Medewerkers machtigen om beslissingen te nemen

Empowerment is een panacee voor veel organisatie-kwalen - als empowerment met zorg wordt geïmplementeerd. Mensen in organisaties zeggen dat ze empowerment willen - en vaak menen ze het als ze het zeggen. Managers zeggen dat ze werknemersverantwoordelijkheid willen - en vaak menen ze dat ook.

Organisaties die zich inzetten voor de voortdurende groei van hun werknemers, erkennen werknemersverantwoordelijkheid als een van hun belangrijkste strategische methoden om werknemers te motiveren.

Empowerment van medewerkers is ook een belangrijke strategie om mensen die de behoefte, de antwoorden en de kennis hebben, in staat te stellen beslissingen te nemen over hoe ze klanten het beste kunnen dienen.

Als empowerment van medewerkers zo'n geweldig hulpmiddel en een goede strategie is om werk, klantenservice en werknemersmotivatie te realiseren, waarom wordt empowerment van medewerkers dan zo zelden effectief geïmplementeerd? Hier zijn de tien belangrijkste redenen waarom medewerkers empowerment faalt.

Waarom Employee Empowerment faalt

Managers betalen lippendienst aan empowerment van werknemers, maar geloven niet echt in hun kracht. Zoals met alle zakelijke en zakelijke buzzwords, kan empowerment van werknemers een "goed" iets zijn om te doen. Immers, gerespecteerde managementboeken en consultants bevelen aan dat u medewerkers krachtiger maakt.

Wanneer u werknemers machtigt, laten ze hun vaardigheden groeien en profiteert uw organisatie van hun empowerment. Rechts. Medewerkers weten wanneer u serieus werk maakt van werknemersbekrachtiging en wanneer u uw gesprek begrijpt en volgt. Halfslachtige of ongelooflijke inspanningen van medewerkers voor empowerment falen.

Managers begrijpen het concept van empowerment van werknemers niet

Managers begrijpen niet echt wat employee empowerment betekent. Ze hebben een vaag idee dat emancipatie van werknemers inhoudt dat je een paar teams start die het moreel of de veiligheidskwesties van werknemers aanpakken.

Je vraagt ​​mensen wat ze tijdens een vergadering van iets vinden. U staat werknemers toe om de bedrijfspicknick te plannen. Fout. Empowerment van medewerkers is een filosofie of strategie waarmee mensen beslissingen kunnen nemen over hoe ze hun werk kunnen doen.

Managers slagen er niet in grenzen te stellen voor gemachtigde werknemers

Managers slagen er niet in om grenzen te stellen aan werknemersempowerment '. Wanneer u afwezig bent, welke besluiten kunnen door personeelsleden worden genomen? Welke beslissingen kunnen werknemers dag in dag uit nemen dat ze geen toestemming of toezicht nodig hebben om te maken? Deze grenzen moeten worden gedefinieerd of pogingen van medewerkers empowerment mislukken.

Medewerkers van Micromanage voor managers

Managers hebben de beslissingsbevoegdheid en -grenzen gedefinieerd met personeel, maar vervolgens het werk van werknemers micromanage. Dit komt meestal omdat managers personeel niet vertrouwen om goede beslissingen te nemen. Medewerkers weten dit en nemen ofwel vakkundig beslissingen op hun eigen manier en verbergen hun resultaten, of ze komen bij u voor alles omdat ze niet weten wat ze echt kunnen controleren.

Eén HR-manager in een klein productiebedrijf voegde tien dagen toe aan het wervingsproces van het bedrijf omdat hij vereiste dat zijn HR-personeel tijdens het wervingsproces zijn handtekening op bepaalde mijlpalen behaalde. Het papierwerk lag dagenlang op zijn bureau begraven, maar het personeel ging niet verder zonder zijn handtekening. Zijn gebrek aan vertrouwen maakte medewerkers empowerment een grap. Maken medewerkers fouten? Zeker, en ze corrigeren ook fouten en leren van hen, maar ze voor de gek houden over hun grenzen is erger.

Managers tweede raden geautoriseerde werknemersbeslissingen

Je raadt de beslissingen van de werknemers die je de autoriteit hebt gegeven om een ​​beslissing te nemen. U kunt het personeel helpen goede beslissingen te nemen door coaching, training en het verstrekken van de nodige informatie. Je kunt zelfs een goede besluitvorming modelleren, Maar wat u niet kunt doen, tenzij een ernstige complicatie het gevolg zal zijn, ondermijnt of verandert de beslissing die u een personeelslid bevoegd had laten maken. Leer de medewerker om de volgende keer een betere beslissing te nemen. Maar ondermijnen hun geloof niet in hun persoonlijke competentie en in uw vertrouwen, steun en goedkeuring. Je ontmoedigt werknemers empowerment voor de toekomst.

