Managementstrategie om werknemers te helpen bij de implementatie van verandering

U bent eindelijk in de implementatiefase gekomen van het maken en beheren van veranderingen binnen uw organisatie. Ja, je mag tijdens deze fase actie ondernemen. U kunt, als u zich aan deze aanbevelingen houdt en als eerste presteert, de vier beginfasen die de betrokkenheid van werknemers bij verandering vergroten.

De 5de fase van Managing Change: Implementation

In deze fase wordt de wijziging beheerd en gaat deze verder. Uw algemene doel in deze implementatiefase is het handhaven van uw doelgerichtheid. U wilt controleren of de wijzigingen de gewenste effecten hebben.

U moet uw organisatiesystemen opnieuw ontwerpen om de wijzigingen te ondersteunen. Je zult ook erkenning en beloningen (positieve gevolgen) moeten bieden aan mensen die het veranderde gedrag vertonen dat je hoopte te zien.

Waar u op moet letten tijdens de implementatiefase

Tijdens de implementatiefase ervaart uw organisatie de grootste onevenwichtigheid. Verandering onvermijdelijk verstoort de bestaande structuren die macht, status en controle toewijzen.

De wijzigingen die u aanbrengt, zullen ook niet precies volgens plan verlopen. Verandering duurt meestal veel langer dan organisaties verwachten. Nieuwe mensen en nieuwe technologie kunnen maximaal 18 maanden nodig hebben om effectief in uw organisatie te werken.

Kleinere veranderingen die de gewoonten van werknemers verstoren kunnen een kortere tijd in beslag nemen, maar ze kunnen stress en zorgen bij medewerkers veroorzaken. U moet de stress en zorgen aanpakken als u verwacht dat uw implementatie van wijzigingen ooit zal werken.

Wat te doen

Wisselagenten, senior managers en managers moeten werknemers voorbereiden op systemen die niet meteen de gewenste resultaten opleveren. Tijdens deze fase moeten veranderende leiders ervoor zorgen dat de volgende activiteiten worden voltooid.

U wilt indien nodig aanvullende training bieden

• Specifieke technische training die niet eerder was voorzien

  Voortzetting van vaardigheden op het gebied van menselijke relaties voor alles wat conflictoplossing, communicatie, luisteren en meer omvat.

  Training in probleemidentificatie en probleemoplossing

• Managementopleiding in leiderschap en in de implementatie van technologie, indien nodig, en op andere gebieden die verband houden met de innovatie en veranderingen die u hebt geïntroduceerd.
• Probleemoplossende groepen en teams worden gemaakt om eventuele problemen die u ondervindt bij de implementatie te verhelpen.

• Plan op gezette tijden complete personeelsbeoordelingen van de wijzigingen en voortgang van het team.
• Help alle personeelsleden om zich in te schrijven en eigenaar te worden van de veranderingen door hen te betrekken, hun deelname aan planning aan te moedigen en persoonlijke toezeggingen te doen aan de bijdrage die u van hen nodig hebt om de nieuwe systemen te laten slagen.

Leiders Zorgen ervoor dat het implementatieplan zich ontwikkelt

Tijdens de implementatiefase moet de organisatie bij het beheren van wijzigingen gebruikmaken van probleemoplossende technieken om vast te stellen of de wijziging de gewenste effecten heeft.

De leiders van de veranderingsinspanning moeten de volgende stappen ondernemen om te verzekeren dat de veranderingen succesvol zijn.

Meet de resultaten van de veranderingen

Ontwerp een systeem om de effecten van de verandering of de verbetering op uw werksystemen, interactie met mensen, interactie met klanten en elk onderdeel van uw organisatie dat betrokken of beïnvloed is, te meten.

Een voorbeeld hiervan is de invloed van de wijziging op de communicatie tussen uw afdelingen. Hoeveel extra werk zijn de werknemers die investeren in de nieuwe werksystemen die zijn veroorzaakt door de wijzigingen?

U wilt ook het succes van de wijziging in het algemeen meten. U wilt aantonen dat de verandering de resultaten oplevert waarvoor deze is bedoeld. Of, als de wijzigingen dat niet zijn, wilt u natuurlijk koerscorrecties aanbrengen.

Zorg ervoor dat de wijzigingen de problemen oplossen waarvoor ze zijn ontworpen. Uw inspanningen om de gevolgen van de veranderingen te meten, zullen u helpen bij dit initiatief.

Adres resterende problemen snel

Ga in op eventuele resterende bronnen van voortdurende weerstand en conflicten. Dit zijn vaak de medewerkers die tot nu toe niet betrokken waren bij de implementatie van de wijzigingen.

Zorg dat problemen die worden veroorzaakt door de implementatie en overgang zo snel mogelijk worden verholpen. Ze lossen zichzelf niet op en, als ze niet zijn opgelost, zullen ze net onder de oppervlakte rondstruinen. Feestelijke problemen verleggen hun lelijke koppen op de meest ongelegen momenten en ondermijnen het succes van uw wijzigingen.

Communiceer en geef feedback zodat medewerkers weten wat er gebeurt

Geef feedback aan alle leden van uw organisatie over de voortgang die plaatsvindt en de huidige status van de inspanningen voor verandering.

Je moet dit oude gezegde verstandig oefenen: vertel hen wat je hen gaat vertellen, vertel hen en vertel hen dan wat je hen net hebt verteld. U doet dit om ervoor te zorgen dat uw werknemers duidelijk zijn over de voortgang van de implementatie van de wijziging. Dit zorgt op zijn beurt voor ondersteuning van de inspanningen.

Reageer snel op problemen die worden vastgesteld wanneer u feedback over de voortgang van de wijziging deelt. Uw medewerkers zijn in de beste positie om de problemen en pijnpunten te identificeren die het succes van uw implementatie van de wijzigingen kunnen ondermijnen.

Stem nauwkeurig uw metingen af

Voltooi en verfijn de veranderingen en de systemen die u gebruikt voor het meten van de effecten van de verandering in uw organisatie en op uw werknemers. Als u verwacht dat de implementatie van de wijzigingen het laatst zal duren, om werknemersondersteuning te krijgen en echt de verbetering in uw organisatie beïnvloedt, moet u aantonen dat de veranderingen inderdaad noodzakelijk en verstandig waren.

Het komt neer op

Als u deze maatregelen opneemt wanneer u zich in de implementatiefase van uw veranderingsinspanningen bevindt, vergroot u de kans dat u de wijzigingen effectief binnen uw organisatie zult toepassen.

Het wordt niet beter dan dat. Het missen van een van deze succesfactoren ondermijnt je kansen op een positief resultaat.

Onthoud een ander oud adagium terwijl u met deze medewerkers door deze implementatiefase gaat. Benjamin Franklin zei: "Vertel het me en ik ben het vergeten, leer het mij en ik herinner het me, betrek mij en ik leer het."

Bekijk de zes stadia die betrokken zijn bij verandermanagement.