregelen, die u zult nemen.

Bespreek met Human Resources ook of uw bedrijf betaald verlof moet geven als het beleid van goedkeuring van het handboek niet door de werknemer wordt gevolgd.

Je moet dezelfde acties ondernemen als ze vergaderingen bijwoont en je dat niet vertelt. U moet op de hoogte zijn. Het is niet aan jou om haar op te sporen of haar collega's te vragen waar ze is of wat ze doet.

Dit moet je beleid zijn voor alle personeelsleden als je dat nog niet hebt gedaan. er een gemaakt. U wilt ze niet micromanage, maar u wilt op de hoogte worden gehouden als zij hun uren of schema's wijzigen. Als dit al het beleid en uw personeel is, weet dan dat als u deze werknemer niet op dezelfde manier behandelt als de anderen, u potentieel discriminerend bent - en zeker het respect van uw andere werknemers verliest.

Oplossingen voor time-out en problemen

Sommige professionele organisaties stellen een I "n and Out" whiteboard in, waar medewerkers te allen tijde moeten noteren waar ze zich bevinden. Dit bord zorgt ervoor dat medewerkers zich niet per se hoeven te melden bij mama of papa als ze legitieme zaken doen. Het zorgt er ook voor dat de manager of collega's niet hoeven te vragen.

Wat de verloftijd betreft, hebben sommige organisaties na verloop van tijd een interne agenda toegewezen gekregen en zijn de werknemers op de hoogte van de benodigde dekking. Als ze een aanvraag indienen voor vrije tijd die al is toegewezen aan een andere medewerker, moeten ze ofwel zelf dekking krijgen, ofwel argumenten voorleggen waarom ze de tijd zouden moeten hebben naast de werknemer voor wie je de vrije tijd al hebt goedgekeurd.

Stel geen systemen of regels in voor de velen als maar één persoon schuldig is. Dus, je beste manier om een ​​nieuw idee te implementeren, is je team te betrekken bij het creëren van iets dat ze willen of nodig hebben.

Bovendien moet u de verwachting vestigen dat de gevraagde tijd die van invloed is op de dekking of de vrije tijd van een andere werknemer, meestal tijd is voor een niet-geplande gebeurtenis, zoals een begrafenis.

U mag de werknemer wiens tijd u al heeft goedgekeurd niet benadelen. Maar u kunt de verwachting scheppen dat werknemers elkaars verlofaanvragen zullen respecteren.

De bal zit hier op jouw veld. Wat zal falen is naar haar luisteren of ruzie maken met haar over wat ze zegt dat ze recht op hebben heeft. Op het moment dat ze je naar een discussie zuigt over de vraag of haar acties legitiem zijn, heeft ze jou.

De waarheid is dat het geen legitieme acties zijn en dat je stevig moet staan. Of er zal niets veranderen. Trek een lijn in het zand - nu.