Managers slagen er niet in een strategisch kader te bieden

Managers moeten zorgen voor groei en uitdagende kansen en doelen die werknemers kunnen nastreven en bereiken. Het nalaten om een ​​strategisch kader te bieden, waarin beslissingen een kompas en succesmetingen hebben, biedt de mogelijkheid tot bevoegd gedrag. Medewerkers hebben richting nodig om te weten hoe ze empowerment kunnen uitoefenen.

Managers geven geen toegang tot benodigde informatie

Als managers de informatie en toegang tot informatie, training en leermogelijkheden die nodig zijn voor het personeel om goede beslissingen te nemen niet geven, klaag dan niet wanneer de inspanningen van de medewerkers voor empowerment te kort schieten.

De organisatie heeft de verantwoordelijkheid om een ​​werkomgeving te creëren die helpt bij het bevorderen van het vermogen en de wens van werknemers om op een gemachtigde manier te handelen. Informatie is de sleutel tot succesvolle empowerment van medewerkers.

Managers bekleden de verantwoordelijkheid voor besluiten

Managers afstand doen van alle verantwoordelijkheid en verantwoordelijkheid voor de besluitvorming. Wanneer het melden van personeel de schuld krijgt of gestraft wordt voor mislukkingen, fouten en minder dan optimale resultaten, zullen uw werknemers vluchten voor empowerment van medewerkers. Of ze zullen publiekelijk aangeven waarom jouw fout is mislukt, of zijn fout, of de schuld van het andere team.

Niet in staat om beslissingen publiekelijk te ondersteunen en achter uw medewerkers te staan ​​en het personeel zich verlaten te voelen. U kunt werknemersbekrachtiging in zestig seconden laten mislukken. Dit is absoluut gegarandeerd.

Managers slagen er niet in hindernissen te verwijderen

Sta barrières toe die het vermogen van personeelsleden om bevoegd gedrag te oefenen, belemmeren. De werkorganisatie heeft de verantwoordelijkheid om barrières weg te nemen die het vermogen van medewerkers om op een geautoriseerde manier te handelen beperken. Deze barrières kunnen bestaan ​​uit tijd, hulpmiddelen, training, toegang tot vergaderingen en teams, financiële middelen, ondersteuning door andere personeelsleden en effectieve coaching.

Medewerkers willen Lof, Erkenning en Compensatie

Wanneer werknemers zich ondergecompenseerd voelen, onderbenoemd voor de verantwoordelijkheden die zij op zich nemen, onderschat, ondergewaardeerd en ondergewaardeerd zijn, verwacht geen resultaten van werknemersverantwoordelijkheid.

Medewerkers moeten het gevoel hebben dat hun basisbehoeften worden vervuld voor werknemers om u hun discretionaire energie te geven, de extra inspanning die mensen vrijwillig investeren in werk. Als je meer verantwoordelijkheid opeist dan hun positie zou vereisen en ervoor zorgt dat medewerkers zich overwerkt of onderbetaald voelen voor het verwachte werk, moet je aanpassingen doen.

Mensen willen empowerment, maar ze willen niet dat je er misbruik van maakt, en ze willen ook niet 'voelen' alsof de organisatie er misbruik van maakt. Zorg ervoor dat de verantwoordelijkheden overeenkomen met de taak, dat de persoon het werk doet in de taakomschrijving of deze wijzigen.

Faalt om medewerkers te informeren over wat Empowerment echt betekent

Medewerkers zijn vaak van mening dat "iemand", meestal de manager, de empowerment van werknemers moet geven aan de mensen die aan hem rapporteren. Bijgevolg "wachten" de rapporterende personeelsleden op het geven van empowerment, en de manager vraagt ​​waarom mensen niet op gezaghebbende manieren zullen handelen.

U moet uw werknemers informeren over wat Empowerment echt betekent. Leer ze ook over deze tien manieren waarop managers de empowerment van medewerkers ondermijnen. Je bent slim om hen te vragen je te laten weten of je een van deze tien gedragingen vertoont die hun empowerment belemmeren.

Denk aan medewerkersbekrachtiging, niet als iets dat een manager aan werknemers geeft, maar eerder als een filosofie en een strategie om mensen te helpen bij het ontwikkelen van hun talenten, vaardigheden en besluitvormingsbekwaamheid.

Deze groei helpt medewerkers zich competent, bekwaam en succesvol te voelen. Bevoegde, capabele en succesvolle mensen bedienen uw organisatie het best. Vermijd deze tien valenties voor empowerment van werknemers. Laat medewerkers empowerment niet falen in uw organisatie. Medewerkers empowerment is zo geweldig als het lukt.