Computer Support Specialist Salarissen en Trends

Computerondersteuningsspecialisten helpen bij het instellen en oplossen van problemen met computerhardware en -software, meestal op desktopniveau. Technische ondersteuningsspecialisten werken vaak als onderdeel van een grotere IT-organisatie en kunnen hands-on werk verrichten bij het opzetten van computers en netwerken. Degenen die eindgebruikers helpen met computerproblemen of vragen worden vaak helpdeskmedewerkers, computerondersteuningstechnici of computerondersteuningsspecialisten genoemd. Dit is niet altijd een 9-tot-5 baan, omdat de meeste bedrijven 24/7 ondersteuning nodig hebben.

Nationaal salarisoverzicht

Het gemiddelde salaris voor computerondersteuning specialisten in 2010 was $ 46,260, volgens het Bureau of Labor Statistics. De top 10% van de verdieners verdiende meer dan $ 76.970, terwijl de onderste 10% minder dan $ 28.300 verdiende. Deze aantallen liggen aanzienlijk onder het gemiddelde in vergelijking met andere computerposities, die in hetzelfde jaar een mediane salaris hadden van $ 73.710. Het is veel hoger dan het gemiddelde van alle banen in de Verenigde Staten, die een mediane salaris van $ 33,840 per jaar hebben.

Regionale variaties

Zoals met de meeste andere banen, kunnen de salarissen van de ene staat naar de andere variëren. Hierna volgt een lijst met de mediane salarissen van een tiental landen in 2010. De cijfers tussen haakjes geven de laagste en laagste drempel van tien procent weer, overeenkomstig de nationale statistieken:

• Massachusetts: $ 56,400 ($ 36.900 tot $ 90.200)
• Californië: $ 52.300 ($ 31.100 tot $ 87.200)
• New York: $ 50.600 ($ 30.800 tot $ 84.400)
• Washington: $ 49.300 ($ 31.900 tot $ 83.600)
• Texas: $ 47.000 ($ 28.600 tot $ 80.400)
• Oregon: $ 46,900 ($ 30.800 tot $ 71.500)
• Nationaal: $ 46,160 ($ 28,300 naar $ 76,960)
• Arizona: $ 45.000 ($ 28.500 tot $ 72.200)
• Georgië: $ 44.500 ($ 25.900 tot $ 71.700))
• Michigan: $ 43.200 ($ 25.900 naar $ 69.100)
• Ohio: $ 42.000 ($ 26.900 tot $ 68.100)
• Tennessee: $ 42.000 ($ 27.300 tot $ 65.200)
• Florida: $ 40.700 ($ 26.800 tot $ 63.700)

Om te zien hoe uw staat zich verhoudt tot deze aantallen, kunt u meer informatie vinden op CareerOneStop.

Salarissen op basis van ervaring

Volgens recente onderzoeken bij PayScale kan een computerondersteuningsspecialist met minder dan vijf jaar ervaring een waarde van tussen de $ 26.000 en $ 57.000 verwachten. Degenen met tussen vijf en tien jaar ervaring verdienen over het algemeen tussen $ 30.000 en $ 55.000.Degenen met meer dan tien jaar ervaring kunnen tussen $ 31.000 en $ 74.000 verdienen.

Salarissen per certificering

Volgens Payscale-enquêtes kunnen de salarissen sterk variëren, zelfs onder ondersteuningsspecialisten met dezelfde certificeringen. Iemand met een CompTIA A + -certificering kan bijvoorbeeld tussen $ 30,00 en $ 55.000 verdienen. Degenen met een CompTIA Network + -certificering kunnen tussen de $ 27.000 en $ 55.000 verdienen. Microsoft Certified Professionals (MCP) en Microsoft Certified Systems Engineers (MCSE) kunnen tussen $ 26.000 en $ 70.000 verdienen.

Salarissen per bedrijfstak

Salarissen voor computerondersteuningsspecialisten zijn vrij consistent van de ene industrie naar de andere. Hogescholen en universiteiten kunnen zowel het hoogste als het laagste salaris betalen, variërend tussen $ 26.000 en $ 69.000, volgens Payscale-onderzoeken. IT-servicesbedrijven betalen tussen $ 30.000 en $ 60.000. Openbare schoolsystemen betalen tussen $ 31.000 en $ 43.000. Bedrijven in productie of distributie betalen tussen $ 38.000 en $ 50.000. Computerbedrijven, maar ook de gezondheidszorg, betalen tussen $ 32.000 en $ 65.000.

Opleiding

De meerderheid van de computerondersteunende specialisten tussen 25 en 44 jaar hebben meer dan een middelbare schooldiploma. Een derde heeft een bachelordiploma. Zestien procent heeft een associate's degree. Zeven procent heeft een masterdiploma. Negenentwintig procent heeft een universiteit. Twaalf procent heeft een middelbare schooldiploma zonder college. Slechts 1% heeft geen middelbareschooldiploma en minder dan 1% heeft een doctoraal of een ander professioneel diploma.

Volgens PayScale-onderzoeken betaalt een bachelordiploma ongeveer $ 3.000 meer per jaar dan een associate's degree met een typisch salarisbereik van $ 30.000 tot $ 54.000.

Outlook tot 2020

Volgens het Bureau of Labor Statistics waren er in 2010 607.100 computerondersteuningsposities in de Verenigde Staten. Dit aantal zou in 2020 met 18% moeten stijgen tot ongeveer 717.100 posities. Werkgevers moeten kandidaten met een bachelordiploma en eerdere technische achtergrond blijven begunstigen.