KSA: gebruik van het model voor kennis, vaardigheden en capaciteiten

In de wereld van human resources en bedrijfseducatie staat het acroniem KSA voor Knowledge, Skills and Abilities. Het wordt meestal gebruikt om de vereisten voor een vacature te definiëren en kandidaten te vergelijken bij het maken van een definitieve selectie. Als u op zoek bent naar een baan, kan een recruiter naar uw KSA-profiel kijken.

KSA achtergrond

Historisch gezien was het KSA-raamwerk geassocieerd met de Amerikaanse federale overheid. De agentschappen hebben het kennis-, vaardigheden- en capaciteitenmodel al vele jaren toegepast op hun rekruteringsactiviteiten, hoewel de praktijk recentelijk is afgebouwd ten gunste van cv-werving.

Dat betekent echter niet dat het verdwenen is. Het gebruik van KSA wordt in ieder geval uitgebreid met beoordelingen van trainings- en coachingbehoeften in bestaande werknemers.

Kennis, vaardigheden en capaciteiten definiëren:

Een van de kritieken van KSA is dat het gemakkelijk is om die drie termen als onderling verwisselbaar of op zijn minst overlappend te zien. Het zijn echter duidelijk verschillende dimensies van de kwalificaties van een persoon.

• Kennis richt zich op het begrip van concepten. Het is theoretisch en niet praktisch. Een individu kan een begrip hebben van een onderwerp of tool of enige kennis van het leerboek, maar heeft geen ervaring met het toepassen ervan. Iemand zou bijvoorbeeld honderden artikelen over gezondheid en voeding kunnen lezen, veel van die in wetenschappelijke tijdschriften, maar dat maakt die persoon niet gekwalificeerd om advies te geven over voeding.
• Vaardigheden zijn de vaardigheden of vaardigheiden die zijn ontwikkeld door training of hands-on ervaring. Vaardigheden zijn de praktische toepassing van theoretische kennis. Iemand kan een cursus volgen over beleggen in financiële futures en heeft er daarom kennis van. Maar ervaring opdoen met het verhandelen van deze instrumenten voegt vaardigheden toe.

• Abilities worden vaak verward met vaardigheden, maar er is een subtiel maar belangrijk verschil. Abilities zijn de aangeboren eigenschappen of talenten die een persoon naar een taak of situatie brengt. Veel mensen kunnen leren om competent te onderhandelen door er kennis over te verwerven en de vaardigheden te oefenen die het vereist. Een paar zijn briljante onderhandelaars omdat ze het aangeboren vermogen hebben om te overtuigen.

Versterking van KSA

Kennis en vaardigheden kunnen het best worden ontwikkeld door middel van trainingsactiviteiten waarin theoretisch leren en praktische toepassing van sleutelbegrippen en hulpmiddelen zijn geïntegreerd. Een persoon die bijvoorbeeld projectmanager wil worden, moet de belangrijkste concepten van die rol begrijpen, zoals bereik, werkonderbrekingsstructuur en kritieke pad, maar moet ook ervaring opdoen met het opnemen van elementen van die concepten in een echt project.

Het versterken van natuurlijke vaardigheden is vooral een coachingsuitdaging. Observatie, feedback en verbetering kunnen worden toegepast op opvoedingsvermogens.

Nadelen van KSA

De algemene kritiek op het gebruik van een KSA-raamwerk voor sollicitaties of een kandidaat-evaluatietool omvat:

• Lange en soms overbodige functieomschrijvingen
• Complexe en frustrerende applicatieprocessen
• Verwarring over de verschillen tussen de termen, vooral vaardigheden en capaciteiten

Sommige sollicitaties bevatten een verzoek om uw KSA te beschrijven, meestal in de vorm van een kort essay. Houd die drie termen recht en je bent al halverwege.